Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
taipan_
Level 2
Level 2
Příspěvky: 167
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint  Vyřešeno

Příspěvekod taipan_ » 20 lis 2014 11:12

Ahoj, chci se zeptat, když si koupím zboží a vyzvednu si ho přeš HeurekaPoint, přesněji z Uloženky, mám si dávat pozor na poškozený obal? Vždycky to zabalí do hromady kartonu tak se težko pozná jestli je to potlučený či ne. Nechci dopadnout jako u České pošty kde pokud to přijmu a později zjistím že se při převozu poškodilo tak je to můj problém. Předem díky za odpovědi



Reklama
Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 17017
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

Příspěvekod ITCrowd » 20 lis 2014 11:28

Z uloženky se mi ještě nestalo, že by bylo něco poškozeno. Nicméně, pokud bude poškozený obal, nemusíš zásilku převzít.

Nechci dopadnout jako u České pošty kde pokud to přijmu a později zjistím že se při převozu poškodilo tak je to můj problém.

Tohle je kec. Reklamovat u prodejce a on to vyřeší.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

Uživatelský avatar
taipan_
Level 2
Level 2
Příspěvky: 167
Registrován: listopad 13
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

Příspěvekod taipan_ » 20 lis 2014 12:03

Tak mě z Uloženky taky vždy přišlo v pořádku, ale to byly objednávky za pár stovek tak jsem to moc neřešil, teď kupuju herní edici za 2,5K, tak se ptám preventivně. A pokud by byla poškozená a při převzetí by to nebylo poznat, mám to řešit přes Uloženku nebo přes obchod kde to kupuju?
Z pošty mi to přišlo poškozené jen jednou, při převzetí to nebylo poznat ale když jsem to rozbalil tak byl poškozeý obal zboží, nakonec jsem ani nereklamoval protože to byla hra za 300. Obchody mají v podmínkách napsáno že si to mám při převzetí zkontrolovat a že za tohle ručí pošta, tak nevím jak by potom probíhala reklamace, osobní zkušenost nemám. Nicméně, po mé zkušenosti z brigády u pošty, když jsem viděl jak to tam funguje, tak poslání přes poštu nechávám jako poslední možnou volbu :D

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39169
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

Příspěvekod petr22 » 20 lis 2014 12:43

U posty to probiha tak, ze jdes reklamovat na pobocku poskozeni zbozi.

Osobne take CP pouzivam az jako posledni reseni - krome toho ze hrozi pozkozeni zbozi tak zamestnanci Ceske posty zcela bezostysne kradou (za zasilku zalepi tak, ze to neni poznat bez otevreni) a jejich vedouci to jeste - v TV - dokaze omlouvat ze pry maji male platy.

U vseho na cem mi zalezi a je to technicky mozne preferuji osobni odber nebo pro to nekoho poslu.

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

Příspěvekod guest » 20 lis 2014 12:45

OT/
Osobne take CP pouzivam az jako posledni reseni - krome toho ze hrozi pozkozeni zbozi tak zamestnanci Ceske posty zcela bezostysne kradou (za zasilku zalepi tak, ze to neni poznat bez otevreni) a jejich vedouci to jeste - v TV - dokaze omlouvat ze pry maji male platy.


S tím máme dlouholeté zkušenosti, balíčky z Německa vykradené a teprve doma poznáte, že tam něco chybí. Ukradnou i blbou čokoládu za 2E :-(

A další věc, že to vůbec nedovezou. Každou druhou věc pracně dohledávám a provolám víc, než stojí poštovné.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39169
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

Příspěvekod petr22 » 20 lis 2014 12:53

V tomhle maji vyhodu objednavky z Ebay, protoze prodejce ruci za doruceni zbozi zakaznikovi. Kdyz nedojde vubec nebo dojde poskozene, vraci penize. Postovne treba z Nemecka je navic mnohdy mensi nez po CR.

Jen u zasilek ze zemi mimo EU nikdy nevis jestli to nekdo na poste ukradl nebo to zase ceka na celnici na procleni.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Záchrana dat z poškozeného HDD
    od fenda2 » 01 led 2019 21:11 » v Problémy s hardwarem
    1
    430
    od Cleric
    01 led 2019 21:29
  • Jak najít z poškozeného disku soubor s oblíbenými záložkami?
    od ladakk » 23 úno 2019 16:16 » v Problémy s hardwarem
    7
    651
    od jokabuki
    24 úno 2019 06:57
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    463
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
    od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24 » v Reklamace a zákony
    32
    1022
    od lucaso84
    12 srp 2019 17:47
  • Kolik lidí zakoupí zboží z milionu osob.
    od PcMagic » 03 úno 2019 14:26 » v Web-tipy a vaše weby
    2
    682
    od Pic
    03 úno 2019 15:47

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů