BSOD prosím o kontrolu logu Vyřešeno

Místo pro vaše HiJackThis logy a logy z dalších programů…

Moderátoři: Mods_senior, Security team

Uživatelský avatar
Petison
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2075
Registrován: březen 09
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod Petison » 10 črc 2011 22:21

Tady je výpis.Je tam něco o acronisu.ten jsem odinstaloval a zpět neinstaloval.




--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: JIRKA-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5600+ AMD586, level: 15
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3220758528 total
VM: 2147352576, free: 1943420928



--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sun 10.7.2011 17:39:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071011-28765-01.dmp
This was probably caused by the following module: snapman.sys (snapman+0x120EB)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000046, 0xFFFFFFFF83692990, 0xFFFFFFFF807DE56C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\snapman.sys
product: Acronis Snapshot API
company: Acronis
description: Acronis Snapshot API
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: snapman.sys (Acronis Snapshot API, Acronis).
Google query: snapman.sys Acronis KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M




On Sun 10.7.2011 17:39:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: snapman.sys (snapman+0x120EB)
Bugcheck code: 0x8E (0xFFFFFFFFC0000046, 0xFFFFFFFF83692990, 0xFFFFFFFF807DE56C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\snapman.sys
product: Acronis Snapshot API
company: Acronis
description: Acronis Snapshot API
Bug check description: This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: snapman.sys (Acronis Snapshot API, Acronis).
Google query: snapman.sys Acronis KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

snapman.sys (Acronis Snapshot API, Acronis)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Reklama
Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod jaro3 » 11 črc 2011 09:30

Ještě to dělá BSOD? Je tam fakt jen Acronis , nic jiného , ale jak psala bledulka dej ještě ten minidump.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

Uživatelský avatar
Petison
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2075
Registrován: březen 09
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod Petison » 11 črc 2011 15:25

Udělalo to jednou.
http://www.edisk.cz/stahni/79178/071011-28765-01.zip_26.65KB.html
Nevím jestli to má spojitost,ale měl jsem tam nainstalován acronis image home plnou verzi a acronis disk director .Když jsem pak odinstaloval disk director,počítač již nenaběhl.Musel jsem dát poslední známou konfiguraci a poté šel.Ty BSOD se objevily,ale až po půl roce.

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod jaro3 » 11 črc 2011 16:15

No možná jsou tam nákazy udělej znovu MbAM.

V možnostech složky si povol zobrazování skrytých souborů a složek+ odškrtni zatržítko skrýt chráněné soubory operačního systému

Toto otestuj na Virustotal
C:\Windows\System32\drivers\tcpip.sys

Klikni vpravo od okénka na Vybrat a v Exploreru najdi požadovaný soubor v Tvém PC. Označ ho myší a klikni na Otevřít , poté klikni na Send File. Pokud už byl soubor testován , objeví se okno ve kterém klikni na Reanalyze. Soubor se začne postupně testovat více antivirovými programy. Až skončí test posledního antiviru , objeví se nahoře result a červeně počet nákaz , např. 0/40 , nebo 1/40. Pak zkopíruj myší odkaz na tuto stránku a vlož ji do svého příspěvku.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

Uživatelský avatar
Petison
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2075
Registrován: březen 09
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod Petison » 11 črc 2011 16:31

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=ff86e15b2eddf6e71d176fa8fc63cc32860128c94a774dffebf415cd0867db29-1310394351

Nebude problém v registru co píšou tady?

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
www.malwarebytes.org

Verze databáze: 7071

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

11.7.2011 19:18:36
mbam-log-2011-07-11 (19-18-36).txt

Typ: Rychlá kontrola
Kontrolované objekty: 167271
Uplynulý čas: 4 minut, 0 sekund

Infikované procesy v paměti: 0
Infikované moduly v paměti: 0
Infikované klíče v registru: 0
Infikované hodnoty v registru: 0
Infikované datové položky v registru: 0
Infikované složky: 0
Infikované soubory: 0

Infikované procesy v paměti:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované moduly v paměti:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované klíče v registru:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované hodnoty v registru:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované datové položky v registru:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované složky:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Infikované soubory:
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod jaro3 » 11 črc 2011 19:34

koukni se do správce zařízení , zda tam nemáš nějaký otazník či vykřičník.

Jak to vypadá , dej vědět jak s BSOD.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

Uživatelský avatar
Petison
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2075
Registrován: březen 09
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu

Příspěvekod Petison » 11 črc 2011 19:57

Ve správci zařízení je vše v pořádku,bez otazníku.Dnes jsem BSOD neměl.Uvidím jak to bude dál.

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD prosím o kontrolu logu  Vyřešeno

Příspěvekod jaro3 » 11 črc 2011 21:10

Ještě pozoruj , když bude vše OK:

Pokud nebudou problémy , je to vše a můžeš dát vyřešeno , zelenou fajfku.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra


Zpět na “HiJackThis”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 44 hostů