Reklamace mironet originální krabice Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
G0dzila
Level 2
Level 2
Příspěvky: 221
Registrován: březen 10
Bydliště: Znojmo/Brno
Pohlaví: Muž

Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod G0dzila » 02 dub 2014 11:15

Ahoj stala se mě blbá věc reklamoval jsem notebook vše probíhalo v pohodě dal jsem noťas na prodejnu ( bez balení ) prodavač vše převzal čekal jsem 30 dní byl jsem obeznámen že jde o neopravitelnou závadu na přístroji s tím tedy, že jsem si vybral jinej noťas kterej jsem si vyzvedl na prodejně a doplatil částku která byla potřeba.

Asi po tejdnu mě začali otravovat stím že mě volaj a že po mě požadujou originální krabici a celkem hnusným způsobem, když jsem na chlapa zařval že ze zákona po mě žádnou krabici chtít nemůže tak se brání tím že nejen že může ale že i musí jinak mě tu reklamaci ani neměli vzít. Můžete mě prosím poslat jakých zákonů se to týká jelikož jsem si celkem jistej, že jsem v právu a chtěl bych tam dojít a tomu chlapovi to prostě omlátit o hlavu když jsou tak hnusný, neslyšný a vlezlí.



Reklama
LaB
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 842
Registrován: duben 09
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod LaB » 02 dub 2014 11:27

Nebudu se hádat, protože si nejsem stopro jistý, ale při výměně zboží z důvodu reklamace můžou požadouvat vše, co bylo v balení - i krabici. Nejlepší bude prostudovat občanský zákoník... Po mě při vrácení telefonu z důvodu 3. opakující se závady taky chtěli všechno (Vodafone).

Uživatelský avatar
G0dzila
Level 2
Level 2
Příspěvky: 221
Registrován: březen 10
Bydliště: Znojmo/Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod G0dzila » 02 dub 2014 11:32

http://www.rozhlas.cz/zpravy/domaciekon ... m--1181120

Přece logicky když si pořídíš komplet nový byt tak by si měl mít ještě skladiště na krabice ? Trošku blbost

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39160
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod petr22 » 02 dub 2014 11:38

Obal neni soucasti zbozi.

Zakon o tom ze lze reklamovat zbozi v puvodnim obalu nic nerika, takze to nesmi vyzadovat ani prodejce. To se tyka pouze obalu, tzn krabice, pripadne tech igelitu a pod. Prislusenstvi je nutne vratit komplet.

Koneckoncu zbozi k reklamaci prevzali. Pokud budou stale pozadovat obal, obrat se na COI. Je mozne ze az Google zacne na "Mironet" davat prvni odkaz na tuhle diskusi, tak krabici pozadovat nebudou.
Naposledy upravil(a) petr22 dne 02 dub 2014 11:41, celkem upraveno 1 x.


Uživatelský avatar
G0dzila
Level 2
Level 2
Příspěvky: 221
Registrován: březen 10
Bydliště: Znojmo/Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod G0dzila » 02 dub 2014 11:43

Děkuji za odpověď zrovna si to teď čtu :)

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39160
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod petr22 » 02 dub 2014 11:47

Ten pozadavek na originalni obal si od nich nech dat pisemne. Schvalne, jestli ti ho daji.

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod guest » 02 dub 2014 12:03

Pokud uznají reklamaci, je zboží vadné nebo poškozené. Pak se musí opravit a tak nebo tak prodat se slevou. V takovém případě kupujícího originál obal stejně nezajímá.
To, že doma nikdo nemáme skladiště na obaly je také jasné!

Uživatelský avatar
G0dzila
Level 2
Level 2
Příspěvky: 221
Registrován: březen 10
Bydliště: Znojmo/Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice

Příspěvekod G0dzila » 02 dub 2014 12:07

E-mail odeslán čekám na vyjádření :)

Uživatelský avatar
G0dzila
Level 2
Level 2
Příspěvky: 221
Registrován: březen 10
Bydliště: Znojmo/Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace mironet originální krabice  Vyřešeno

Příspěvekod G0dzila » 30 dub 2014 12:15

Jen doplním, že teda pán mě e-mail poslal na zpět s tím, že jsme se údajně domluvili že tam naklušu a pokorně mu krabici dám. Po tom co jsem mu odepsal, že ze zákona na to prostě nemají právo žádat zákazníka o vrácení krabice ( i když on mě tvrdil opak o tom že mě tu reklamaci neměli uznat ) a pokud ji budou vyžadovat obrátím se na ČOI přestal mě volat i psát.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Originální windows
    od Bwencik11 » 10 úno 2019 16:49 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    2
    398
    od Bwencik11
    11 úno 2019 00:49
  • Originální či neoriginální baterie? (notebook)
    od JagWick » 28 bře 2019 17:47 » v Vše ostatní (hw)
    6
    540
    od JagWick
    28 bře 2019 20:04
  • Je pro baterku v mobilu "zdravější" originální fastcharge powerbrick nebo neoriginální klasický?
    od simio.simsoft » 29 říj 2018 22:45 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    3
    1098
    od Dar847
    14 lis 2018 21:22
  • Reklamace PC
    od Milan2001 » 07 lis 2018 11:14 » v Problémy s hardwarem
    0
    249
    od Milan2001
    07 lis 2018 11:14
  • Reklamace u Intelu
    od Marfi6 » 06 lis 2018 13:05 » v Reklamace a zákony
    1
    984
    od zeus
    06 lis 2018 17:34

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů