Pokladní systém pro hotel s restaurací, lze kombinovat s CRM

[petrhosicek]

Dobrý den, můžete někdo předat zkušenosti?

Začátkem června 2013 otevíráme zcela nový horský wellness hotel s kapacitou 250 lůžek. Momentálně řešíme výběr nějakého komplexního systému pro zmiňovaný hotel s restaurací pro cca 300 míst k sezení a wellness centrem.

Potřebujeme řešení formou pokladny, respektive pokladního systému, který ale navíc bude umět pracovat i s rezervačním systémem pro hotel. Navíc bychom chtěly mít pod kontrolou skladové hospodářství a fakturace. Jde o kombinaci takového pokladního systému se systémem informačním či fakturačním, ale také systémem CRM pro řízení vztahů se zákazníky. Nejsme si však jisti, zda vůbec lze kombinovat tyto systémy nebo jestli je možné je opravdu spolehlivě propojit. Uvítáme i online propojení přes internet a sledování pomocí kamerového systému.

Uvědomujeme si, že implementace a zaškolení takového podnikového systému je finančně a časově náročné, a proto nechceme tuto zkutečnost podcenit a začít co nejdříve.

Chtěly bychom požádat o doporučení. Budeme rádi za každou radu při výběru správných systémů.

[Reklama]

[d1amond]

Za sebe doporučuji ESO9 Profi. Několik let jsem pracoval jako konzultant u této společnosti a měl by splnit veškeré vaše požadavky
http://www.eso9.cz/reference/sluzby-cestovniho-ruchu

V případě zájmu mohu poskytnout konkrétní kontakty. Samozřejmostí je kompletní zpracování úvodní studie s prezentací systému u zákazníka.
Je třeba počítat s náklady na vytváření konverzního můstku, což je záležitostí vývoje (velmi specifické zadání) a zde vychází finančně velmi dobře, oproti systému Abra případně MS Dyn.

[durando]

Jestli mohu poradit, tak velice profesionální a cenově dostupný pokladní systém pro restaurace nabízí česká softwarová společnost AWIS. Mám s nimi osobní a hlavně dlouholeté zkušenosti, protože od nich pokladní systém máme. Po pár letech jsme tedy upgradovali na novou verzi, propojenou navíc se systémem rezervačním a se CRM systémem. Momentálně řešíme také propojení na kamerový systém. Zkuste si pročíst co jejich pokladní systém pro restaurace a hotely umí a nabízí. Přikládám přímý link na sekci, která je přímo zaměřena na restaurace, baru, kluby a hotely - http://www.kasa-pokladna.cz/pokladni-sy ... kluby-bary. Jo, abych nezapomněl, koukněte se na jejich reference, těch je opravdu stovky.