Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim ?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
schwarzenegger
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 394
Registrován: srpen 11
Bydliště: Ústí nad Labem
Pohlaví: Muž

Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim ?

Příspěvekod schwarzenegger » 26 pro 2014 14:36

Dobrý den,

koupil jsem si produkt na alfacomp.cz a nesedl mi a chci ho vratit. Musim k tomu vyrobku dat origo fakturu nebo staci kopie a origo si mam nechat ? díky


ZK - MSI B85-G43
CPU - Intel Core i5-4460 + SilentiumPC Fera 2 HE1224
GPU - EVGA nVidia GeForce GTX 780Ti 3GB/GDDR5
RAM - CRUCIAL Ballistix Tactical 8GB DDR3 1600MHz CL8
Zdroj - Seasonic S12II-520
HDD - Seagate SV35 - 1TB
SSD - Kingston HyperX Savage - 240GB
CASE - ZALMAN Z3
Monitor - BenQ G2420HDBL
Mechanika - Asus DRW-24B3ST

Reklama
guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod guest » 26 pro 2014 14:38

Stačí kopie, případně si to vytiskni, jistě ji máš uloženou na alafacomp.cz

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod wattmetr » 26 pro 2014 14:40

Když dáš z ruky originál, zbavuješ se možnosti dalšího postpu v případě problémů.
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

Uživatelský avatar
schwarzenegger
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 394
Registrován: srpen 11
Bydliště: Ústí nad Labem
Pohlaví: Muž

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod schwarzenegger » 26 pro 2014 14:43

ok takze prilozim kopii díky :) nic jinyho :) prosim Vas a u ty alfy to mam poslat sem ne ?

T.S.BOHEMIA a.s.
Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc
ZK - MSI B85-G43
CPU - Intel Core i5-4460 + SilentiumPC Fera 2 HE1224
GPU - EVGA nVidia GeForce GTX 780Ti 3GB/GDDR5
RAM - CRUCIAL Ballistix Tactical 8GB DDR3 1600MHz CL8
Zdroj - Seasonic S12II-520
HDD - Seagate SV35 - 1TB
SSD - Kingston HyperX Savage - 240GB
CASE - ZALMAN Z3
Monitor - BenQ G2420HDBL
Mechanika - Asus DRW-24B3ST

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod guest » 26 pro 2014 15:05

Ty si to na jejich webu nemůžeš přečíst sám a potřebuješ to přeložit?

REKLAMACE
Obecná informace

Obchodní známky alfa.cz a alfacomp.cz jsou ve vlastnictví provozovatele T.S.BOHEMIA a.s., Sladovní 103/3, 77900 Olomouc, IČ: 62304381, zapsané OR Ostrava /B/2941/21.11.1994. Podrobné informace o uplatnění reklamace na zakoupené zboží naleznete v Obchodních podmínkách. Na zboží zakoupené do 15.8.2013 u ALFA COMPUTER a.s. IČ: 25851748, nabízí T.S.BOHEMIA a.s. dobrovolně a zdarma na své náklady zprostředkování vyřízení reklamace pro všechny zákazníky.

V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady zboží v záruční době, je místem uplatnění reklamace autorizované servisní středisko uvedené v záručním nebo dodacím listě. Není-li autorizované servisní středisko uvedeno, je místem uplatnění reklamace libovolná provozovna prodávajícího. To platí také v případě, kdy je kupujícím spotřebitel a servisní středisko není v místě, které je v místě provozovny prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším nebo servisní středisko nezajišťuje zdarma svoz zařízení do servisu.

http://www.alfa.cz/index.php?eid=115140

Ke každému zboží je přikládán daňový doklad (faktura), která slouží zároveň jako záruční list, pokud tento není přiložen přímo od výrobce.



Kupující může uplatnit reklamaci doručením zboží poštou nebo jinou přepravní službou na adresu:

T.S.BOHEMIA a.s.
REKLAMACE
Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc


K reklamovanému zboží prosím přiložte:

Kopii daňového dokladu nebo záručního listu
Záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán
Přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Jak vrátím ikonu překladače v adresním řádku?
    od Minapark » 29 lis 2018 20:05 » v Programování a tvorba webu
    1
    743
    od Minapark
    30 lis 2018 17:21
  • Originální windows
    od Bwencik11 » 10 úno 2019 16:49 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    2
    398
    od Bwencik11
    11 úno 2019 00:49
  • Originální či neoriginální baterie? (notebook)
    od JagWick » 28 bře 2019 17:47 » v Vše ostatní (hw)
    6
    541
    od JagWick
    28 bře 2019 20:04
  • Musím prý výměně desky přeinstalovat systém?
    od Vojta6363 » 09 dub 2019 21:39 » v Vše ostatní (hw)
    8
    764
    od dom324
    10 dub 2019 18:59
  • Mám přidat větráky?
    od tomthai » 20 úno 2019 21:12 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    11
    751
    od drobino
    22 úno 2019 09:41

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů