Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_senior, Mods_junior, HW spec team

Uživatelský avatar
Overlord
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 264
Registrován: září 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod Overlord » 13 led 2019 09:22

raZzy píše:Pohnul to buď kvůli ventilátoru,nebo omylem a nebo to prostě už tak bylo, po tom já hádat nebudu. Ten seznam u chladice je naprosto k nicemu. Kolik ramek označených výrobcem desky u nějaké modelu zde koupíš pod tím označením? Bavím se momentálně jen o DDR4. Maximálně 2 z těch několika asi. Kolikrát jsem dával ramky a to všichni, které nejsou v support listu a fungují naprosto tak, jak mají.

Dodatečně přidáno po 3 minutách 16 vteřinách:
Je nasazeny opačně podle mě, protože někdo čuměl po napisech a dal to tak jak si myslí že to má být. Jinak s CZC hodně štěstí s reklamací. Tolik lidí co s nimi má problém a po takové době se ti bude blbě dokazovat že ten chladič si neohnul ty.


Nevím, jak by ho mohl ohnout já, když jsem si nechával skládat PC od nich. To nedává moc smysl. Já jsem koncový uživatel, pokud je s něčím problém, tak na to nešahám (když je to v záruce) nemám k tomu důvod. Člověk, který by vůbec nic nevěděl o PC to tak nechá být a bude si myslet, že je to normální, že je to nakřivo, a že se větráky v bedně netočí :D



Reklama
Uživatelský avatar
raZzy
Level 1
Level 1
Příspěvky: 98
Registrován: říjen 16
Bydliště: Olomouc
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod raZzy » 13 led 2019 09:28

Mě to říkat nemusíš :-) Jen ať počítáš, že s tím by jsi tam musel jít hned, teď to servis může vyhodnotit jako špatnou manipulaci, nehodu zákazníka. Jak chceš dokázat, že si do toho nepraštil a věř že oni se budou rádi cukat :-D Uvidíš jak dopadneš :-)

Uživatelský avatar
Overlord
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 264
Registrován: září 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod Overlord » 13 led 2019 09:28

petr22 píše:Nejlepsi by bylo, kdyby se zastavil nekdo kdo tomu rozumi u tazatele doma a dal to
do poradku.

Reklamaci PC ze je spatne slozene 3 tydny po prevzeti bych nevidel uplne jako
uznatelnou.


Nemyslíš, že je to ale divný jako napravovat sám něčí chyby a porušit záruku, když mám věc za 30 000 ani ne měsíc starou? Já PC rozumím jen okrajově. Nicméně je to něco jako bych tě pozval na návštěvu a ty jako někdo kdo PC rozumí víc, než já, tak by si všiml toho, že je CPu chladič dán špatně a přišel by na to proč se větráky v bedně netočí a doporučil by mi to reklamovat. Jakože až odborník může poznat, že je něco špatně. Zatím ještě nedošlo k žádným škodám v PC, pokud jediný co budu muset udělat je koupit novej CPU chladič tak to radši udělám, než se srát znovu z CZC.

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 36053
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod petr22 » 13 led 2019 09:31

Oni reknou jak je tedy mozne, ze to reklamujes az po 3 tydnech, zes to mezitim
rozebiral a ohnul sam. Coz nemuzes nijak dokazat zes neudelal. Tobe by nezbylo
nic jineho, nez se s prodejcem soudit.

To neni pripad CZC, takhle by se zachoval kazdy prodejce.

Melo se to reklamovat ihned, mechanicke poskozeni se musi reklamovat okamzite.

Jednodussi je pomyslet si neco nepekneho o prodejci a dat to do poradku sam.

Zadny novy chladic by nemel byt potreba pokud bude tento osazen spravne.

Uživatelský avatar
raZzy
Level 1
Level 1
Příspěvky: 98
Registrován: říjen 16
Bydliště: Olomouc
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod raZzy » 13 led 2019 09:36

Přesně tak, tvoje povinnost je, že pro převzetí si máš zboží zkontrolovat, zda je vše v pořádku. Odzkoušet doma a v případě problémů okamžitě v nejbližší možné době dát na reklamaci, nejlépe ještě ten den, nebo druhý. V případě delší doby, je to u produktů, kde to manuálně nejde způsobit silou takovou škodu. Pak je to v pohodě i klidně po roce :-D Ale tohle je škoda způsobená sílou, kterou ti neuznaji ani soudem. Nemáš jak dokázat, že to tak bylo.

Uživatelský avatar
Overlord
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 264
Registrován: září 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod Overlord » 13 led 2019 09:51

raZzy píše:Přesně tak, tvoje povinnost je, že pro převzetí si máš zboží zkontrolovat, zda je vše v pořádku. Odzkoušet doma a v případě problémů okamžitě v nejbližší možné době dát na reklamaci, nejlépe ještě ten den, nebo druhý. V případě delší doby, je to u produktů, kde to manuálně nejde způsobit silou takovou škodu. Pak je to v pohodě i klidně po roce :-D Ale tohle je škoda způsobená sílou, kterou ti neuznaji ani soudem. Nemáš jak dokázat, že to tak bylo.


Ale člověk co neví jak to má vypadat nemůže tohle nikdy poznat, až v momentě kdy to ukáže někomu zkušenějšímu tak ten ho na to upozorní, že je to špatně. Čili až v tento moment se ten "laik" o tom problému dozví a to je to podstatné. PC jsem po přinesení domu zapnul a zkoušel a fungoval bez problému. Ten moment byl včera. A nechci o tomhle vůbec polemizovat, protože jsem s tím nic neudělal. To jak to dopadne se dozvím po reklamaci, pak vás o tom tady informuji, minimálně ty větráky mají zapojený blbě.

Jediný co indikuje problém je teplota na 4 jádru, ale nevím proč to ukazuje 100°C i když jsem jen ve Windows :D Paradoxně teplota na 4 jádru v zátěži klesá na 90° ale ve Windows je to 100 - 104°C.

49285364_280800169273736_4006603926185967616_n.jpg
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 36053
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod petr22 » 13 led 2019 10:01

Neni to podstatne, prodejce to vubec nezajima jestli tomu rozumis nebo ne.

Ze s tim nic neudelal totiz bude tvrdit naprosto kazdy, temer nikdo ti neprizna
ze to rozbil sam a snazi se zakecat i tak jasne veci jako praskly displej notebooku.

Poskozeni je nutne reklamovat ihned, zadna zakonna zaruka se na nej nevztahuje.

Je to na prodejci jestli reklamaci uzna, nebo ne. Ty 3 tydny tomu vybec nepomahaji.

Pokud neuzna, musel bys to resit soudne a po 3 tydnech od prevzeti ti zadny soudni
znalec nepodepise, zes to nerozebiral a neskladal zpet.

Uživatelský avatar
Overlord
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 264
Registrován: září 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod Overlord » 13 led 2019 10:39

No nic pánové všem Vám děkuji za názor, pokud tu ještě bude tento příspěvek za cca 4-5 týdnů, tak vám napíši jak to dopadlo. Poslal jsem mail czc, jak postupovat, když chci docílit toho, aby si to někdo u nich vzal v servisu a minimálně zapojil ty větráky tak, ať se točí a podíval se na ten chladič, jestli je nasazený špatně nebo tu někdo cpal čtverec do trojúhelníkové díry... když už jem se dal na do tohoto procesu, tak se zeptám: Může být problém ten můj poslední obrázek, kdy nějaký senzor na jádru 4 mi hlásí, že CPU tady má teplotu 90 - 104°C? Je to problém čidla, čili je špatně i procesor? Nebo to indkuje že je něco s procesorem? Nebo open hardwaremonitor to nedokáže změřit přesně? Hlavně mi jde o to, jestli to neindikuje něco, že je něco špatně s procesorem (s jeho částí).

vuLva
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5121
Registrován: prosinec 15
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod vuLva » 13 led 2019 10:51

Když ten počítač rozděláš a zase složíš, tak o záruku nepřijdeš. Tohle by platilo u hotových sestav. Ty máš záruku na jednotlivé komponenty.

Co ukazuje HWMonitor?
Fractal Design Define R6 TG (6x Noctua A14 ULN) - Intel Core i7-8086K @ 5GHz (Noctua D15S) - ASUS Z370 MAXIMUS X APEX - 16GB G.Skill Trident Z DDR4 4000Mhz - MSI GTX 1080 Ti Lightning Z 11GB (ACEX IV + 3x Noctua A9 PWM) - Samsung 960 PRO 512GB + EK-M.2 - Samsung SpinPoint M9T 2TB (SQD) - Corsair RM650X - 34" Samsung CF791 @ 100Hz

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 36053
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod petr22 » 13 led 2019 11:33

Ani u hotove sestavy o zaruku neprijdes kdyz pocitac rozeberes, prodejce by musel
dokazat ze to zpusobilo reklamovanou zavadu.

Rozmontovani a znovu slozeni jsem navrhoval hned na zacatku, ale tazatel si na to
nejspis sam netroufne.

Chtelo by to asistenci na miste.

Uživatelský avatar
malay
Level 2
Level 2
Příspěvky: 247
Registrován: duben 18
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod malay » 13 led 2019 11:44

Rozdílly v teplotě jednotlivých jader jsou běžné, ale ne až v takovém rozsahu v klidu. Na teploty se podívej programemy HWinfo a CoreTemp. Zapoj ventilátory přes ten PST kabel na skříň, pokud to jde (nevím, co máš za skříň), anebo alespoň sundej bočnici. Spusť v programu CPU-Z na záložce Bench Stress CPU (vytížení všech jader, ale ne extrémní) a sleduj teploty. Noctua NH-D14 by to měla teploty určitě udržet do 85°C. Pokud ne, tak sedí chladič špatně, nemá dostatečný přítlak, je tam málo pasty, anebo jde do CPU příliš vysoké napětí (i to si musíš po převzetí zkontrolovat, pokud nekupuješ hotovou "značkovou" sestavu). / Pokud chceš při reklamaci vystupovat jako laik, pak bys měl reklamovat "špatnou funkci chlazení", těžko jim jako laik (který nevidí dovnitř) můžeš diktovat, co všechno tam oni udělali špatně. Můžeš jen doufat, že se chytí za nos a na 2. pokus to udělají dobře. Taháš za kratší konec, ale zůstaň člověk a chovej se při reklamaci slušně. Doufám, že se k problému postaví jako v Katodě Holomóc... :-)

Něco pro odlehčení...
https://www.youtube.com/watch?v=JvcGCpot5BQ
Sapphire Pure Black X58, Xeon X5670@4,2/4,0GHz + Thermalright Archon, RAM 48GB 1700MHz, GPU Sapphire RX580 Nitro+ 4GB, SSD 128GB, 2x SSD 250GB, HDD 1TB, RAMdisky, Corsair RM550x, zabaleno do Fractal Define R5

Uživatelský avatar
Overlord
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 264
Registrován: září 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Podivný náklon CPU chladiče Noctua NH-D14

Příspěvekod Overlord » 13 led 2019 12:50

vuLva píše:Když ten počítač rozděláš a zase složíš, tak o záruku nepřijdeš. Tohle by platilo u hotových sestav. Ty máš záruku na jednotlivé komponenty.

Co ukazuje HWMonitor?


HWmonitor ukazuje neuvěřitelně rozdílné teploty označené jako Temperature #2 - Temperature #6

CPU CORE šlo kolem 55-60 °C
Temperature #2 44 °C
Temperature #3 23 °C
Temperature #4 90-104 °C
Temperature #5 14 °C
Temperature #6 12 °C


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Výběr CPU chladiče
    od Biomex » 29 kvě 2018 20:58 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    16
    1092
    od vuLva
    17 srp 2018 00:16
  • Instalace chladiče CPU
    od Adusad » 10 pro 2018 14:21 » v Vše ostatní (hw)
    24
    993
    od wejzy
    11 pro 2018 20:33
  • Výběr tichého chladiče CPU
    od napoleon1815 » 25 lis 2018 15:23 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    3
    314
    od python.p
    19 led 2019 20:13
  • Agresivní chod CPU chladiče
    od Cleric » 23 črc 2018 00:04 » v Problémy s hardwarem
    0
    364
    od Cleric
    23 črc 2018 00:04
  • Přehřívání TMPIN0 po výměně chladiče CPU, proč?
    od strangereu » 27 srp 2018 16:10 » v Problémy s hardwarem
    3
    266
    od Turion
    27 srp 2018 18:06

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 14 hostů