Internetový obchod CZC-jak funguje reklamace

[Stene]

Často pročítám forum pc-help.cz a jednou jsem narazil na topic, který odkazoval právě na http://www.czechcomputer.cz/ . Projížděl jsem si to tam různě a není to vůbec špatná stránka - před tím jsem ji neznal. Přemýšlím o objednávce některého externího disku a chci se vás zeptat, jak to funguje s reklamací. Stalo se vám někdy, že by ji nepřijmuli? Nebo naopak? Přijmou toho hodně? Díky za vaše názory.
*Upraven nadpis a přesunuto*/Marfy*

[Reklama]

[Marfy]

Funguje to stejně jako u jiných obchodů.Zboží k reklamaci jim zašleš,oni to posoudí a pošlou ti zboží spravené,nebo nový kus.Většinou však spíš tu druhou možnost.

[M4RTY]

zatím jsem tam reklamoval harddisk a v poho .... on mi hrčel a pak upa odešel , tak to posoudili a rekli si že mi dají novyý

[karlos]

Jeden z nejlepších obchodů Reklamace mi vždy vyřídili k mé spokojenosti, dokonce i u grafiky, ke které jsem již neměl dodák/záručák, jim stačilo pouze její výrobní číslo, zbytek si dohledali a vyřídili sami.

[Owner]

Vše, co jsem nakoupil v CZC ještě reklamovat nepotřebovalo. Ale to bude asi tím, že jsem koupil jenom jedu věc, zvukovku a to dosti drahou.

[Stene]

Super. Díky za názory - zatím všechny pozitivní : )

[guest]

Já od nich nakoupil několik HDD a nějaké mechaniky a nic reklamaci nepotřebovalo. Pouze byly problémy se zapojením jednoho HDD /neměl žádné značení pinů/ a to se mnou vyřídili po telefonu a velmi ochotně, i když jsem provolal stovku. Pokud budu něco kupovat tak zase jedině v CZC i když je to o něco dražší než jinde.