BSOD při prohlížení internetu

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 13 srp 2013 21:52

Zdravím,
při prohlížení internetu mi náhle "zhasnul" monitor a pak naskočila BSOD. Mohl by se mi na to prosím někdo podívat, abych zjistil v čem je problém?
Předem díky :)
https://mega.co.nz/#!6MZDkBiT!e_jqrSEpAadiL6OLwag2_Cnhqi18vzm5SeUvxbdF-1E

Něco jsem vycucl z dump souboru, ale moc z toho moudrý nejsem :roll: Mám si dělat starosti?
Někde jsem četl o aktualizaci directx, a ovladače pro grafiku, ale já mám pouze integrovanou.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x1a_41790

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: dwm.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002f31d40 to fffff80002ec0c00

STACK_TEXT:
fffff880`03d8dd88 fffff800`02f31d40 : 00000000`0000001a 00000000`00041790 fffffa80`01089e10 00000000`0000ffff : nt!KeBugCheckEx
fffff880`03d8dd90 fffff800`02ead3ff : fffffa80`00000000 00000000`0a268fff 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x35084
fffff880`03d8df50 fffff800`02ebfe93 : ffffffff`ffffffff fffff8a0`02c173b8 fffff8a0`02c173e0 fffff880`00008000 : nt!NtFreeVirtualMemory+0x61f
fffff880`03d8e050 fffff800`02ebc450 : fffff880`0778462e fffff8a0`02ddec20 fffffa80`0ebc7060 fffffa80`0e712a00 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`03d8e1e8 fffff880`0778462e : fffff8a0`02ddec20 fffffa80`0ebc7060 fffffa80`0e712a00 fffff8a0`02c173b0 : nt!KiServiceLinkage
fffff880`03d8e1f0 fffff880`0776fc93 : fffff880`03d8e218 fffff8a0`019ad420 00000000`00000001 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Free+0xa2
fffff880`03d8e220 fffff880`0776a637 : fffffa80`0f2ffc00 00000000`00000000 fffff8a0`02ddec20 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::CloseLocalAllocation+0x11b
fffff880`03d8e2d0 fffff880`07750ecc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::CloseOneAllocation+0x19b
fffff880`03d8e3a0 fffff880`0693eccc : fffff8a0`041d50d0 fffff8a0`01798000 fffff8a0`01798000 00000000`00000001 : dxgmms1!VidMmCloseAllocation+0x44
fffff880`03d8e3d0 fffff880`0693f3ac : 00000000`00000010 00000000`00000282 fffff8a0`00000001 fffff8a0`01798000 : dxgkrnl!DXGDEVICE::DestroyAllocations+0x248
fffff880`03d8e4c0 fffff880`069517b2 : fffffa80`0e562000 fffff8a0`01798000 00000000`00000000 fffff8a0`01798068 : dxgkrnl!DXGDEVICE::DestroyResource+0x84
fffff880`03d8e4f0 fffff880`06936815 : 00000000`fffffeda fffff8a0`01a05790 fffff8a0`01798000 fffffa80`0e562000 : dxgkrnl!DXGDEVICE::~DXGDEVICE+0x176
fffff880`03d8e560 fffff880`06974f0e : 00000000`00000001 fffffa80`0e562000 fffff8a0`01a05790 fffff8a0`01a05810 : dxgkrnl!DXGADAPTER::DestroyDevice+0x1c9
fffff880`03d8e590 fffff880`069748a4 : fffff900`c22fa660 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff900`c22fa660 : dxgkrnl!DXGPROCESS::Destroy+0xba
fffff880`03d8e640 fffff960`00196c34 : 00000000`0000065c fffff900`c22fa660 00000000`00000000 fffff900`c22fa660 : dxgkrnl!DxgkProcessCallout+0x268
fffff880`03d8e6d0 fffff960`0019632f : 00000000`00000000 fffff880`03d8eae0 fffffa80`0ecce5c0 00000000`00000000 : win32k!GdiProcessCallout+0x244
fffff880`03d8e750 fffff800`03196c21 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`0ecce500 : win32k!W32pProcessCallout+0x6b
fffff880`03d8e780 fffff800`0317cdbd : 00000000`000000ff fffff800`00000001 01ce985c`78457300 fffffa80`0e87e060 : nt!PspExitThread+0x4d1
fffff880`03d8e880 fffff800`02eb371a : fffff900`c1e65c20 fffffa80`0ecce6c8 fffff880`03d8ea10 fffff880`02f65180 : nt!PsExitSpecialApc+0x1d
fffff880`03d8e8b0 fffff800`02eb3a60 : 00000000`040ff9c0 fffff880`03d8e930 fffff800`0317cd30 00000000`00000001 : nt!KiDeliverApc+0x2ca
fffff880`03d8e930 fffff800`02ebff37 : fffffa80`0ecce5c0 00000000`040ff8a8 fffff880`03d8ea88 00000000`00000238 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
fffff880`03d8ea70 00000000`774518ca : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9c
00000000`040ff888 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x774518ca


