Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 23
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:10

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/, ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl klávesnici - software výrobce klávesnici nevidí a ani program na update firmwaru. Pár kláves funguje ale většina kláves je namapovaná úplně na nesmyslné funkce.

Dík.



Reklama
Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12.5
Elite Level 12.5
Příspěvky: 18035
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:20

se domluv na pobočce co s tim, nejspíš vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě ale s tim, že je to vadný...

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1241
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod HelFix » 28 led 2020 21:21

Prostě vrať bez udání důvodu do 14 dnů. Peníze ti vrátí.

Uživatelský avatar
xbs
Elite Level 12.5
Elite Level 12.5
Příspěvky: 18035
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod xbs » 28 led 2020 21:22

to bych nedoporučoval, aspoň jim oznámit že to funguje blbě, aby pak po něm nechtěli náhradu...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43057
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:28

Jak to je - vracene zbozi musi byt neposkozene a pochopitelne funkcni.

Jinak se muze stat, ze nedostanes zpet penize.

Nefunkcni zbozi se reklamuje, treba Alza obvykle meni kus za kus max do druheho dne.

flowem
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2506
Registrován: březen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod flowem » 28 led 2020 21:31

Nejlepší udělat co psal xbs úplně nahoře. Určitě se s něma domluvíš.
AMD Ryzen 7 2700 + Fera 2 | MSI B350 PC MATE | Crucial Ballistix Sport LT 16GB 3200 | Kingston A2000 1TB | Sapphire NITRO+ RX 480 4GB | EVGA 500B

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43057
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod petr22 » 28 led 2020 21:39

Bylo to zabalene original od vyrobce, nebo to byla otevrena krabice ?

Se take mohlo stat ze ti dali neco, co uz rozbil a vratil nekdo pred tebou.

Lord...Thomas
nováček
Příspěvky: 23
Registrován: květen 09
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Lord...Thomas » 28 led 2020 21:53

xbs, flowem: Poptám se a uvidím. Nechci být sketa a vracet zboží co nefunguje jako funkční ...

Petr22: Zabalené to bylo pěkně - všechny obaly zalepené, na krabici je minimum oděrek, tak soudím, že ji nikdo přede mnou nezničil.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8001
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

Příspěvekod Karrex » 28 led 2020 22:28

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
    od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24 » v Reklamace a zákony
    32
    3631
    od lucaso84
    12 srp 2019 17:47
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    1950
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Alza rozbalené zboží
    od Lacky91 » 21 čer 2020 17:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    11
    643
    od mmmartin
    22 čer 2020 13:09
  • 14 dní vrácení PS 4 bundle?
    od mariho » 18 čer 2020 12:56 » v Reklamace a zákony
    5
    460
    od peta501
    18 čer 2020 19:10
  • Vrácení do 14 dnů - od jakého dne?
    od LukasKync » 29 led 2020 14:42 » v Reklamace a zákony
    4
    1110
    od peta501
    29 led 2020 16:55

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 1 host