Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1215
Registrován: srpen 12
Bydliště: Česká republika :)
Pohlaví: Muž

Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvekod FoGgyCz » 22 lis 2014 10:55

Zdravím,

Potřeboval bych se zeptat, zda mi reklamaci uznají. Jedná se o telefon HTC Desire 500 a je starý 1 rok a půl. Když jsem se vrátil domů, tak jsem si všiml barevných problikávajících pruhů. Telefon jsem měl v kapse a doteď nevím co se s ním stalo. Nejspíš se nějak poškodila Dotyková obrazovka či něco v SW. Volal jsem tedy do HTC a tam mi řekli, že nejspíše to bude na reklamaci. Volal jsem tedy do Mallu a tam mi řekli ať vypíšu reklamační list a že za 2 dny si pro to přijede DHLko. V Mallu mi i řekli, že buď to bude na reklamaci nebo výměnu a že oprava bude stát 2600,- Kč. Kdybych si to prý udělal někde jinde přišel bych o záruku.
+ že za 1 měsíc mi dají vědět.
Mám to tam 2 dny zatím na reklamaci a ptám se jestli mi telefon podle vašich usudků vyreklamují nebo to bude na opravu.
Za telefon jsem dával před půl rokem 4800,- Kč. Tzn jestli by se oprava vůbec vyplatila. Nebo koupit telefon nový.

Proto jsem se ptal o nový telefon.
+ Jestli mám počkat a nebo ho zkusit prodat jestli mi reklamaci neuznají.
A nebo telefon po neúspěšné reklamaci prodat a koupit nový.

+ Příkládám foto do PŘÍLOHY.

Děkuji.

S pozdravem FoGGy. :D
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.



Reklama
Uživatelský avatar
beather
Herní spec. / Tvůrce článků
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4424
Registrován: únor 13
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvekod beather » 22 lis 2014 10:58

nemohlo se ti to třeba nějak promáčkout ten display?

pokud zjistí toto poškození, tak ti to neuznají.. pokud je chyba v SW dají ti nový kus
Návod na HijackThisNávod na BSODZákladní diagnostika počítačePříspěvek fóru

„Inteligentní lidé se snaží problémy řešit, geniální se je snaží nedělat!“ - Albert Einstein :punish:
Senior Specialized polévač květin v ESETu

Rozcestník mých článků

FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1215
Registrován: srpen 12
Bydliště: Česká republika :)
Pohlaví: Muž

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvekod FoGgyCz » 22 lis 2014 11:06

Jako nejspíše se sním nic stát nemohlo. Měl jsem ho v kapse + obal ROUBAL se jmenuje.

Jestli se nějak promáčknul, tak opravdu nevím jak.

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvekod wattmetr » 22 lis 2014 12:41

Reklamaci Ti uznají pokud nezjistí mechanické poškození.
Jinak jestliže to reklamuješ, oni by náhodou reklamaci neuznali a rovnou bez Tvého souhlasu to opravili za těch 2.600,-Kč, nemusíš to převzít a zaplatit a můžeš požadovat vrácení přístroje ve stavu, v jakém jsi ho posílal na reklamaci. Možná by to pak někdo opravil podstatně levněji - nevím....
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1215
Registrován: srpen 12
Bydliště: Česká republika :)
Pohlaví: Muž

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvekod FoGgyCz » 22 lis 2014 12:57

Ale pak bych zase přišel o záruku u nich.

Doufám, že mi to vyreklamují, protože 2 600,- jen tak dát za něco, co ani nevím jak se stalo se mi fakt dávat nechce:D


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro
    od Carny » 04 zář 2018 15:48 » v Problémy s hardwarem
    2
    329
    od Carny
    05 zář 2018 12:15
  • Xbox One ovladač - je mrtvá zona důvodem k reklamaci?
    od xbladee » 31 pro 2018 15:51 » v Herní konzole
    3
    825
    od Fox_25
    31 pro 2018 17:09
  • Monitor se náhle vypnul a nebude se znovu zapínat
    od jaisonsmith » 15 črc 2018 13:19 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    1
    525
    od ITCrowd
    15 črc 2018 13:40
  • Poškozený zdroj
    od Hoff » 22 zář 2018 11:53 » v Problémy s hardwarem
    2
    301
    od Hoff
    22 zář 2018 12:20
  • Poškozený externí disk
    od TRNX » 04 dub 2019 07:50 » v Problémy s hardwarem
    11
    521
    od TRNX
    04 dub 2019 17:38

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Custo [Bot] a 2 hosti