Tiskárna nechce skenovat, na jiném PC vše OK

[romca]

Dobrý den,
potřebovala bych prosím poradit. Koupila jsem si v Německu novou tiskárnu, z CD přiloženého k ni jsem vše potřebné nainstalovala a psalo to, že je vše v pořádku. Přesto když chci skenovat, tak se ukáže jen kousek dokumentu a nic to ve finále nenaskenuje. Tak jsem to zkusila nainstalovat na druhej, teď stolní počítač a tam vše klape v pohodě. Můžete mi prosím někdo poradit co dělat aby mi to šlapalo i na notebooku ? Zkoušela jsem i přeinstalovat ovladače a ty jsou taky všechny v pořádku. Tiskárna je HP Officejet 4500. Děkuji

[Reklama]

[Kotik]

Vítej na PC-HELP!

Co máš na notebooku za operační systém?

[romca]

mám Windows 7 ...64bitovej...a na starém počítači Visty home Basic a tam to šlape