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Free+a2
fffff880`0778462e 488b0e mov rcx,qword ptr [rsi]

SYMBOL_STACK_INDEX: 5

SYMBOL_NAME: dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Free+a2

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms1

IMAGE_NAME: dxgmms1.sys


DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5164dc13

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x1a_41790_dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Free+a2

BUCKET_ID: X64_0x1a_41790_dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Free+a2

Followup: MachineOwner
---------


PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Reklama
Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9115
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod MiliNess » 14 srp 2013 00:39

No já bych řádně otestoval operační paměť. Ono se totiž jedná o chybu při správě paměti. Správce videopaměti uvolňuje paměť alokovanou z haldy procesu. To vede ke zmenšení haldy a volání systémové služby NtFreeVirtualMemory, která uvolňuje stránky virtuální paměťi, kde se blok haldy nacházel. Při tom je ale zjištěno, že je poškozena stránkovací tabulka, která uvoľňovanou stránku/y popisovala.
Buď je poškozená paměť nebo tu stránkovací tabulku omylem přepsal nějaký ovladač, což ti nezávidím.
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 14 srp 2013 05:22

Diky za zhodnoceni. Zkusim MemTest,nejlip pres noc.
Pokud by vse probehlo korektne, jak bych mel dal postupovat? Premyslel jsem, ze bych se vratil k Win 8.

Odesláno z mého GT-I9300
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9115
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod MiliNess » 14 srp 2013 08:51

Pokud bude paměť v pořádku, tak zapni Verifier:
Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC
Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní a probíhá nepřetržitě v průběhu činnosti na PC
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 14 srp 2013 10:17

Ok zapnu ho.
Ten verifier ověřuje ovladače, jestli kvůli nim nedochází k chybám v HW?

Zítra dodám info :)

Prozatím děkuji.
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9115
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod MiliNess » 14 srp 2013 11:05

Verifier zjišťuje, zda ovladače nedělají nějaké chyby. Pokud je tam ale nějaká HW chyba, výsledky budou k ničemu.
Proto je nejprve nutno pořádně otestovat paměť.
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 14 srp 2013 12:24

Jasně, už jsem poučil bratra jak nainstalovat a spustit Memtest z flashky...takže mezitím mi jede MemTest. Pojede kolem 6h než dojdu z práce, pak to ještě nechám běžet....
Ten verifier asi bude rozumnější pustit až zítra...

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Srp 2013 12:24) ---

Tak mi to zatím chybu neukázalo, ale objevila se červená tabulka s něčím jako "vadnými" adresami, bratr mi to nedokázal popsat, je to laik a neovládá angličtinu.
Tím pádem si myslím, že mi tam naskáčou chyby. zvláštní je, že jsem MemTest dělal někdy před měsícem a bez problému a teď to vypadá na reklamaci.
CHci se zeptat určitě je to pamětí, nemůže to být i deskou? A dá se z Memtestu poznat, která ze dvou RAMek je vadná nebo ten test budu muset provést pro každou zvlášť...
Snad nejsou vadné obě :/

//poslal mi screen
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9115
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod MiliNess » 14 srp 2013 14:21

