reklamace ntb Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

spejsy1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 68
Registrován: červen 09
Pohlaví: Muž

reklamace ntb  Vyřešeno

Příspěvekod spejsy1 » 28 čer 2009 12:47

Ahoj, chtel bych se zeptat,jestli mate nekdo zkusenost s reklamaci ntb Fujitsu siemens u Alzy.cz. Reklamuje se to v autorizovanych servisech nebo primo u ALZY? (ntb je stale v zarucni dobe). Taky jsem slysel o sluzbe Collect & Return. To se objednava pres telefon?Diky za info



Reklama
Uživatelský avatar
mike007
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5837
Registrován: srpen 07
Bydliště: Pardubice
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod mike007 » 30 čer 2009 03:58

Vítej na Pc-help!

Pokud jsi notebook zakoupil u Alzy, tak se obrať přímo na ně.
Nejlepší hra je Excel!
Pravidla fóra PC-helpJak označit téma za vyřešené
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
UPOZORNĚNÍ - můj Skype, Soukromé zprávy či email neslouží jako tech. podpora.
Dotazy pište do fóra. Od toho tu je.

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7943
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod mmmartin » 30 čer 2009 08:15

Na stránkách ALZY je oddíl Reklamace, postupuj podle jejich pokynů.

Danator
Level 2
Level 2
Příspěvky: 188
Registrován: květen 09
Bydliště: Stráž pod Ralskem
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod Danator » 30 čer 2009 09:24

Můžu se zeptat co máš za problém s tím ntb ?
AMD Athlon(tm) 64 processor 3000+
2048MB RAM
ATI Radeon X1650 series 512MB AGP
HDD 180 GB

spejsy1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 68
Registrován: červen 09
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod spejsy1 » 30 čer 2009 18:36

No spoustu problémů. Jednou za cas (posledni dobou pri kazdem zapnuti) se př. pri pretahovani slozek z jednoho mista misto presunuti kopiruce, kdyz zapnu prohlizec, tak se stranky automaticky zvetsiji a zmensuji,neda se prihlasit na mail, protoze pri kazdem pokusu neco napsat se objevi okno s Historii nebo Tisk, strasne to pipa. No proste se s tim neda vubec pracovat. Ntb mam teprve rok a uz po nekolika mesicich to blblo,ale vzdycky jen na den nebo dva a pak to zas slo.

Na Alze pry se mam obratit na FJ servis-Ti pry nabizeji, ze to opravi primo u me doma, nebo si to odvezou a pak sami privezou.POstup vim.Spis me zajima,jake mate s nimi zkusenosti.Jestli jsou ochotni neco opravit, nebo reknou, ze si za to muzu sam...

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7943
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod mmmartin » 30 čer 2009 18:41

Konkrétně s notebookem nevím, ale reklamaci autorádia vyřídili až poté, co si s nimi začal dopisovat můj právník. Jako první důvod zamitnutí reklamace uvedli, že reklamaci jim zamítl jejich dodavate, což je dost hrubý faul, protože Občanský zákoník zcela jednoznačně říká něco jiného. Prostě to několikrát zkusili, vymlouvali se, lhali a teprve právník je usadil. Hlavně nic nevyřizuj per huba, musí s tebou sepsat reklamační protokol a v případě zamítnutí reklamace to musí být písemnou formou s udáním důvodu.

Uživatelský avatar
Pepas87
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1277
Registrován: únor 07
Bydliště: Jiřetín pod Bukovou
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod Pepas87 » 30 čer 2009 18:48

tak dle mě je tvým problémem trvale "zmáčknutá" klávesa CTRL...
sám s tím nic asi neuděláš, takže jedině reklamace... pokud to bude jak u CZC, tak to bude na měsíc..
Asus M4N68T; AMD Athlon X3 450 (3,2GHz);
2x (2x2048) RAM (1333MHz); ATI HD6850 1GB; 22" + 24" LG;
Vertex4 128GB + Samsung 1TB + 3TB; Samsung SH-s183l;
tiskárna Kyocera TASKalfa 250ci

spejsy1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 68
Registrován: červen 09
Pohlaví: Muž

Re: reklamace ntb

Příspěvekod spejsy1 » 01 črc 2009 11:06

Taky si myslim,ze CTRL neni v poradku.Tak uvidime. Pravnik snad nebude treba...


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Reklamace u Intelu
    od Marfi6 » 06 lis 2018 13:05 » v Reklamace a zákony
    1
    757
    od zeus
    06 lis 2018 17:34
  • Reklamace zdroje
    od Adam339 » 24 lis 2018 11:08 » v Reklamace a zákony
    1
    814
    od mmmartin
    24 lis 2018 11:16
  • Reklamace PC
    od Milan2001 » 07 lis 2018 11:14 » v Problémy s hardwarem
    0
    229
    od Milan2001
    07 lis 2018 11:14
  • Reklamace HDD disku
    od voby » 05 zář 2018 21:12 » v Problémy s hardwarem
    1
    325
    od zeus
    05 zář 2018 21:20
  • Reklamace dapeo.cz
    od Rewqa » 03 pro 2018 18:34 » v Reklamace a zákony
    24
    2696
    od Rewqa
    07 led 2019 10:48

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů