Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8355
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 16:35

Právě mi chcípla GTX 1070. Poblíž poblíž VRAM u ní zajiskřilo a počítač se vypnul. V testovacím PC na grafice pouze blikají LED. Grafice jsem dříve sundaval chladič, porušil jsem tedy plombu na šroubku. Jak je to v České republice s těmito pitomými plombami? Mám nárok na záruku? Grafika byla koupena u TS Bohemia.


HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

Reklama
petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 16:48

Plomba na zbozi nema zadnou oporu v zakone, tedy je poruseni nema zadny vliv na zaruku.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8355
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 16:59

To jsem si myslel, díky. Je o něčem takovém zmínka v zákoně? Předpokládám, že se TSB bude cukat, tak bych je odkázal na příslušnou část v zákoně...
HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:05

Prave ze neni - a v tom je ta pointa :-)

Kdyz se budou cukat, tak at ti v zakone zkusi najit ze porusena plomba znamena poruseni zaruky.

Je to jen informace pro prodejce ze se v tom nekdo vrtal. Na zamitnuti reklamace by potrebovali posudek soudniho znalce, ze poruseni plomby souvisi se zavadou. Pokud ale prijdou na to ze karta byla taktovana, to uz poruseni zaruky je.

I kdyby to zamitli, ciste technicky to bude nejspis jen napetovy regulator - ten se da vzdycky vymenit.

Fox_25
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1139
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Fox_25 » 17 pro 2017 17:16

Známý měl stejný problém(1070 EVGA), kupodivu neměl problém s porušenou plombou, ale ze servisu dostal obchod odpověď že byla grafika nadměrně zatěžovaná a že reklamaci neuznávají. Co jsem se koukal na fóra evga a zotac tak s tím mělo problém více lidí, grafika byla nadměrně zatěžovaná a fyz. poškozená od hořících součástek a na základě toho RMA prostě neuznali.

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:34

Co to je za termin "nadmerne zatezovana"?

Platny zakon nic takoveho nezna.

Pokud nebyla karta pretaktovana, musi vydrzet nonstop provoz 24/7 na 100% zatez po dobu zaruky pokud neni uvedeno v podminkach jinak.

Vyjadreni servisu, ze karta byla "nadmerne zatezovana" nema u soudu nejmensi sanci. Naopak, dokazuje ze dany vyrobek je zmetek s vyrobni chybou.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8355
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 17:41

Pravděpodobně si mysleli, že na ní těžil. Inno3D upozorňuje, že neuzná reklamaci grafik, které byly používany pro těžení. Jak to ale chtějí dokázat?

Obrázek
HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:54

Jojo, to jsem cetl.

http://www.pcgamer.com/cryptocurrency-m ... no3d-gpus/

Ta diskuze dole je zabavna, dostali se az k tomu kdo zere klokany a kdo je byvala trestanecka kolonie (Australie vs New Zealand).

Ale vysledek je stejny: vyrobce si muze tvrdit co chce, zakony porusovat nesmi.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8355
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 20 pro 2017 12:02

Tak jsem jí včera odeslal na reklamaci, snad s tím nebudou žádné problémy...
HW specialista a tvůrce článků
Moje článkyFacebook

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 19:19

Petr vseobecne taktovanie myslis, ze ak si otvorim MSI Afterburner a nastavim si tam uz len co i len o 100 MHz viac tak stracam narok na zaruku?
CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

Uživatelský avatar
Cleric
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1980
Registrován: červen 12
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Cleric » 24 pro 2017 21:24

A nemůže být porušení plomby bráno jako neodborný zásah do zařízení? Tedy porušení záručních podmínek.
Fractal D. Meshify C TG MB Gigabyte AX370 K5 CPU AMD Ryzen 5 2600 GPU MSI GTX 1060 GAMING X 6GB RAM G.SKill Aegis 16GB HDD SSD M.2 ADATA XPG Gammix S11 240 GB HDD 2 TB + 500 GB PSU Be quiet! 11 550W Mobil OnePlus 6T Midnight black Tablet Huawei MediaPad M5 8.4"

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 24 pro 2017 21:28

Platne zakony nic jako "neodborny zasah do zarizeni" neznaji.

Zarucni podminky nesmi byt v rozporu se zakony.

Pro zamitnuti reklamace je nutny posudek soudniho znalce, ze onen neodborny zasah zpusobil reklamovanou zavadu.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Recenze MSI GeForce GTX 1070 Ti Gaming - zlatý střed mezi GTX 1070 a GTX 1080
    od Adys301 » 16 úno 2018 00:11 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    2
    5848
    od Gildor
    26 úno 2018 11:46
  • Inno3D GeForce GTX 1070 Ti X3 V2 a GIGABYTE GeForce GTX 1070 Ti WindForce - jak jsou na tom levné GTX 1070 Ti?
    od Adys301 » 05 říj 2018 21:54 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    2
    4880
    od Nitram1980CZ
    06 říj 2018 14:02
  • GTX 1060 6GB/ GTX 1070/RX 580
    od easports » 04 led 2018 13:56 » v K: Hardware
    0
    730
    od easports
    04 led 2018 13:56
  • Gtx 1070 Ti
    od tom66 » 04 pro 2018 19:54 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    10
    596
    od tom66
    12 pro 2018 13:58
  • Připojení GTX 1070
    od ZAZVy » 01 pro 2018 12:21 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    10
    408
    od ZAZVy
    01 pro 2018 21:03

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů