Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 613
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 10:33

zdravím ,

Sestra chce reklamovat její Iphone který koupila v Alze má k tomu pojištěni proti poškození a odcizení
mám to řešit přes Alzu nebo přes autorizovaný servis ?

Alza má jako miniaturizovaný servis swissservice minuly Iphone jsem posílal do vspdata to by neměl byt problém ne ?

díky za pomoc


Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43683
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:03

Primarne je to treba resit pres tu pojistovnu, se kterou je uzavrena smlouva.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 613
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:10

petr22: je to pojištěné při koupi u alzy takže nevím u které pojišťovny je to pojištěné
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43683
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:13

Vzdyt to musi byt napsane na pojistovaci smlouve.

Navic ma Alza na webu kompletni navod, jak postupovat:

https://www.alza.cz/article/art13875.htm

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 613
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:22

petr22: je tam problém asi s baterkou klesla její kondice
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Uživatelský avatar
Martab
Moderátor / člen HW týmu
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 27770
Registrován: březen 11
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod Martab » 07 črc 2020 11:28

Pokud to klasicky reklamuje v záruce, řešit přes Alzu nebo přes servisní středisko. Pokud chce uplatnit to pojištění, má to řešit přes pojišťovnu a dle toho návodu výše. Takže záleží co vlastně chce, reklamovat, nebo pojistnou událost?
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD

„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)

Neboj se použít SZ a upozornit na své téma ;)

Přehled desktopových socketů a CPU

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43683
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:40

Pokles kapacity akumulatoru je bezne opotrebeni - jak to souvisi s tim pojistenim ?

To chces uplatnit pojistku na pokles kapacity aku ?

Reklamuj u prodejce - jestli je to zarucni vada, Apple vymeni aku, jestli ne, bude to placena vymena.

Aku ma zaruku jako telefon, ale jen na ztratu funkcnosti, pokles kapacity neni vada.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 613
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení  Vyřešeno

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 12:19

po telefonu na Alza linku máme telefon poslat do autorizovaného servisu a pak jím poslat servisní protokol nebo fakturu
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Kontrola disku - dotaz na poškození
    od KeXiN » 16 pro 2019 23:57 » v Problémy s hardwarem
    4
    394
    od mmmartin
    17 pro 2019 12:52
  • Alza reklamace
    od Thrasher » 10 říj 2019 20:40 » v Vše ostatní (hw)
    10
    1770
    od ITCrowd
    09 lis 2019 17:33
  • stavba PC Alza
    od patdevast » 22 pro 2019 17:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    6
    837
    od dvorakj
    24 led 2020 22:44
  • vrácení zbozí alza
    od name66 » 11 říj 2019 12:17 » v Vše ostatní (inet)
    9
    1994
    od atari
    11 říj 2019 16:41
  • Alza rozbalené zboží
    od Lacky91 » 21 čer 2020 17:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    11
    704
    od mmmartin
    22 čer 2020 13:09

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů