Reklamace zdroje

[lucaso84]

Jsem psal na jejich reklamační oddělení tak jsem zvědav jestli odepíší. Stačí napsat i na pobočku e-mail? Protože se mě tam opět nechce jezdit. Dvě hodiny ztraceného času, když jedu vlakem.

Dodatečně přidáno po 48 vteřinách:
Jinak je to u Mironetu.

[Reklama]

[LaB]

OT:
Taky jsem asi před rokem reklamoval telefon u Mironetu. Objevil se na displeji modrý pruh. Na bílém podkladu byl jasně vidět... Vrátili ho s tím, že se závada neprojevila, s čímž jsme nesouhlasil, protože to viděl i prodavač. Protože to byla šedivka, posílali to do servisu někam do Polska. Donutil jsem prodavače, aby to reklamoval znovu i když tím překročí zákonnou lhůtu, s čímž jsem souhlasil. Poslal to tam, vrátilo se to to opět s tím, že se závada neprojevila. Asi po 20 minutách, kdy jsme na sebe s majitelem obchodu dost hlasitě ječeli mi sám přiznal, že pruh vidí, vytáhl z pokladny sumu za telefon a peníze mi dal, což považuju z jeho strany fér jednání. Jestli si telefon nechal nebo ne, nevím. Každopádně se Mironet vyznamenal a bylo to naposledy, co jsem tam něco koupil...

[behavioralista]

Na reklamace CZC by měla být nějaká zákonná vyjímka třeba 7 dní,protože nikde nikdo neřeší reklamaci celý měsíc,přestože na to má ze zákona právo.Reklamované zboží hnije 28 dní někde v rádoby autorizovaném servise,kde v drtivé většině pracují prasata,které jsou schopné zboží ještě poškodit.U TS.Bohemia jsem měl reklamaci vyřízenou za tři dny a i u jiných neelektro obchodů vždy reklamace vyřízena max. do týdne.To jen slavnému CZC všecko trvá.

[Martab]

Já u TSky taky vždycky během pár dní, jen jednou to trvalo měsíc, ale to po 30 dnech volali, že jim ze servisu grafiku ještě nedodali, tak jestli budu ještě čekat, nebo si vyzvednu peníze.

[petr22]

"protože nikde nikdo neřeší reklamaci celý měsíc"

Reklamuj neco u Nikonu. Zasadne vse 30ty den a jeste je videt jak tu zenskou co to vyrizuje rusis v soukromych telefonatech. AWH (Canon) se kdysi chovalo stejne, ted je schopno vyridit zarucni opravu i do druheho dne.

Pokud jde o technickou cast, dlouho to obvykle trva jen u vyrobku, kdy je nutne posouzeni servisu zda zavadu nezpusobil sam zakaznik.

Nicmene treba Alza meni vse co jsem kdy reklamoval na pockani vcetne televize za 25.000 Kc.