Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:10

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/, ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl klávesnici - software výrobce klávesnici nevidí a ani program na update firmwaru. Pár kláves funguje ale většina kláves je namapovaná úplně na nesmyslné funkce.

Dík.



Reklama
Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 16907
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:20

se domluv na pobočce co s tim, nejspíš vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě ale s tim, že je to vadný...

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1208
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod HelFix » 28 led 2020 21:21

Prostě vrať bez udání důvodu do 14 dnů. Peníze ti vrátí.

Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 16907
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:22

to bych nedoporučoval, aspoň jim oznámit že to funguje blbě, aby pak po něm nechtěli náhradu...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 41892
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:28

Jak to je - vracene zbozi musi byt neposkozene a pochopitelne funkcni.

Jinak se muze stat, ze nedostanes zpet penize.

Nefunkcni zbozi se reklamuje, treba Alza obvykle meni kus za kus max do druheho dne.

flowem
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2412
Registrován: březen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod flowem » 28 led 2020 21:31

Nejlepší udělat co psal xbs úplně nahoře. Určitě se s něma domluvíš.
AMD Ryzen 7 2700 + Fera 2 | MSI B350 PC MATE | Crucial Ballistix Sport LT 16GB 3200 | Kingston A2000 1TB | Sapphire NITRO+ RX 480 4GB | EVGA 500B

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 41892
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:39

Bylo to zabalene original od vyrobce, nebo to byla otevrena krabice ?

Se take mohlo stat ze ti dali neco, co uz rozbil a vratil nekdo pred tebou.

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:53

xbs, flowem: Poptám se a uvidím. Nechci být sketa a vracet zboží co nefunguje jako funkční ...

Petr22: Zabalené to bylo pěkně - všechny obaly zalepené, na krabici je minimum oděrek, tak soudím, že ji nikdo přede mnou nezničil.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7947
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Karrex » 28 led 2020 22:28

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
    od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24 » v Reklamace a zákony
    32
    3077
    od lucaso84
    12 srp 2019 17:47
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    1702
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Vracení složek
    od Qinter » 28 črc 2019 11:26 » v Vše ostatní (sw)
    13
    996
    od zeus
    28 črc 2019 14:32
  • Vrácení do 14 dnů - od jakého dne?
    od LukasKync » 29 led 2020 14:42 » v Reklamace a zákony
    4
    842
    od peta501
    29 led 2020 16:55
  • Roční ps4+ vrácení platby
    od Youaresand » 18 čer 2019 20:57 » v Herní konzole
    1
    1308
    od Manoust
    18 čer 2019 21:52

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů