30 denní lhůta na reklamaci zboží

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 17:38

Dobrý den,
15.10 Jsem dával reklamovat svůj Xbox 360 do Alzy,zakoupený rok a půl zpět. Měli se ozvat dnes,jelikož 30 dní je 30 dní mohu zítra ráno naběhnout do Alzy s tím že odstupuju od smlouvy?a že chci vrátit peníze? Hodilo by se mi to, přeci jen bude Xbox one a ty peníze co mě to stálo bych to určitě neprodal. Děkuji Všem za odpověď!:)



Reklama
Uživatelský avatar
WortCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 723
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod WortCZ » 14 lis 2013 17:43

U Alzy ty reklamace jsou mizerný... udělal bych to hned, pak už Ti nic nevrátí.

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 17:45

Ok takže zítra tam naběhnu s kupní smlouvou zbytkem co jsem k Xboxu Dostal a řeknu že chci rozvázat smlouvu chápu to dobře ano?:D

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod wattmetr » 14 lis 2013 17:52

Prostuduj si reklamační list, zda tam náhodou není něco o případném prodloužení lhůty - je to podle zákona možné a pokud jsi reklamační list podepsal, souhlasíš i spřípadným prodloužením lhůty ;)
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 18:02

Vše jsem pročetl a není tam nic o prodloužené reklamaci, jen po domluvě mě nic nebylo řečeno a v papíru to taky nemám:) Jinak je tu věta : Reklamace zboží prodáváající vyřizuje bez zbytečného odkladu,maximálně však do 30 dní ode dne následující po uplatnění reklamace kupujícím, takže když jsem to tam byl dát 15.10 a podepsal zaměstnanec alzy převzetí reklamace, tak platí až od následujícího dne ano? Takže mají do 16.11 ať mi dají vědět že?No mě spíš zajímá jak má probíhat odstoupení od smlouvy, přijdu řeknu: dobrý den přálů bych si odstoupit od smlouvy podle zákona jelikož jste nedodrželi 30ti denní lhůtu na vyřízení reklamace. a on se začne vymlouvat nevím jak reagovat:) odstupuju od smlouvy poprvé,navíc mám strach že řekne že na druhy den tam bude Konzole a já řeknu že i tak chci odstoupit kvuli porušení smlouvy a oni mě nebudou chtít vyplatit:( mě spíš fakt zajímá jak to má cele proběhnout:)

Trongix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1440
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Trongix » 14 lis 2013 18:11

Říct jim že chceš zpět peníze kvůli tomu ze nedodrželi 30 dnů a je to :)

Odesláno z mého C6603 pomocí Tapatalk

Aspirinek
nováček
Příspěvky: 19
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod Aspirinek » 14 lis 2013 18:15

Ok ! Děkuji:)

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37346
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: 30 denní lhůta na reklamaci zboží

Příspěvekod petr22 » 14 lis 2013 18:32

Podivej se na web na stav reklamace

Bylo by velmi trapne tam prijit a zjistit ze uz to tam 14 dni na tebe ceka. To ze ti sami nevolali neznamena ze reklamace neni vyrizena.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Denní stahování webové stránky
    od Kanovka » 31 říj 2018 15:09 » v Vše ostatní (sw)
    1
    415
    od Microsheep
    31 říj 2018 19:49
  • vrácení rozbaleného zboží
    od sampooonek » 22 črc 2018 08:55 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    3
    707
    od mmmartin
    22 črc 2018 12:58
  • Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro
    od Carny » 04 zář 2018 15:48 » v Problémy s hardwarem
    2
    333
    od Carny
    05 zář 2018 12:15
  • Xbox One ovladač - je mrtvá zona důvodem k reklamaci?
    od xbladee » 31 pro 2018 15:51 » v Herní konzole
    3
    842
    od Fox_25
    31 pro 2018 17:09
  • Kolik lidí zakoupí zboží z milionu osob.
    od PcMagic » 03 úno 2019 14:26 » v Web-tipy a vaše weby
    2
    466
    od Pic
    03 úno 2019 15:47

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů