Podezřelé sektory na HDD - je to na reklamaci?

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Uživatelský avatar
simio.simsoft
Level 2
Level 2
Příspěvky: 217
Registrován: duben 13
Bydliště: Blovice, Plzeňský kraj, CZ, EU, Europa, Earth, Solar System, Milky Way, Space
Pohlaví: Muž

Podezřelé sektory na HDD - je to na reklamaci?

Příspěvekod simio.simsoft » 26 bře 2020 18:48

Dobrý den,
ani ne měsíc zpátky jsem si pořídil repasovaný počítač, ale už po několikáté se mi při startu systému spustila automatická diagnostika a oprava disku, přičemž jedna z nich trvala téměř půl hodiny. Disk je ale úplně nový, jak je vidět na screenshotu z CrystalDiskInfo - počet zapnutí cca. 30 a doba chodu cca. 25 hodin. Přesto se na disku objevuje 9 podezřelých sektorů. Chci se zeptat, zda se tento problém dá vyřešit softwarově pomocí nějaké utility, nebo budu muset počítač poslat zpět na reklamaci (což se mi moc nechce, hlavně při současném stavu). Přikládám screenshot i log z CrystalDiskInfo, pokud by z toho někdo z vás něco vyčetl.
Předem díky za pomoc.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.4.1 (C) 2008-2020 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2020/03/26 18:33:16

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardní řadič SATA AHCI [ATA]
- SAMSUNG HD322GJ
- HL-DT-ST DVDROM DH50N
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322GJ : 320,0 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322GJ
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HD322GJ
Firmware : 1AR10001
Serial Number : S2BJJ9EB719728
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 25 hod.
Power On Count : 30 krát
Temperature : 18 C (64 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 0000000002A5 Počet chyb čtení
02 252 252 __0 000000000000 Průchodnost disku
03 _83 _82 _25 00000000153D Čas na roztočení ploten
04 100 100 __0 00000000001C Počet spuštění/zastavení
05 252 252 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 252 252 _51 000000000000 Počet chybných hledání
08 252 252 _15 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 100 100 __0 000000000019 Hodin v činnosti
0A 252 252 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 252 252 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C 100 100 __0 00000000001E Počet cyklů zapnutí zařízení
BF 100 100 __0 000000000009 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 252 252 __0 000000000000 Počet vypnutí disku
C2 _64 _64 __0 001C000D0012 Teplota
C3 100 100 __0 000000000000 Počet oprav chybného čtení
C4 252 252 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 _99 __0 000000000009 Počet podezřelých sektorů
C6 252 252 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 100 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů
DF 252 252 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené opakovanými úkony
E1 100 100 __0 00000000001E Počet cyklů načítání/vymazání

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 5332 424A 4A39 4542 3731 3937 3238 2020 2020 2020
020: 0000 8000 0004 3141 5231 3030 3031 5341 4D53 554E
030: 4720 4844 3332 3247 4A20 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 004C 0040
080: 01FF 0028 746B 7F69 4123 7469 BC41 4123 207F 0017
090: 0017 0000 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5002 4E92
110: 05B2 937B 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 56A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 A5 02 00 00 00 00 00 02 26
010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 53 52 3D
020: 15 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 1C 00 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 19 00 00 00 00
060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0B 32
070: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 1E
080: 00 00 00 00 00 00 BF 22 00 64 64 09 00 00 00 00
090: 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 40 40 12 00 0D 00 1C 00 00 C3 3A 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 64 63 09 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36 00 C8 C8 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 E1 32
100: 00 64 64 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 0B 00 5B
170: 03 00 01 00 02 2F 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 75

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3B

DiskInfo.png
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.



Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 41928
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Podezřelé sektory na HDD - je to na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 26 bře 2020 19:18

Ten disk je stary skoro 10 let, novy byt rozhodne nemuze - je nepouzity, nekde
se 10 let valel ve skladu. Z ciste technickeho hlediska je to na reklamaci disku.

Pripadne muzes do pocitace koupit SSD a dat ho misto to plotnoveho disku a ten
reklamovat samostatne.

Diskař
Level 2
Level 2
Příspěvky: 205
Registrován: březen 18
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Podezřelé sektory na HDD - je to na reklamaci?

Příspěvekod Diskař » 27 bře 2020 09:53

Má jen 25 hodin provozu, Takže jak píše petr22, ležel ve skladu. Také se roztáčí 5,5 vteřiny.
Pomoci mu můžeš s podezřelými sektory, když na něho pustíš Sea tools. Buď je opraví nebo přemapuje. Ale, i když ho zprovozníš, tak stejně budeš muset průběžně hlídat smart. Nehledě k tomu, že Samsungy mají mizernou mechaniku a kvůli tomu také zavřeli krám. I když ležel ve skladu 10+ let, tak povrch ploten degraduje i při nepoužívání.
Podle mě je tento kus šrot, s kterým se nemá cenu zabývat.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vadné sektory na SSHD
    od Villentretenmerth » 03 čer 2019 22:20 » v Problémy s hardwarem
    39
    2054
    od Villentretenmerth
    06 čer 2019 16:45
  • vadný monitor - je to na reklamaci ?
    od Adam339 » 20 bře 2020 03:25 » v Problémy s hardwarem
    13
    1119
    od Santo
    20 bře 2020 17:36
  • Stejný problém i po reklamaci
    od jimbo009 » 23 zář 2019 11:59 » v Reklamace a zákony
    7
    3823
    od kecalek
    28 říj 2019 20:08
  • Rok starý PC, po reklamaci nejde zapnout.
    od Tom4193 » 08 led 2020 17:49 » v Problémy s hardwarem
    6
    413
    od petr22
    08 led 2020 21:39
  • Eshop nechce přijmout reklamaci Adaptéru bez NTB
    od saman250 » 15 lis 2019 14:20 » v Problémy s hardwarem
    6
    485
    od drobino
    16 lis 2019 16:30

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Mazlicekcz a 32 hostů