Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 25
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:10

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/, ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl klávesnici - software výrobce klávesnici nevidí a ani program na update firmwaru. Pár kláves funguje ale většina kláves je namapovaná úplně na nesmyslné funkce.

Dík.

Reklama
Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12.5
Elite Level 12.5
Příspěvky: 19490
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:20

se domluv na pobočce co s tim, nejspíš vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě ale s tim, že je to vadný...

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1750
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod HelFix » 28 led 2020 21:21

Prostě vrať bez udání důvodu do 14 dnů. Peníze ti vrátí.

Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12.5
Elite Level 12.5
Příspěvky: 19490
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:22

to bych nedoporučoval, aspoň jim oznámit že to funguje blbě, aby pak po něm nechtěli náhradu...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:28

Jak to je - vracene zbozi musi byt neposkozene a pochopitelne funkcni.

Jinak se muze stat, ze nedostanes zpet penize.

Nefunkcni zbozi se reklamuje, treba Alza obvykle meni kus za kus max do druheho dne.

flowem
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2850
Registrován: březen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod flowem » 28 led 2020 21:31

Nejlepší udělat co psal xbs úplně nahoře. Určitě se s něma domluvíš.
AMD Ryzen 5 5600X | MSI MAG B550 TOMAHAWK | G.Skill Aegis 32GB 3200MHz | Kingston A2000 1TB | PowerColor Red Devil RX 6700 XT 12GB | XPG Core Reactor 750W | Be quiet! PURE BASE 500 | Asus VG27AQ1A

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:39

Bylo to zabalene original od vyrobce, nebo to byla otevrena krabice ?

Se take mohlo stat ze ti dali neco, co uz rozbil a vratil nekdo pred tebou.

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 25
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:53

xbs, flowem: Poptám se a uvidím. Nechci být sketa a vracet zboží co nefunguje jako funkční ...

Petr22: Zabalené to bylo pěkně - všechny obaly zalepené, na krabici je minimum oděrek, tak soudím, že ji nikdo přede mnou nezničil.

Uživatelský avatar
Karrex
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9602
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Karrex » 28 led 2020 22:28

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.
Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Dell vraceni monitoru S2721DGFA
    od p3v4x » 08 bře 2024 16:09 » v Vše ostatní (hw)
    13
    3547
    od petr22
    13 bře 2024 14:37
  • vrácení iMacu ve 14 dnech dotaz
    od ladis66 » 08 srp 2023 18:46 » v Vše ostatní (hw)
    1
    1334
    od petr22
    08 srp 2023 19:04

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů