HP Deskjet - netiskne po odeslání dokumentu

[Tom Karlos]

Dobré odpoledne,
prosím zkušené o radu. Mám novou běžnou tiskárnu HP DeskJet Ink Advantage 5075, vše nainstalováno, připojeno k wifi připojení domácnosti, protokol tiskárny ukazuje vše OK.
Problém nastává při odeslání dokumentu do tisku. Po odeslání se dokument objeví v tiskové frontě - probíhá tisk - následně z fronty zmizí jako provedeno. Tiskárna se aktivuje, zahrká, ale nic se nevytiskne.
Kontrolní tisky z nastavení, skenování i kopírování vše funguje jak má.
Jedná se o problém v tiskárně nebo v wifi síti?
Díky moc za radu.
Tom

[Reklama]

[petr22]

"Jedná se o problém v tiskárně nebo v wifi síti? "

To bude potreba zjistit - kdyz se tiskarna pripoji k pocitaci pres USB, funguje ?

Ono vubec pripojovat tiskarnu na wifi a rusit okoli a zpomalovat vsem internet neni dobry napad,
wifi je pouze pro zarizeni ktera nelze pripojit kabelem. Kdyby vsichni pripojili na wifi vsecko co
maji doma, bude rychlost nulova.

[Tom Karlos]

Ahoj, díky za podnět. tiskárnu jsem odpojil od sítě, připojena přes USB, rozpoznána systémem. Problém přetrvává, nelze vytisknout ani zkušební stránku.

[dvorakj]

ahoj, dal si tam dobre toner? resp. strhnul si vsechny folie a nalepky? uplne vsechny? i vevnitr?

[Tom Karlos]

Ahoj,
jak říkám, ona tiskne, všechny instrukce a návody s nastavením se mi vytiskne tiskárna sama při zadání pokynů na displeji - jak nastavit připojení, atd. vše mi vytiskne, dokonce i barevně. Problém je v předávání pokynů mezi počítačem a tiskárnou ... data se po odeslání do tiskárny "ztratí" a neproběhne tisk. odpojování, připojování, aktualizace ovladačů apod. provedena dokonce jsem už psal na podporu HP ale bez odezvy

[kecalek]

Ahoj,
................. všechny instrukce a návody s nastavením se mi vytiskne tiskárna sama při zadání pokynů na displeji - jak nastavit připojení, atd. vše mi vytiskne, dokonce i barevně...............................(

Teda ovládač len tlačiareň samotnú z JEJ rozhrania. Lenže PC má ovládače? Že je pripojená je jedna vec, ale PC musí s ňou komunikovať a to sa robí cez ovládače. Že ti zaradí do tlačovej fronty - to urobí i generický ovládač, ktorý tam v OS je buď prednastavený, alebo (v prípade desiatok) ti tam natlačil samotný M$.