reklamace android tabletu Vyřešeno

[petr22]

Takze ve skutecnosti zadna zavada neni.

Ono s tim nebylo nic - hard reset je prvni vec, co provadi servis.

Aby bylo mozno zakazat Google sluzby, je treba root a custom ROM.
U nekterych tabletu a telefonu uz nenabehne OS kdyz se zakazi Google
sluzby a aplikace.

[Reklama]

[dvorakj]

ja tomu porad nerozumim, co tam tedy bylo spatne?
Po HR to nabehlo do vychoziho stavu prece.

[Karrex]

Jak se může někdo divit, že když v systému od Google, vypne aplikaci Google, tak nejede vše správně?

Asi jako když měl google výpadek a nešly kvůli tomu skoro žádné webové stránky .

[binuralka]

Aby bylo mozno zakazat Google sluzby, je treba root a custom ROM.
U nekterych tabletu a telefonu uz nenabehne OS kdyz se zakazi Google
sluzby a aplikace.

Souhlasím, že zakázat google služby komplet bez root nelze. Ale doposud na všech zařízeních, kde jsem prováděl nějaká nastavení, šlo vypínat (disable funkce) nainstalované aplikace bez zmíněného problému. A právě u některých systémových aplikací tato vypínací funkce ani nelze bez rootu inicializovat (tlačítko je šedivé a nelze na něj kliknout - jako zde). Celý zádrhel byl v tom, že na androidu 5, se kterým se můj bývalý tablet prodával, tento postup (vypnutí google aplikace) šel provádět bez problému. Tudíž chyba byla skutečně na straně vývojářů, kteří samozřejmě nemohou zkontrolovat všechno. Ostatně i mně trvalo celkem dlouho přijít na to, co to bylo.

Takže ano, v podstatě se jednalo o prkotinu. Většina uživatelů si žádné aplikace nevypíná, ale chtěl jsem sem napsat shrnutí celého procesu reklamace softwarové vady. Jednalo se jenom o bug, nicméně když jsem to poprvé reklamoval, neznal jsem přesnou příčinu, takže pokud někomu podobný problém nečekaně zkomplikuje život, existuje nějaká šance, že vám to uzanjí a nabídnou nějakou kompenzaci a přitom všem se nemusíte vůbec dozvědět, co bylo vlastně špatně.