Vedle Failing Address máš i přepočet do desítkové soustavy. Pokud budou chyby pouze v hranicích jednoho paměťového modulu, bude to nejspíše vadný modul.
Tohle zatím vypadá na první paměťový modul.
Jinak mi to připadá trochu zmatené, 16GB paměti a integrovaný grafický adaptér :-) Ono 16GB je v běžných domácích podmínkách naprosto nevyužitelná hodnota.
Ale třeba teprve šetříš...
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 14 srp 2013 14:34

počítal jsem do budoucna s grafikou, ale prozatím z toho sešlo. Hry už téměř nehraju a sem tam na tu Dotu 2 mi stačí integrovaná grafika :)
Ten druhej modul jsem koupil, pač jsem přemýšlel do budoucna. Říkal jsem si vemu i druhého Corsaira do dual channelu, dokud je :)
Ano mám i taktovací desku a přitom procesor nemá odemčený násobič :)) 3,8GHz zvládnul, 4GHz by asi dal taky, ale to jsem nezkoušel... Po té BSOD jsem to dal do defaultu... Je to trošku zmatený, ale vše chodilo bez problému až do teď...
Rozhodl jsem se už nikdy nenakupovat u czc. Sice reklamace uznávají v pohodě, alespoň v Brně, ale tohle je už třetí vadná komponenta (2x deska a teď paměť). A to nepočítám disk, který taky není zrovna OK, ale vadné sektory nemá a ze SMART info by mi reklamaci neuznali, protože se jeví jako v normě.

Uvidím no až to vyzkouším, snad to bude jenom jeden modul.
Díky za informaci.
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9115
Registrován: říjen 09
Bydliště: Cheb
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod MiliNess » 14 srp 2013 19:17

Ono to asi s těmi komponentami bude všude stejné. Před týdnem jsem vyřadil další 1TB Seagate, který je rok starý.
Už kupuji pouze serverové WD a je klid. Základní desky taky často odchází a je jedno, kde ji koupíš.
Ten první modul vytáhni, na jeho místo dej ten druhý a až bude čas, spusť ještě jednou Memtest.
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 14 srp 2013 19:28

Zkusil jsem to a po 3h v poradku. Ted jsem dal opet obe pameti a po 35m Ok. Predtim uz to hazelo chyby,tak nevim... Budu to dal zkouset jak se dvemi,tak jednotlive.
Popravde jsem mel obavy z te desky.... pristi disk koupim taky rozhodne serverovy. Ted uvidim jak dlouho mi vydrzi. To cinkani a chrasteni je neprijemny. Proste vydava takove divne cinkave zvuky nebo neco jako prehazovacka u kola. Zkousel jsem hdparm,ale to nebude mit s parkovanim hlavicek asi nic spolecneho a novy firmware jsem nenasel.

Odesláno z mého GT-I9300
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge

Jerry86
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 306
Registrován: únor 09
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: BSOD při prohlížení internetu

Příspěvekod Jerry86 » 15 srp 2013 08:38

Vrátil jsem oba moduly do stejných slotů a spustil MemTest po dobu 10h 30m, provedly se 4 cykly a nenašlo to vůbec žádnou chybu.
Tak nevím... :roll:
Prostě uvidím jestli mi tam to BSODéčko zase někdy skočí, a kdyžtak bych to řešil dál.
PC: Intel® Core™ i5-3470 / ASUS P8Z77-M PRO / Corsair Vengeance Low Profile Black 2x8GB DDR3 1600 / Seasonic M12II-520 / ASUS GeForce GTX 1050 Ti STRIX 4GB / OCZ Vertex 4 Series 128GB / Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB / W8.1 Pro 64bit / Fractal Design Define R4 Black Pearl
MP: Samsung Galaxy S7 Edge


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • BSOD při startu
    od smaskarn » 30 zář 2018 15:15 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    3
    1360
    od adavyp
    21 říj 2018 21:46
  • BSOD pri bootu
    od ScIRIUS » 09 bře 2019 10:58 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    0
    333
    od ScIRIUS
    09 bře 2019 10:58
  • BSOD při hraní WoT
    od vagiclean » 08 pro 2018 18:44 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    3
    771
    od adavyp
    14 pro 2018 21:36
  • BSOD při uspání PC
    od Vojtěch Bednařík » 07 pro 2018 17:08 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    5
    836
    od adavyp
    13 pro 2018 11:00
  • BSOD pri spusteni itunes
    od mugvaj » 06 čer 2019 11:08 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    1
    196
    od JegenaJk
    07 čer 2019 20:46

Zpět na “BSOD (Blue Screen Of Death)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů