Uznají mi reklamaci na tento produkt? Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1098
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Uznají mi reklamaci na tento produkt?  Vyřešeno

Příspěvekod HelFix » 24 lis 2017 16:30

Dobrý den,
zakoupil jsem si tuhle myš - https://www.datart.cz/Mys-BENQ-ZOWIE-EC2-A.html
Včera mi přišla, jsem spokojen, sedí mi v ruce a dobře se sní hraje, ale mám pár problému.
Nevím zda mi kvůli těmto problémům uznají reklamaci.

Jedná se o to, že kolečko je trošku volnější.
Když s myší zatřepu tak slyším, jak kdyby v té myši něco lítalo.
Párkrát se mi stalo, že když jsem rychle pohnul myši, tak mě to ve hře úplně otočilo tam, kde jsem nechtěl.

Třetí možnost se stává jen párkrát a nevím, jak jím to dokázat.

Myslíte, že mi vyřídí reklamaci?

Děkuji



Reklama
Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23017
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Pic » 24 lis 2017 16:34

Náhodné chyby se těžko dokazují. Pokud se něco uvnitř skutečně neuvolnilo, jak se domníváš, bude jinak těžké u reklamace uspět.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
Fiba
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1419
Registrován: červenec 15
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Fiba » 24 lis 2017 16:36

Pokud ti včera dorazila, můžeš uplatnit nárok na vrácení do 14 dnů.
Dones ji co nejdříve, potom se hůř dokazuje že jsi ji nepoškodil ty.

S reklamací bych se vůbec nezabýval, zbytečně by jsi čekal.
CPU: Intel Core i7 7700K 4.8 GHz DELID, GPU: MSI GeForce GTX 980Ti 6GB 1426 MHz, RAM: Kingston HyperX Savage 16GB DDR4 3000 MHz, MB: Asus ROG Maximus VIII Hero, SSD: Intel SSD 540s 480GB, HDD: WD Black 1TB, PSU: Evga SuperNOVA 750 G2, Case: Corsair Carbide Series 400C

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1098
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod HelFix » 24 lis 2017 19:08

Když ji vrátím do 14 dnů tak dostanu peníze zpátky, nebo mi dají jiný produkt ?

Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23017
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Pic » 24 lis 2017 20:27

Těžko by obstálo při vracení bez důvodu, že chceš náhradou stejnou věc. Tedy jestli dotazu dobře rozumím.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7943
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod mmmartin » 24 lis 2017 21:06

Vrácení se správně jmenuje odstoupení od smlouvy. A to znamená, že smlouva se stává neplatnou a obě strany si navzájem vrátí své plnění. Tj. ty jim vrátíš výrobek a oni ti vrátí peníze.

Uživatelský avatar
Fiba
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1419
Registrován: červenec 15
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Fiba » 25 lis 2017 08:38

Prostě to hned vrať s tím že ti přišla poškozená. Měl jsi ji vrátit hned.
Mě když někdo donese nějakou věc s tím že byla poškozená a donese to ideálně v ten den, nebo max druhej, tak většinou není problém. Potom už se to těžko dokazuje. Jestli chceš peníze, novou myš, nebo něco jinýho je na tobě.
CPU: Intel Core i7 7700K 4.8 GHz DELID, GPU: MSI GeForce GTX 980Ti 6GB 1426 MHz, RAM: Kingston HyperX Savage 16GB DDR4 3000 MHz, MB: Asus ROG Maximus VIII Hero, SSD: Intel SSD 540s 480GB, HDD: WD Black 1TB, PSU: Evga SuperNOVA 750 G2, Case: Corsair Carbide Series 400C


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro
    od Carny » 04 zář 2018 15:48 » v Problémy s hardwarem
    2
    333
    od Carny
    05 zář 2018 12:15
  • Xbox One ovladač - je mrtvá zona důvodem k reklamaci?
    od xbladee » 31 pro 2018 15:51 » v Herní konzole
    3
    842
    od Fox_25
    31 pro 2018 17:09
  • Půjde do NTB tento M.2 disk?
    od imunita » 16 úno 2019 09:01 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    2
    186
    od imunita
    16 úno 2019 09:49
  • Poradíte tento konkrétní notebook?
    od jokabuki » 23 srp 2018 16:59 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    12
    695
    od dvorakj
    25 srp 2018 15:24
  • Odstranění ikon tento počítač Windows 8.1
    od Emerin » 27 zář 2018 11:28 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    5
    532
    od atari
    27 zář 2018 18:18

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 1 host