Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
kasper
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 658
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 10:33

zdravím ,

Sestra chce reklamovat její Iphone který koupila v Alze má k tomu pojištěni proti poškození a odcizení
mám to řešit přes Alzu nebo přes autorizovaný servis ?

Alza má jako miniaturizovaný servis swissservice minuly Iphone jsem posílal do vspdata to by neměl byt problém ne ?

díky za pomoc
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:03

Primarne je to treba resit pres tu pojistovnu, se kterou je uzavrena smlouva.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 658
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:10

petr22: je to pojištěné při koupi u alzy takže nevím u které pojišťovny je to pojištěné
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:13

Vzdyt to musi byt napsane na pojistovaci smlouve.

Navic ma Alza na webu kompletni navod, jak postupovat:

https://www.alza.cz/article/art13875.htm

Uživatelský avatar
kasper
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 658
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:22

petr22: je tam problém asi s baterkou klesla její kondice
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Uživatelský avatar
Martab
Moderátor / člen HW týmu
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28605
Registrován: březen 11
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod Martab » 07 črc 2020 11:28

Pokud to klasicky reklamuje v záruce, řešit přes Alzu nebo přes servisní středisko. Pokud chce uplatnit to pojištění, má to řešit přes pojišťovnu a dle toho návodu výše. Takže záleží co vlastně chce, reklamovat, nebo pojistnou událost?
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD

„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)

Neboj se použít SZ a upozornit na své téma ;)

Přehled desktopových socketů a CPU

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:40

Pokles kapacity akumulatoru je bezne opotrebeni - jak to souvisi s tim pojistenim ?

To chces uplatnit pojistku na pokles kapacity aku ?

Reklamuj u prodejce - jestli je to zarucni vada, Apple vymeni aku, jestli ne, bude to placena vymena.

Aku ma zaruku jako telefon, ale jen na ztratu funkcnosti, pokles kapacity neni vada.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 658
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení  Vyřešeno

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 12:19

po telefonu na Alza linku máme telefon poslat do autorizovaného servisu a pak jím poslat servisní protokol nebo fakturu
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
    od Rhadley » 09 bře 2024 19:15 » v Windows 11, 10, 8...
    9
    3053
    od BL!zZard
    10 bře 2024 18:56
  • Iphone 12 mini
    od tomassek.32 » 22 srp 2023 19:28 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    9
    3628
    od peta501
    24 srp 2023 13:43
  • Fake iPhone
    od lucaso84 » 03 zář 2023 17:52 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    7
    2793
    od petr22
    04 zář 2023 07:21
  • iPhone SE 2022 - dobrá volba?
    od HelFix » 06 úno 2024 06:10 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    4
    2399
    od HelFix
    09 úno 2024 17:48
  • Optimalizované nabíjení 80% - Apple iPhone 15 Pro
    od Zabral68 » 03 dub 2024 17:36 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    8
    3757
    od Søren
    02 črc 2024 23:59

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 2 hosti