Problém s HP tiskárnou

[tynka]

Dobrý den,

našla jsem zde sice již podobný dotaz, ale kromě pročištění tiskárny nepadla jiná rada. Proto to zkouším znovu, třeba se tu najde někdo, kdo s tím už zkušenosti má. Mám multifunkční tiskárnu HP PSC 1410 a neustále mi svítí kontrolka označující, že je prázdný toner. Přestožejsem dnes koupila úplně nový černý toner, barevný je sice prázdný, ale nikdy to nevadilo a mohla jsem tisknout. Kontrolka se rozsvítí většinou ihned po zapnutí tiskárny případně mi vyskočí error, jakmile se pokusím o tisk. Když zapnu tisk, tiskárna papír vezme, ale v polovině se zasekne, nahlásí mi error a je po všem:) i program Centrum řešení mi hlásí, že je problém v tiskové kazetě, ale víc se dozvědět nemůžu. Můžete někdo poradit co s tím? Ráda bych tiskárnu zprovoznila, nechce se mi kupovat novou a momentálně potřebuju tisknout opravdu hodně.

Dík za info
K.

[Reklama]

[Daniel.vrsek]

Tak tam asi musíš dát barevné, protože dle mého názoru bere i z barevných nebo tisknout v odstínu šedi.

[guest]

Ano. nastavit jenom černou.

[tynka]

Normálně mi vždy stačilo nastavit, že chci tisknout jen s černou diskovou kazetou, ale jde o to, že mi to hlásí error většinou hned po zapnutí, že je problém s tiskovou kazetou či s obouma. nedovolí mi to pak už ani skenovat, ani tisknout nic. Nahlasí to error a zdarec..