Norton po aktualizaci na novější verzi nefunguje

[Jirka88]

Zdravím
mám na dvou počítačích Norton 360 ve Windows 10 po větší aktualizaci na novou verzi programu funguje a ve Windows 11 po aktualizaci se neobjeví v liště až po nějaké době vyskočí okno, že je potřeba opravit a restartovat. Po restartu stále dokola. I když jsem ho přeinstaloval tak stále dokola stejná chyba. Windows detekuje jako hlavní antivir defender.
Jednou se po restartu objevila hláška z Nortonu s chybou 8504, 101 a že je potřeba restart. Po restartu pořád dokola nenajede.
K té chybě jsem našel toto: K této chybě může dojít v důsledku neúspěšné instalace při upgradu produktu na novější verzi nebo v důsledku jiného bezpečnostního produktu, který je již v počítači nainstalován. Chcete-li tuto chybu vyřešit, odeberte všechny bezpečnostní produkty jiné než Norton.

Ala já tam nikdy neměl a nemám jiný antivir než defender.
Co s tím? Děkuji.

[Reklama]

[rhsCZ]

zkusit odinstalovat norton - přes https://support.norton.com/sp/en/us/hom ... /v60392881 (přímo odkaz ke stažení https://norton.com/nrnr) a zkusit znova nainstalovat.

[jaro3]

Jak píše na de mnou. Odinstalovat ale pomocí třeba RevoUninstalleru. Pak dát vyhledat v tom programu a smazat všechny složky a soubory a registry, k tomu antiviru.
Pak použít Ccleaner. A teprve poté spustit instalaci antiviru. A nejprve možná vypnout ten windowsDefender.

[Jirka88]

Ještě včera večer jsem ho odinstaloval přes norton odinstalátor a po nové instalaci hlásil nějakou chybu norton fix a že to opraví. Spustil nějakou aktualizaci a poté chtěl restartovat. Po restartu nenaběhnul. Po nějaké době zase to okno s opravou a pořád dokola. Vypnutí defendru také nepomohlo.

[rhsCZ]

Restartoval jsi PC po odinstalaci? Zkus ještě tu odinstalaci přes RevoUninstaller + ccleaner+restart a pak nainstalovat.

[jaro3]

Zkus co jsem psal. Možná je problém ve windows. Nebo nemáš plný disk? pak to odmítá cokoliv.

[kecalek]

.....................
Pak použít Ccleaner. .............

Ale no tak! A potom bude nám tu vypisovať, že má celý OS v pér-deli!
Ja by som mu skôr poradil: vykašli sa na nejaké Nortony, Harley, CCleanery, AVG, Avasty a POUŽÍVAJ to, čo tam už je - WD, ktorý na bežné používanie stačí. Plus k tomu ešte používať HLAVU!
Ja som pred 15-timi rokmi prestal používať CCleaner, pred 10-timi rokmi používať Avast a využívam len to, čo je v OS. Mám síce MBAM, ale ten používam len raz za 6 mesiacov - stiahnem aktualizáciu databázy a preženiem systém a mám pokoj.

[petr22]

Windows Defender neni antivir, ale parodie. Necha v klidu jakykoliv malware zasifrovat disk. Vzhledem k tomu, ze skodlivy software se
nesiri pouze tak, ze ho uzivatel pusti z mailu, tak pouzivat hlavu nestaci. To by pocitac nesmel byt pripojeny k internetu, aby se tam
skodlivy software 100% nemohl dostat.

RevoUninstaller urcite pouzit, ten odstrani soft ktery nelze standardne odinstalovat tak, ze po nem nezustane stopa. Coz by melo vyresit problem.

[Jirka88]

Ten Revo mužu použít ve free verzi? Jinak jsem instaloval po restartu. Disk mám 1 TB a nově instalovaný Windows 11. Takže je zaplněný jen minimálně. Volného místa je 85 %. CCleaner právě moc nechci používat. Mám čistou instalaci a nechci do toho moc hrabat. Možná tam hodím Kasperského, ten mi dřív vyhovoval víc jak Norton.Na druhém PC nechám Nortona, tam jede v pořádku. Na 11 má Norton asi problémy.

[RIKI22]

Od Win10 používam na všetkých PC doma iba Windows Defender a žiadný problém.To isté aj na PC,ktoré sa ku mne dostanú.Nikto sa nesťažuje.

[petr22]

Zadny problem pouze proto, ze se k tobe zadny skodlivy software zatim nedostal. Kdyby dostal, Defender ho ignoruje.
Nelze brat vazne program, ktery lze vyradit pouhym zastavenim sluzby ve Windows (ta neni nijak chranena) a kde
vyjimku vznikne zapisem do registru. V podstate kazdy dnesni malware umi Defender bud vypnout, nebo sam sebe
pridat do vyjimek. I takovy Mcaffe Antivirus je chranen tak, ze se neda vypnout bez zadani kodu. Defender zadnou
ochranu pred deaktivaci nema.

Kaspersky je take doba volba. V podstate je dobra volba cokoliv, co si vsimne ze neco sifruje vsechny soubory na disku.

Revo uninstaller pouzij k odstraneni software. CCcleaner pouze k odstraneni zbytecnych souboru, k nicemu jinemu.
Mohou to byt az desitky GB.

[RIKI22]

Ja si ho na svojom PC vypínam aj sám,pretože mi bráni v sťahovaní blbými obmedzeniami.