Reklamace disku? Vyřešeno

[Ryo]

Zdravím,
vlastní tu někdo tento disk? Co jsem četl, tak by měl být prakticky neslyšný. Ale když jsem například na internetu, nebo čistím PC CCleanerem, slyším, jak ten disk čte. (Takovy chrastivý podivný zvuk) Myslel jsem si, že program quietHDD tento problém vyřešil, ale nejspíše jsem se mýlil. Po přesunutí PC na stůl to je dost otravné. Nechce se mi ho moc reklamovat, jelikož nevím, jak dlouho by to u czc trvalo. Navíc mám na něm dost dat.

--- Doplnění předchozího příspěvku (13 Srp 2014 17:12) ---

Když například zapnu prohlížeč tak "zavrčí".

[Reklama]

[Uziv00]

Udělej log z crystal disk info. Třeba tam něco bude.

[Ryo]

Kde ho tam mohu udělat, prosím? Nemohu to najít.

--- Doplnění předchozího příspěvku (13 Srp 2014 17:34) ---

Ah, už to asi mám.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.14 Shizuku Edition (C) 2008-2014 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2014/08/13 17:33:36

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- ST1000DM003-1CH162 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1) [ATA]
- TSSTcorp CDDVDW SH-224DB ATA Device
+ Intel(R) 8 Series/C220 Series SATA AHCI Controller - 8C02 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-1CH162 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-1CH162
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000DM003-1CH162
Firmware : CC49
Serial Number : W1D1VR65
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 2078 hod.
Power On Count : 348 krát
Temperature : 35 C (95 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8001h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 114 _99 __6 000004A724E8 Počet chyb čtení
03 _97 _97 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 100 100 _20 00000000015F Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _78 _60 _30 000104DF799A Počet chybných hledání
09 _98 _98 __0 00000000081E Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 00000000015C Počet cyklů zapnutí zařízení
B7 100 100 __0 000000000000 Specifický pro výrobce
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 100 __0 000000000000 Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _65 _56 _45 000023220023 Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000036 Počet vypnutí disku
C1 _99 _99 __0 000000000B4B Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _35 _44 __0 001100000023 Teplota
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
F0 100 253 __0 0D6D0000081C Čas nastavování hlaviček - v hodinách
F1 100 253 __0 0002E79489E3 Total Host Writes
F2 100 253 __0 0003FBBF2790 Total Host Reads

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5731 4431 5652 3635
020: 0000 0000 0004 4343 3439 2020 2020 5354 3130 3030
030: 444D 3030 332D 3143 4831 3632 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0006 004C 0040
080: 03F0 001F 346B 7D69 4163 3469 BC49 4163 207F 0039
090: 0039 8001 FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 6A92 DA36 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5800 8800
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3085 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 107E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 4FA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 72 63 E8 24 A7 04 00 00 00 03 03
010: 00 61 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 5F
020: 01 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4E 3C 9A 79 DF 04 01 00 00 09 32
040: 00 62 62 1E 08 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 5C 01 00 00 00
060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22
0A0: 00 41 38 23 00 22 23 00 00 00 BF 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 36 00 00 00 00
0C0: 00 00 C1 32 00 63 63 4B 0B 00 00 00 00 00 C2 22
0D0: 00 23 2C 23 00 00 00 11 00 00 C5 12 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 64 FD 1C 08 00 00 6D 0D 12 F1 00 00 64 FD E3
110: 89 94 E7 02 00 00 F2 00 00 64 FD 90 27 BF FB 03
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 48 02 00 73
170: 03 00 01 00 01 76 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 F8 00 00 00 07 03 03 03 03 03 03 03
190: 03 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 4B FA 27 F7 CD 06 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 61 01 E3 89 94 E7 02 00 00 00
1C0: 90 27 BF FB 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 32 22 00 00 01 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 80 04 01 00 00 00 00 00 00 00 00 02
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 63
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FD

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Srp 2014 00:28) ---

Up.

[Ryo]

Up.

[Oxxid]

Ten disk je podle SMART v poradku.

[Ryo]

Co se týče jeho výkonnosti, neříkám nic. Ovšem ty zvuky už mě začínají srát.
Mám tu ještě jedno HDD, nějaké 80GB Seagate, které má nejspíše jednu plotnu a neslyším ho při běhu naprosto vůbec. Vypadá to, že nejvíce chroupe při "čtení", například když jsem na internetu a něco se načítá, když něco instaluji a tak podobně. Disk je kupovaný spolu s mou sestavou v CZC, a pokud s ním nic není výkonnostně, bojím se, že mi ho nevyreklamují. Což by mě ještě více nasralo, jelikož momentálně nemám na nový.

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Srp 2014 12:35) ---

Mohl bych se to pokusit nahrát, je to takove "chroupání". Vážně by mě tedy zajímalo, co může v disku chroupat... Jestli se tam zatoulala nějaká veverka, nebo nevím.

[petr22]

1. http://knowledge.seagate.com/articles/e ... Q/223651en

2. Test utilitou od vyrobce

Disk u ktereho utilita vyrobce nenajde chybu nema cenu reklamovat, protoze se to CZC vrati zpet ze to neni vadne.

[Ryo]

Firmware jsem již zkoušel, testy jsem zkoušel včera > vše pass.
Jelikož jsem si PC nechal u nich sestavit, testovali ho a poslali mi ho s vadným diskem, na čí straně je tedy chyba?

[petr22]

O tom jestli ti ho poslali s vadnym diskem rozhodne servis dodavatele, to ze jsi presvedcen o tom ze je vadny nestaci.

[Ryo]

Jsem si jist tím, že toto není běžné. Zkusím nejspíše napsat na jejich reklamační email, potom uvidím.
Ještě mám pár otázek. Je možnost si naklonovat systém na druhý disk, aby byl stále funkční?

[_vcn]

Vážně by mě tedy zajímalo, co může v disku chroupat... Jestli se tam zatoulala nějaká veverka, nebo nevím.

To by ses divil. Starší disky byli při tzv. seeku (přesun hlaviček) dost hlučný. Mám disk Seagate Barracuda 7200.10 - dvouplotnový 250 GB a při seeku je hlučný dost. Ale spousta disků z této série na tom byla velice podobně a navíc v tý době ještě s pětiletou zárukou a opravdu se drží dobře i dodnes.

Na druhou stranu ten tvůj by měl být tichý. Z těhle disků mi rukou prošly jen tři (jeden mám v PC) a všechny velice tichý, ale zas všechny made in Thailand, což ten tvůj, dle sériového čísla není (made in China). Stáhni a pusť test v CrystalDiskMark. Před testem zařiď, aby byl systém v klidu a během testu můžeš poslouchat, jestli je disk hlučný nebo ne.

[petr22]

Jestli je to zavada jinak nez reklamaci nezjistis.

Kdyz udelas kopii 1:1 (treba pres Parted Magic live CD) tak bude kopie funkcni stejne jako original.