Problém přetrvává, reklamace neuznána Vyřešeno

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Uživatelský avatar
Moony
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 935
Registrován: prosinec 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Moony » 12 črc 2012 21:04

Již dlouhou dobu mě trápí problém s kartou Gigabyte Radeon HD6770, prvně to byly modré obrazovky smrti, teď se stává to, že během hry se resetne ovladač a v protokolu událostí je: "Ovladač amdkmdap přestal pracovat" a obrazovka je jak šachovnice. Jediné řešení je restart PC.

Mám akorát z toho nejaktuálnějšího balíku nainstalován AMD Vision Control Center a Ovladač. Použitý starší z CD nepomohl.

Byl jsem s tím už 3x v servisu, dneska mi to vrátili s tím, že byla testována v Unigine Heaven a závada se neprojevila. A když hraju hru, ať již stařičkýho Maxe Payna 1 nebo Sniper Elite, pořád je problém !!

V TSce mi doporučili zformátovat disk a přeinstalovat Windows. Měl jsem teď zapůjčenou Nvidiu GeForce 8800 taky s externím napájením a závady se neprojevili.

Co mám dělat?
Přílohy
Bez názvu.jpg
MSI B450 A-PRO MAX, Seasonic S12II 500 W, AMD Ryzen 2600 3,4 GHz, 8 GB Kingston DDR4 3200 MHz, Asus Radeon RX 5500 OC 8 GB, Kingston SSD 250 GB, Windows 10 64bit, case Thermaltake Matrix, Arctic Freezer 33 + 2x Arctic PWM 140 mm

Reklama
Uživatelský avatar
Petison
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2075
Registrován: březen 09
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Petison » 12 črc 2012 21:15

zkusil bych čistou instalaci windows a pokud by problém přetrvával,znovu bych reklamoval.

Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23292
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Pic » 12 črc 2012 21:23

Pokud s jinou GK nejsou problémy, bude problém asi v GK, nebo jejím ovladači. Případně si karta nerozumí s uvedenou hrou.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
Moony
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 935
Registrován: prosinec 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Moony » 12 črc 2012 21:26

Zkusím ještě čistou instalaci s formátem HDD. Karta si nerozumí se všema hrama, počínaje Maxem Paynem přes NFS Most Wanted a konče u BF 3.
MSI B450 A-PRO MAX, Seasonic S12II 500 W, AMD Ryzen 2600 3,4 GHz, 8 GB Kingston DDR4 3200 MHz, Asus Radeon RX 5500 OC 8 GB, Kingston SSD 250 GB, Windows 10 64bit, case Thermaltake Matrix, Arctic Freezer 33 + 2x Arctic PWM 140 mm

Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23292
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Pic » 12 črc 2012 21:29

Zkus nejprve odinstalovat všechny ovladače GK, vyčistit PC Ccleanerem a to i registry (povol jejich zálohu) a pak nainstalovat ovladač dodaný na CD s GK.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9112
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod MiliNess » 12 črc 2012 23:16

A co momentálně přetaktováváš?
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Uživatelský avatar
Moony
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 935
Registrován: prosinec 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Moony » 13 črc 2012 07:58

Než přišla karta, zkoušel jsem procesor přes BIOS. Obnovil jsem však tovární nastavení.
MSI B450 A-PRO MAX, Seasonic S12II 500 W, AMD Ryzen 2600 3,4 GHz, 8 GB Kingston DDR4 3200 MHz, Asus Radeon RX 5500 OC 8 GB, Kingston SSD 250 GB, Windows 10 64bit, case Thermaltake Matrix, Arctic Freezer 33 + 2x Arctic PWM 140 mm

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9112
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod MiliNess » 13 črc 2012 15:55

Nepřehřívá se něco? (GPU, severní můstek, CPU)
Stáhni, nainstaluj a spusť HeavyLoad a pak Hardware Monitor. Spusť zátěžový test v Heavy Load a po 10 minutách udělej screen HardwareMonitoru.
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Uživatelský avatar
Moony
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 935
Registrován: prosinec 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Moony » 13 črc 2012 16:07

Nikoliv, když se mi to stane během třeba Maxe Payna, tak CPU má 40 °C, můstek 47 °C a grafika je na 50°C.

V Heavy Loadu byl můstek na 50 °C a procesor (a to mám ještě PWM z desky řízený, točí se na 1500 ot/min) a ten byl na 52 °C. Disk s chladičem je na 42 °C.
MSI B450 A-PRO MAX, Seasonic S12II 500 W, AMD Ryzen 2600 3,4 GHz, 8 GB Kingston DDR4 3200 MHz, Asus Radeon RX 5500 OC 8 GB, Kingston SSD 250 GB, Windows 10 64bit, case Thermaltake Matrix, Arctic Freezer 33 + 2x Arctic PWM 140 mm

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9112
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod MiliNess » 13 črc 2012 16:25

Pak to zřejmě bude opravdu závada grafického adaptéru. Teď tam máš nějaký novější WHQL grafický ovladač?
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Uživatelský avatar
Moony
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 935
Registrován: prosinec 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod Moony » 13 črc 2012 17:41

Ano, certifikace WHQL.

Čím to je, že karta je 1 GB a uakzuje mi to 0,7 GB? A u předchozí desky bylo až 4 GB? Jak se jmenuje ta kolonka sdílení paměti, protože všech 8 GB asi nevyužiju.
MSI B450 A-PRO MAX, Seasonic S12II 500 W, AMD Ryzen 2600 3,4 GHz, 8 GB Kingston DDR4 3200 MHz, Asus Radeon RX 5500 OC 8 GB, Kingston SSD 250 GB, Windows 10 64bit, case Thermaltake Matrix, Arctic Freezer 33 + 2x Arctic PWM 140 mm

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9112
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém přetrvává, reklamace neuznána

Příspěvekod MiliNess » 13 črc 2012 18:36

Netuším, co máš na mysli.
Ještě můžeš zkusit updatnout BIOS grafického adaptéru, pokud tedy už nemáš poslední verzi.
Mrkni se zde.
A samozřejmě také update BIOSu základní desky, pokud nemáš verzi 2003.
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Alza reklamace gpu Příloha(y)
    od Qido » 12 pro 2024 14:12 » v Reklamace a zákony
    9
    25835
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    03 kvě 2025 23:35
  • Reklamace Přehřívající Se Grafiky Příloha(y)
    od MichaelSR » 21 srp 2024 15:51 » v Problémy s hardwarem
    24
    9264
    od MichaelSR Zobrazit poslední příspěvek
    26 srp 2024 02:03
  • Problém s RAM
    od lukas222 » 04 lis 2024 13:52 » v Problémy s hardwarem
    4
    3651
    od lukas222 Zobrazit poslední příspěvek
    05 lis 2024 13:36
  • Problém s FPS
    od mcrakvar » 26 lis 2024 16:22 » v Vše ostatní (sw)
    4
    4374
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    28 lis 2024 10:06
  • Problém se spuštěním PC
    od Viroxx » 27 led 2025 07:09 » v Problémy s hardwarem
    1
    2498
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    27 led 2025 07:19

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 6 hostů