Zamrzání notebooku

[anthony.west]

Dobrý den,
po zapnutí mi zamrzá notebook. Nestává se to při nějaké konkrétní akci, po krátké chvíli prostě přestane reagovat, pomůže pouze vypnutí na tvrdo. Ovšem při opětovném zapnutí opět zamrzne. Při spuštění v nouzovém režimu většinou nezamrzne, i když párkrát už se to také stalo. Nenašel by se někdo, kdo by mi poradil v čem je problém, případně jestli existuje domácí řešení? Moje znalosti ohledně počítačů jsou bohužel minimální. Děkuji za odpověď.

[Reklama]

[adavyp]

Ahoj.
Jedná se o ten notebook v popisu? Dodej operační systém.

[anthony.west]

Ano, je to ten ntb. Operační systém Windows 7 Home premium

[adavyp]

1. Stáhni si CrystalDiskInfo. Úpravy -> Kopírovat a Ctrl+V sem vlož log.
2.Exportni záznamy Prohlížeče událostí:

a) Spusťte "Prohlížeč událostí" ("eventvwr" do vyhledávacího pole) -> "Protokoly systému Windows".
b) Označte pravým "Systém" -> "Uložit všechny události jako... system.evtx".
c) "system.evtx" nahrejte na http://leteckaposta.cz

3. Podívej se do složky Windows/Minidump. Pokud jsou tam nějaké soubory, tak je taky dodej, nejlépe v RARu.

[wattmetr]

A hlavně: Stáhni si HWMonitor, spusť ho a dej sem screen teplot.

[anthony.west]

screen:

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Led 2014 13:49) ---

http://leteckaposta.cz/436538222

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Led 2014 15:01) ---

041312-76705-01.rar

(22.07 KiB) Staženo 9 x

V tom Windows/minidump byl tento jeden soubor

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Led 2014 15:22) ---

Notebook dneska zatím běží 2,5 hodiny bez záseku. a teploty rostou

[adavyp]

Během jednoho jediného pádu došlo při editaci paměťového fondu síťového objektu. Byl tam napíchnutý síťový filtr aswTdi.sys patřící Avastu. Být tebou, tak bych ho updatoval. No a když už jsme u toho, podívej se, zda výrobce nevydal novější verzi ovladače grafického adaptéru.
Jinak docházi k chybám inicializace standardu ACPI, který je zodpovědný za HW konfiguraci a napájení notebooku. Zkus updatovat BIOS na nejnovější verzi. Tu, co tam máš, může obsahovat chyby. Anebo taky ne, potom se může jednat o HW závadu. Teploty bude potřeba sledovat podrobněji. Měl jsi notebook někdy na vyčištění?
Kde je ten log z CDI?

[anthony.west]

Omlouvám se, log je tady:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.0.4 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2014/01/14 20:00:26

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- ATA Channel 0 (0) [ATA]
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- Hitachi HTS545032B9A300 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- Slimtype DVD A DS8A4SH ATA Device
- ATA Channel 2 (2) [ATA]
- ATA Channel 3 (3) [ATA]
+ Standardní řadič AHCI 1.0 s rozhraním Serial ATA [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
- ATA Channel 2 (2)
- ATA Channel 3 (3)
- ATA Channel 4 (4)
- ATA Channel 5 (5)
- AWZ8FQVH IDE Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS545032B9A300 : 320,0 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS545032B9A300
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HTS545032B9A300
Firmware : PB3OC60F
Serial Number : 100329PBN3041TJJ3L5R
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)
Buffer Size : 7208 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 9614 hod.
Power On Count : 2605 krát
Temparature : 35 C (95 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Počet chyb čtení
02 100 100 _40 000000000000 Průchodnost disku
03 163 163 _33 001500000002 Čas na roztočení ploten
04 _95 _95 __0 000000001F79 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 __5 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 100 _67 000000000000 Počet chybných hledání
08 100 100 _40 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 _79 _79 __0 00000000258E Hodin v činnosti
0A 100 100 _60 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _99 _99 __0 000000000A2D Počet cyklů zapnutí zařízení
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000055 Počet vypnutí disku
C1 _87 _87 __0 000000021DB9 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 157 157 __0 002D00070023 Teplota
C4 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
DF 100 100 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené opakovanými úkony

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 3130 3033 3239 5042 4E33 3034 3154 4A4A 334C 3552
020: 0003 3850 0004 5042 334F 4336 3046 4869 7461 6368
030: 6920 4854 5335 3435 3033 3242 3941 3330 3020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 0F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 005E 0048
080: 01FC 0028 746B 7F69 6163 7469 BC49 6163 207F 0034
090: 0035 4080 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 0000 8848 5000 CCA5
110: EDE3 8268 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4001 0000
150: 8000 0000 334F 0000 0000 B1A2 75A2 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 02C7 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 03A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 A3 A3 02
020: 00 00 00 15 00 00 04 12 00 5F 5F 79 1F 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 4F 4F 8E 25 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 63 63 2D 0A 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 55 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 57 57 B9 1D 02 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 9D 9D 23 00 07 00 2D 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 85 02 01 5B
170: 03 00 01 00 02 6A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

notebook nikdy na čištění nebyl. mám ho 3,5 roku a od té doby ho prostě jen používám.

[adavyp]

Disk je OK.
Za tu dobu může být chladící systém notebooku zanesen prachem. Pokud jsi dostatečně zručný, můžeš to zrobit sám, pokud si nevěříš, tak to dej do servisu.
Zatím ale udělej to, co jsem psal výše.