BSOD u nové PC sestavy Vyřešeno

[Gabriel11]

Zdravím,
asi před necelým týdnem se mi objevila modrá obrazovka smrti. Pak byl celý týden klid a včera odpoledne se objevila znovu.
Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF96000104283
BCP3: FFFFF880062F3020
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Přehříváni CPU i GPU nepravděpodobné. Přes OCCT jsem zkoušel zatížení CPU na 100% teploty nešly přes 60°C. Přes Crystaldisk nezjištěna závada na disku. Provedl jsem i memtest a žádné errory na RAMkách nebyly zjištěny. Ovladače GPU i MB aktuální. Pro jistotu mám i vypnutou funkci Intel boost.

Sestava následující:
Windows 7 64bit
CPU: Intel Core i5-4440
GPU: Sapphire R9 270X TOXIC 2GB GDDR5 WITH BOOST
MB: MSI B85-G41 PC Mate - Intel B85
RAM: Kingston HyperX Blu 8GB (2x4GB) DDR3 1600 XMP
zdroj: Seasonic Energy Knight SS-500ET, T3 500W OEM
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB

Sestava byla koupena a sestavena o Vánocích.
Děkuji za každou pomoc.

[Reklama]

[guest]

Soubory z C/Windows/Minidump upni na http://leteckaposta.cz/ a někdo z BSOD ti to zkoukne.

[Gabriel11]

Tady je Minidump:
http://leteckaposta.cz/472939391

[pulsik]

Ahoj.

S největší pravděpodobností bude problém v grafickém subsystému, příčinou mohou být vysoké teploty (které jsi vyloučil), špatné ovladače nebo HW porucha grafické karty. Nejdříve bych tam zkusil nainstalovat o trochu starší ovladače a uvidíme.

[Gabriel11]

Dobře, nainstaluji ovladače, které byly dodány na DVD od výrobce.

--- Doplnění předchozího příspěvku (02 Bře 2014 16:30) ---

Ještě taková technická, když chci nainstalovat ty ovladače z DVD, mám nejdřív odinstalovat ty nynější nebo stačí nainstalovat ty z DVD a předělají se samy?

[pulsik]

V pořádku. Ještě doplňuji: doinstaluj aktualizaci SP1!!
//
V ovládacích panelech odeber ovladače, restartuj počítač, ovladače nainstaluj.

[Gabriel11]

Ovladače nainstalovány, ten SP1 si aktualizuji. Děkuji za pomoc. Kdyby se BSOD objevila znovu mám dát vědět nebo jít rovnou reklamovat grafiku?

[pulsik]

V případě modré smrti mi ten .dmp soubor nahraj pro potvrzení, že pád byl způsoben stejným problémem a nemáš zač

[Gabriel11]

Ještě jednou díky moc za pomoc a ochotu . Byl jsem z toho hodně nervózní, protože je to nový počítač.
PS. Mám toto téma označit jako vyřešené?

[pulsik]

Od toho tady PC-Help fórum je Koukal jsem, že ta grafika má poruchovost jen 4%, byla by to docela smůla. Téma určitě neoznačuj jako vyřešené, v případě BSOD budu potřebovat výpis z havárie nebo v druhém případě příspěvek, že vše je v pořádku

[Gabriel11]

Jasně. Ono to taky může být až příští týden, je to dost náhodně, většinou o víkendu v intervalu +- jeden týden..
Zatím se mějte :)

[pulsik]

Ahoj.

Tak co? Žádné problémy po týdnu?

Sent from my Sony Ericsson Xperia Neo V using Tapatalk 4.