Vodafone Internet

Problémy s internetovými stránkami, internetovým prohlížečem atpod.

Moderátor: Mods_senior

Supurka
Level 1
Level 1
Příspěvky: 85
Registrován: červenec 19
Pohlaví: Nespecifikováno

Vodafone Internet

Příspěvekod Supurka » 16 pro 2019 12:34

Ahoj,

Mám doma internet od vodafone. Mělo by se jednat o net s rychlosti 30mb.

Můj problém je takový že v drtivé většině případů kdy změřím rychlost internetu je rychlost mezi 8-20mb ( větší rychlost jen v brzkých nebo pozdních hodinách ) na těch 30mb se v běžných hodinách nikdy nedostanu.

Teď jsem volal 20minut s operátorem od vodafone. Internet mám jen několik měsíců a když bych ho chtěl zrušit nebo změnit na kabelový, stálo by mě to 8000-9000kč za poplatky pokuty a tak podobně,což je pro mě nereálné.

Tímto se chci zeptat všech kdo by mi k tomu mohl nějak poradit. Jde nějakým způsobem "reklamovat" internet nebo dá se to nějak řešit že od poskytovatele nedostávám to co mám ve smlouvě ?
U operátora jsem si na to samozřejmě postěžoval a údajně se mi ohledně toho někdo ozve. No to už mi tvrdily před měsícem a taky se nikdo neozval.

Prosím o jakékoli tipy, rady jak to řešit.
Děkuji



Reklama
Uživatelský avatar
gogo1963
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2317
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vodafone Internet

Příspěvekod gogo1963 » 16 pro 2019 12:47

je tam nějaká agregace, takže udávaná rychlost nemusí být dosažena skoro nikdy ... nevím, jakou máš smlouvu, ta agregace tam někde bude určitě uvedena, takže asi smůla s reklamací ... pokud máš ve smlouvě agregaci 1:1, můžeš požadovat vypovězení smlouvy pro nedodržení podmínek ...

Uživatelský avatar
Grander
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1336
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž

Re: Vodafone Internet

Příspěvekod Grander » 16 pro 2019 12:57

A co to je za typ připojení, LTE? No s tím asi nic dělat nepůjde, to sis měl rozmyslet dřív, do jakého připojení půjdeš, a smlouva bude určitě postavena ve smyslu, že u rychlosti bude uvedeno kouzelelné slovíčko „až“ 30 Mbit/s. Ostatně, u LTE ta rychlost z principu jaksi garantovat nejde.
Co mě ale zaráží, že chtějí takovou pokutu, i když bys zůstal u nich a pouze přešel na jiný typ připojení (UPC) v rámci firmy. Hezky to ilustruje, jaký svině se z Vodafonu staly. Tohle si s nimi ještě zkus vyhádat.

Supurka
Level 1
Level 1
Příspěvky: 85
Registrován: červenec 19
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Vodafone Internet

Příspěvekod Supurka » 16 pro 2019 13:15

Najdu smlouvu a podívám se jak je to stou agregací
Ano bohužel je to LTE. No počkám až se mi ozvou, jestli se teda ozvou. Pokud ne určitě tam budu ještě volat.

Každopádně děkuji za vaše reakce.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Jaké připojení zvolit UPC/Vodafone nebo O2
    od TT85 » 06 kvě 2020 11:00 » v Vše ostatní (inet)
    12
    576
    od TT85
    06 kvě 2020 18:07
  • Internet O2
    od Celestis » 04 dub 2020 10:34 » v Vše ostatní (inet)
    17
    1614
    od peta501
    20 dub 2020 11:51
  • PC na internet
    od Maykos » 14 lis 2019 08:53 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    7
    621
    od Azmir
    15 lis 2019 00:01
  • Nefunguje internet
    od Be-Happy » 07 led 2020 15:01 » v Administrace sítě
    16
    1694
    od ITCrowd
    07 led 2020 21:43
  • Router pro 02 TV a internet
    od Dar847 » 12 pro 2019 05:37 » v Sítě - hardware
    2
    612
    od kasy
    12 pro 2019 11:47

Zpět na “Internet a internetové prohlížeče”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů