Win 10 - padá do restartu.

[Salvo]

Dobrý den. Mám nainstalovány W 10. Zdálo se bez problemu. Doposud na W7 jsem rád používal program od Sony Play Memory Hpme. W 10 při spuštění tohoto hlásí - " V počítači došlo k problemu. Právě shromažďujeme určité informace o chybách a následně provedeme restartování " začnou se ukazovat procenta a po 100% se W 10 restartují. Na Play Memory jsem upravil kompaltibitu na W7 a spouštění jako správce. Znovu jsem nainstaloval Play M... ze stránky Sony.
Nic platné. W 10 se stále restartují. Umí někdo poradit, co s tím? Děkuji. Salvo