Čau, v pátek jsem si koupil u Ts bohemia herní konzoli a po 3 dnech mi píská ve zdroji (trafu) hodně. Napsal jsem tedy na Ts. jestli by konzole nešla vyměnit, bylo mi zděleno, že samozřejmě konzole vyměnit nejde a poslaly by to na reklamaci ( takže bych čekal měsíc na konzoli kterou mám 4 den).
Zajimá me jak to vyřešit? Mohu si požádat o vrácení peněz?
Ts bohemia a vymena zbozi. Vyřešeno
Ts bohemia a vymena zbozi.
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Jedina moznost je vratit do 14 dnu bez udani duvodu pokud probehla objednavka pres internet.
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Nebudou dělat problémy s ověřením funkčnosti zboží?
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
- mmmartin
- Moderátor
-
Master Level 9.5
- Příspěvky: 9497
- Registrován: srpen 04
- Bydliště: Praha
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Samozřejmě, že pokud chceš úspěšně využít možnost bez udání důvodů odstoupit od smlouvy, musíš jim vrátit funkční a nepoškozený výrobek. Důvod nemusíš uvádět a pokud by přišla řeč na tvůj dotaz na reklamaci řekni jim, že jsi to původně chtěl reklamovat, ale nakonec jsi se rozhodl využít možnost odstoupit od smlouvy.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Osobně jsem to třeba u alfy (tedy vlastně ts bohemie) vyřešil s chlápkem na podpoře tak, že jsem to vrátil ve 14ti denní lhůtě s tím, že oni si pak dodatečně reklamaci vyřídili.
i7-2700K, GB Z77M-D3H, MSI R9 380 Gaming 4G, 1x4GB 1x8GB 1600 Kingstone, 256GB SSD (Intel), 1TB 2,5" WD Black, NZXT S340 + Be Quiet! Pure Power L8-530W + 6xF12 LS
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Takže pokud je tam vadné to trafo, tak mi vrácení peněz nemusí uznat? Navíc jsem k tomu dostal kód na hru, který jsem použil, to asi taky bude mít nějaký vliv?
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Teoreticky ano, zkus tam zavolat
i7-2700K, GB Z77M-D3H, MSI R9 380 Gaming 4G, 1x4GB 1x8GB 1600 Kingstone, 256GB SSD (Intel), 1TB 2,5" WD Black, NZXT S340 + Be Quiet! Pure Power L8-530W + 6xF12 LS
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Nakonec tedy peníze vrátit nejdou a všechno zboží musí projít reklamaci, takže tak jako tak bych čekal. Přitom nedávno jsem nesl do Euronics Hanzel PS4 a vyměnili mi to na místě bez problému.
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
-
- Level 3
- Příspěvky: 477
- Registrován: únor 16
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Jestli jsi dodržel 14tidenní lhůtu pro vrácení bez udání důvodu, pak jsi to buď blbě napsal nebo s tebou dobře vydrbali....
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Přímo od manažera.
Já:
On:
Já:
On:
Já:
bohužel mi od včera začalo hucet to trafo (zdroj). Je hlučnější než celá konzole a při zapnutí píská. Je nějaká možnost zdroj vyměnit nebo celou konzoli? Vzhledem k tomu že ji mám 4 den a již se objevil problém.
On:
Dobrý den bohužel konzole vyměnit nejde, musíme se řídit reklamačním řádem. Konzole se musí dát do reklamace.
Já:
Mohu tedy konzoli vrátit a vy mi vrátíte peníze?
On:
Dobré ráno,
bohužel takhle to nefunguje, musí proběhnout standardní reklamační řízení. Vadné trafo Vám bude v krátkém čase vyměněno.
Chráníme se jen před případnými podvodníky, kterých je v ČR obrovské množství, mrzí mě, že za to musíte trpět vy jako koncový poctivý zákazník.
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
-
- Level 3
- Příspěvky: 477
- Registrován: únor 16
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Jak říkám: blbě jsi to napsal, přímo sis naběhl na reklamaci. Měl jsi tu konzoli vrátit bez udání důvodu s odvoláním na 14tidenní lhůtu.
Re: Ts bohemia a vymena zbozi.
Čekal bych, že jako poctiví prodejce mě sám na tuto možnost odkáže, kdyby to bylo možné. Bohužel pořad tvrdil, že prvně to musí jít do reklamace. Tak jsem počítal s tím, že odvolat se na 14 denní lhůtu možné není.
Procesor: I3 6100
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
Zakladní deska: ASROCK Z170 PRO4
Chlazení: NOCTUA NH-D15S
SSD: Kingston HyperX Savage SSD 120GB
HDD : 500GB Seagate
GPU: Zatím není.
RAM: Kingston HyperX Fury Black 8GB DDR4
ZROJ: EVGA 430W
CASE : In-Win 805C GOLD, zlatá
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 2
- 1337
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
06 srp 2023 17:47
-
- 8
- 1275
-
od goffy
Zobrazit poslední příspěvek
19 pro 2023 06:41
-
- 4
- 1163
-
od titex
Zobrazit poslední příspěvek
15 dub 2023 21:49
-
-
Výměna klávesnice ntb Dell Příloha(y)
od Atten » 21 dub 2023 23:16 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 4
- 2027
-
od pcmaker
Zobrazit poslední příspěvek
26 dub 2023 10:55
-
-
- 2
- 1413
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
21 črc 2023 14:49
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti