30 denní lhůta na reklamaci zboží

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 17:38

Dobrý den,
15.10 Jsem dával reklamovat svůj Xbox 360 do Alzy,zakoupený rok a půl zpět. Měli se ozvat dnes,jelikož 30 dní je 30 dní mohu zítra ráno naběhnout do Alzy s tím že odstupuju od smlouvy?a že chci vrátit peníze? Hodilo by se mi to, přeci jen bude Xbox one a ty peníze co mě to stálo bych to určitě neprodal. Děkuji Všem za odpověď!:)



Reklama
Uživatelský avatar
WortCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 723
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod WortCZ » 14 lis 2013 17:43

U Alzy ty reklamace jsou mizerný... udělal bych to hned, pak už Ti nic nevrátí.

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 17:45

Ok takže zítra tam naběhnu s kupní smlouvou zbytkem co jsem k Xboxu Dostal a řeknu že chci rozvázat smlouvu chápu to dobře ano?:D

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod wattmetr » 14 lis 2013 17:52

Prostuduj si reklamační list, zda tam náhodou není něco o případném prodloužení lhůty - je to podle zákona možné a pokud jsi reklamační list podepsal, souhlasíš i spřípadným prodloužením lhůty ;)
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 18:02

Vše jsem pročetl a není tam nic o prodloužené reklamaci, jen po domluvě mě nic nebylo řečeno a v papíru to taky nemám:) Jinak je tu věta : Reklamace zboží prodáváající vyřizuje bez zbytečného odkladu,maximálně však do 30 dní ode dne následující po uplatnění reklamace kupujícím, takže když jsem to tam byl dát 15.10 a podepsal zaměstnanec alzy převzetí reklamace, tak platí až od následujícího dne ano? Takže mají do 16.11 ať mi dají vědět že?No mě spíš zajímá jak má probíhat odstoupení od smlouvy, přijdu řeknu: dobrý den přálů bych si odstoupit od smlouvy podle zákona jelikož jste nedodrželi 30ti denní lhůtu na vyřízení reklamace. a on se začne vymlouvat nevím jak reagovat:) odstupuju od smlouvy poprvé,navíc mám strach že řekne že na druhy den tam bude Konzole a já řeknu že i tak chci odstoupit kvuli porušení smlouvy a oni mě nebudou chtít vyplatit:( mě spíš fakt zajímá jak to má cele proběhnout:)

Trongix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1440
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Trongix » 14 lis 2013 18:11

Říct jim že chceš zpět peníze kvůli tomu ze nedodrželi 30 dnů a je to :)

Odesláno z mého C6603 pomocí Tapatalk

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 18:15

Ok ! Děkuji:)

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39198
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod petr22 » 14 lis 2013 18:32

Podivej se na web na stav reklamace

Bylo by velmi trapne tam prijit a zjistit ze uz to tam 14 dni na tebe ceka. To ze ti sami nevolali neznamena ze reklamace neni vyrizena.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
    od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24 » v Reklamace a zákony
    32
    1031
    od lucaso84
    12 srp 2019 17:47
  • Denní stahování webové stránky
    od Kanovka » 31 říj 2018 15:09 » v Vše ostatní (sw)
    1
    444
    od Microsheep
    31 říj 2018 19:49
  • Stejný problém i po reklamaci
    od jimbo009 » 23 zář 2019 11:59 » v Reklamace a zákony
    6
    1235
    od jimbo009
    23 zář 2019 12:46
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    467
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Xbox One ovladač - je mrtvá zona důvodem k reklamaci?
    od xbladee » 31 pro 2018 15:51 » v Herní konzole
    3
    1075
    od Fox_25
    31 pro 2018 17:09

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů