Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz? Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8422
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod Adys301 » 25 srp 2014 14:33

Koupil jsem HD 7970 s Accelerem Extreme X3 z Aukra ( http://aukro.cz/hd7970-ghz-i4515032351.html ). Zapnu Furmark, na chvilku si odskočím a když se vrátím, tak na mě čekala černá obrazovka. Počítač už nešel spustit. Grafika měla strašně horkou část s napájením - takže mě napadlo, že upadly pasivy, což se u Accelera často stává. Po sundání chladiče na mě čekalo další překvapení - v grafika byla někým opravována - u Crossfire konektoru byl místo polymerového kondíku kondenzátor elektrolytický (snad mám ty názvy správně). Narovnal jsem pasivy, ale nepomohlo to - grafika je mrtvá. S tím nejsem moc spokojený, takže chci vrátit peníze. Navíc ty fotky v aukci si stáhl z jiných stránek. Doufám tedy, že mám nárok na vrácení peněz, protože grafika mi přišla v děsném stavu.

Připravil jsem si tento email. Předpokládám, že prodejce se bude cukat, takže asi budu muset vytvořit i spor.

Chystám se mu poslat tento email
Dobrý den, karta mi přišla. Po krátké zátěži grafická karta počítač přestal fungovat. Poté už nešel spustit. Při sundání chladiče jsem zjistil, že grafika má špatně přilepené chladiče napájení a čipu, který se stará o regulaci chlazení a poblíž crossfire konektorů byl vyměněn kondenzátor. Grafickou kartu jste prodával jako funkční, nefunguje a nezmínil jste se o vyměněném kondenzátoru. Zdroj mám 650W od EVGA s účinností 80+ Gold, takže v něm problém nebude a grafika nefunguje ani v jiném PC. Žádám Vás tedy o vrácení 3 333 Kč.


HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

Reklama
guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod guest » 25 srp 2014 14:36

Tohle mu můžeš napsat i ve zprávě na Aukru, pokud se bude cukat můžeš to řešit přímo s Aukrem. http://info.aukro.cz/pok/
Naposledy upravil(a) guest dne 25 srp 2014 14:38, celkem upraveno 1 x.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37259
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod petr22 » 25 srp 2014 14:37

Nic jineho nez tenhle postup ti nejspis nezbude. Nicmene Aukro zrovna neoplyva ochotou podobne veci resit.

Kdybys to koupil pres Ebay, tak v pripade jakehokoliv sporu (i kdyz zasilka jen dojde poskozena) prodejce musi okamzite vracet penize, jinak ma problem primo s Ebay.

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod wattmetr » 25 srp 2014 14:38

Zkus to. Nebude to jednoduché, ale držím Ti palce.
Doporučuji nastudovat nový občanský zákoník a v dopisu použít odvolání na konkrétní paragrafy, aby dotyčný věděl, s kým má tu čest. A i tak budeš asi mít potíže.
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

d1amond
člen HW spec týmu
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 15814
Registrován: květen 08
Bydliště: České Budějovice
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod d1amond » 25 srp 2014 14:46

Chyba č. 1: Koupil jsi kartu s neoriginál chladičem, tzn. že bys neuspěl ani se zárukou u výrobce, kdybys měl doklad o koupi.
Chyba č. 2: Montoval ses do ní a každý teď může říct, že karta před odesláním fungovala (nakonec i Tobě fungovala) a tudíž jsi ji zničil Ty, neodborným zásahem.

Tak bych asi argumentoval já. Je to prostě slovo proti slovu. To že ji někdo zapekl v troubě a chvilku šla, tím nikoho teď už neohromíš.

//jinými slovy, popros Ltb, ať tento topic smaže - kdyby Tě někdo dohledával, ať nenajde info o tom, že Ti karta fungovala :thumbup: Napiš že nešla vůbec. A nic dalšího. Mám v ruce důkaz - nefunkční kartu.
Naposledy upravil(a) d1amond dne 25 srp 2014 14:49, celkem upraveno 2 x.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
i5-4430/Asus H97M/Kingston HyperX 8GB DDR3/Asus R9 280X/Seasonic M12II-620/Samsung 850 Pro 128GB
Chcete si nechat sestavit nový počítač?

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod guest » 25 srp 2014 14:48

Když čtu co napsal d1amond, pak máš asi smůlu.

Uživatelský avatar
OlikCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 832
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod OlikCZ » 25 srp 2014 14:57

Kdyby ti to vyslo, s tim co jsi napsal, tak bych byl celkem prekvapeny.. :huh:
i5 3350-P GTX 660 2GB 8GB DDR3 MSI B75A-G43
Toshiba satellite pro c50 i3,8GB RAM,120GB SSD
Xioami Redmi 1S

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8422
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod Adys301 » 25 srp 2014 14:58

Po menším záchvatu ve kterém padaly slova jako "já jsem *****, ******* Aukro" Jsem pohnul tím kondíkem a grafika funguje. No, nevím, co si o tom mám myslet. Snad se mi jí podaří opravit.
HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37259
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod petr22 » 25 srp 2014 15:01

Predtim ti taky nejakou chvili fungovala.........

Elektronika neni obvykle zavisla na hybani kondikem, ale zalezi na jeho parametrech zda odpovida puvodnimu.

Uživatelský avatar
OlikCZ
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 832
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod OlikCZ » 25 srp 2014 15:07

Ted dlouze zvazit zda ji pak prodat jako funkcni nebo opravovanou, abys pak nemel problem ty. :D
i5 3350-P GTX 660 2GB 8GB DDR3 MSI B75A-G43
Toshiba satellite pro c50 i3,8GB RAM,120GB SSD
Xioami Redmi 1S

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod guest » 25 srp 2014 15:12

Pokud ten kondík někdo měnil, může tam být studeňák.

Uživatelský avatar
tux
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9464
Registrován: červenec 10
Pohlaví: Muž

Re: Poškozená HD 7970 z Aukra - mám nárok na vrácení peněz?

Příspěvekod tux » 25 srp 2014 15:41

Zjisti kterej tam má bejt, nahraď ho, a pak jestli bude fungovat tak se rozhodni, jestli si ji necháš, nebo vyměníš.
Just Fucking Google It!


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vrácení penez czc
    od volvo1971 » 19 lis 2018 22:27 » v Vše ostatní (inet)
    4
    1001
    od volvo1971
    19 lis 2018 23:14
  • windows z aukra?
    od Bukva32 » 10 říj 2018 21:58 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    2
    538
    od xbs
    11 říj 2018 05:25
  • Poškozená SD karta
    od dom324 » 25 pro 2018 21:19 » v Problémy s hardwarem
    2
    258
    od dom324
    25 pro 2018 23:15
  • Sapphire HD 7970 Vapor-X
    od Earl » 27 dub 2019 17:45 » v P: Hardware
    0
    308
    od Earl
    27 dub 2019 17:45
  • Herní PC za málo penez
    od Dabidand8 » 15 říj 2018 22:44 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    17
    1042
    od xbs
    17 říj 2018 05:37

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů