Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

lucaso84
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2452
Registrován: červen 12
Pohlaví: Muž

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod lucaso84 » 12 srp 2019 16:24

Ahoj kolega za práce chce vrátit zboží ve 14 denní lhůtě a oni se vykrucují, že chtějí důvod vrácení což myslím nemusí udávat, když to je ve 14 denní lhůtě a dále se vykrucují že mu ho sestavili byla to služba tak mu to nemusí uznat? A ještě dostal jako dárek k GK hru a tu po něm chtějí zaplatit, že vrátit nejde. Jak to vůbec je?

Děkuji za rady.


CPU: Intel Core i5 4590 3,3GHz
OP: 16GB Kingston 1866MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: MSI Z97 PC Mate
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2

Reklama
Uživatelský avatar
Prophet
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1022
Registrován: říjen 14
Bydliště: 127.0.0.1
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Prophet » 12 srp 2019 16:30

Nemusí udávat důvod. Nevím jak to je když to je sestavené obchodem, ale já jsem si koupil grafiku a normálně jsem přišel, řekl jsem že to vracím a bylo.
CPU: AMD Ryzen 5 3600 (Arctic Freezer 34)
GPU:Sapphire Radeon RX 5700 XT Pulse 8GB GDDR6
RAM: Kingston HyperX Fury 2x8GB 3200MHz
MB: MSI B450-A PRO
Zdroj: Seasonic S12II 620W
Case:SilentiumPC Regnum RG4

Uživatelský avatar
Manoust
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1109
Registrován: leden 17
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Manoust » 12 srp 2019 16:34

Pokud si ten pc nechal sestavit u CZC, tak skutecne maji na strankach uvedene, ze pokud si ten pc necha slozit u nich, tak pada to vraceni ve 14 denni lhute.

behavioralista
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1311
Registrován: únor 14
Bydliště: Jižní Morava
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod behavioralista » 12 srp 2019 16:35

A co to je za obchod?

lucaso84
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2452
Registrován: červen 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod lucaso84 » 12 srp 2019 16:36

compik.cz
CPU: Intel Core i5 4590 3,3GHz
OP: 16GB Kingston 1866MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: MSI Z97 PC Mate
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2

behavioralista
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1311
Registrován: únor 14
Bydliště: Jižní Morava
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod behavioralista » 12 srp 2019 16:41

A co to je za zboží?
Podle mě se na jednotlivé komponenty nevztahuje nemožnost vrátit do 14 dnů, to je myslím jen ojebávka, když někdo chce vrátit celý složený počítač.Taky nemáš záruku na celý kompl, ale na každou jednotlivou komponentu zvlášť a v různých délkách, třeba zdroj 10 let, grafika 3 roky atd.

lucaso84
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2452
Registrován: červen 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod lucaso84 » 12 srp 2019 16:43

CPU: Intel Core i5 4590 3,3GHz
OP: 16GB Kingston 1866MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: MSI Z97 PC Mate
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39504
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 12 srp 2019 16:44

Zadne vraceni do 14 dnu nepada - je dane ZAKONEM !!!!

Darky uvedene na dokladu musi samozrejmne vratit take.

Pockej - tenhle pocitac co davas dokaz skutecne nekdo koupil ted,
v poslednich 2 tydnech ?
Naposledy upravil(a) petr22 dne 12 srp 2019 16:45, celkem upraveno 1 x.

behavioralista
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1311
Registrován: únor 14
Bydliště: Jižní Morava
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod behavioralista » 12 srp 2019 16:45

A to chce vrátit?
Celé?

lucaso84
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2452
Registrován: červen 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod lucaso84 » 12 srp 2019 16:52

Kolega tomu nerozumí a koupil ho. Chce to vrátit celé. Jinak chtějí po něm 500kč za to GTA co dostal ke GK. V zákonu je toto a podle toho se řídí d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
CPU: Intel Core i5 4590 3,3GHz
OP: 16GB Kingston 1866MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: MSI Z97 PC Mate
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39504
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 12 srp 2019 16:54

A co konkretne bylo upraveno ? NIC - vsechno tovarne vyrobene dily.

To plati kdyz si nechas neco vyrobit na zakazku, treba nabytek nebo hudebni nastroj, nemuzou
tvrdit ze stavba PC - kterou stejne musis udelat - je nejaka uprava na prani zakaznika.

Mam pocit ze EU primo trva na tom, ze zakaznikovi musi byt vraceny VSECHNY prostredky.
Naposledy upravil(a) petr22 dne 12 srp 2019 16:56, celkem upraveno 1 x.

behavioralista
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1311
Registrován: únor 14
Bydliště: Jižní Morava
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod behavioralista » 12 srp 2019 16:55

Ale já si myslím, že když to koupil už jako hotovku, tak není žádná zákonná páka ve prospěch obchodníka, proč by jako nešlo ten kompl vrátit.A ta ojebávka, že nejde vrátit složený kompl z individuálně vybraných komponent je myslím protizákonná.
Já bych to vyřešil tak, že když by mi nechtěli ten kompl vzít (v případě složení z mnou vybraných komponent), tak bych jim tam chodil den co den a vracel komponentu za komponentou.
Naposledy upravil(a) behavioralista dne 12 srp 2019 16:56, celkem upraveno 1 x.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    699
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Kolik lidí zakoupí zboží z milionu osob.
    od PcMagic » 03 úno 2019 14:26 » v Web-tipy a vaše weby
    2
    935
    od Pic
    03 úno 2019 15:47
  • Úhrada dalších peněz již po dodání zboží
    od mk20 » 03 dub 2019 09:37 » v Reklamace a zákony
    25
    2180
    od drobino
    04 dub 2019 15:46
  • Vracení složek
    od Qinter » 28 črc 2019 11:26 » v Vše ostatní (sw)
    13
    720
    od zeus
    28 črc 2019 14:32
  • Vrácení penez czc
    od volvo1971 » 19 lis 2018 22:27 » v Vše ostatní (inet)
    4
    1193
    od volvo1971
    19 lis 2018 23:14

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů