PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Sekce věnovaná virům a jiným škodlivým kódům, rovněž ale nástrojům, kterým se lze proti nim bránit…

Moderátoři: memphisto, Mods_senior, Security team

porizkovabarbora
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: červenec 19
Pohlaví: Žena

PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod porizkovabarbora » 02 črc 2019 01:40

Ahoj,

prosím o pomoc s mým notebookem. Z ničeho nic se po zapnutí začal sekat, nechá mě max. minutu něco dělat, pak se zasekne, nejde nic, musím ručně vypnout. Říkala jsem si, že by to mohlo mít souvislost za 1) s tím, že po zapnutí vyběhne okénko Another instance is running - Nepodařilo se incializovatkonfigurační systém ( Webcompanion), webcompanion, ale nejde odinstalovat, vždycky když se rozjede uninstall se to sekne nebo za 2) mám nainstalovany avast i avg (ano, vím jsem blbá) a to už nějakou dobu, říkám si, že to je na ten počítač moc, nicméně ani jedno z toho nejde odinstalovat, avg remover ani avastclean se sekne když se spustí, nouzový režim nepomáhá, když to chci obnovit do továrka, tak mi to ve třetině řekne, že je problém a že neprovedli žádné změny. Jediné, co jsem ještě nezkusila, bylo dát to do továrního nastavení bez zachování osobních souborů, mám tam dokumenty o které úplně nechci přijít, proto se chci ještě zeptat tu, zda by někdo z Vás chytřejších neměl nějakou radu :) Moc děkuji
Jo a můj notebook je Lenovo IdeaPad a jestli o něm chcete nějaké další info, tak budu potřebovat vědět, kde ho najít :D



Reklama
Uživatelský avatar
Grander
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 899
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod Grander » 02 črc 2019 02:32

Pokud by nic jineho nepomahalo, tak vytahnout pevny disk, pripojit ho k jinemu pocitaci, zkopirovat potrevne soubory, vratit a dat do tovarniho nastaveni bez zachovani souboru. Pripadne cistou instalaci z USB, Windows stahnout ze stranek Microsoftu.

porizkovabarbora
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: červenec 19
Pohlaví: Žena

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod porizkovabarbora » 02 črc 2019 05:37

Děkuji za radu, nerada bych ten počítač rozšroubávala, ale zkusím to nějak přetahat jinam a udělat hard reset se vším všudy... snad to pomůže.

Diskař
Level 2
Level 2
Příspěvky: 191
Registrován: březen 18
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod Diskař » 02 črc 2019 06:45

"mám tam dokumenty o které úplně nechci přijít". pokud nezálohuješ, tak o ně stejně jednou přijdeš.
Pokud je tam klasický HDD, tak sem dej výpis z Crystal disk info. Za předpokladu, že se ti ho podaří nainstalovat. Pak bys mohla zkusit nabootovat z live Linuxu a případně sem dát výpis ze smartctl příkazem sudo smartctl -A /dev/sda
Ve světle těchto rad, bude cesta nejmenšího odporu dokumenty zazálohovat a udělat čistou instalaci. A doufat, že disk je v pořádku.

Uživatelský avatar
Grander
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 899
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod Grander » 02 črc 2019 11:03

Jo vlastně, taky možnost, ten disk se ani nemusí vyndávat, stačí stáhnout (z jiného počítače samozřejmě) na flešku nějaký live Linux, nabootovat z něj, a přes něj překopírovat potřebné soubory na jinou flešku.
Linux: https://proc.linux.cz/kde-ziskat/
Jak vytvořit flešku s Linuxem: https://www.kutac.cz/blog/pocitace-a-in ... ace-z-usb/

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 17136
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod ITCrowd » 02 črc 2019 13:57

Z toho co píšeš plyne ještě další možnost, a to chyba disku.
Doporučuji co nejrychleji zazálohovat data. Poté zkus nainstalovat CrystalDiskInfo a log z něj vložit sem. A dále proskenovat disk programem HDTune.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

AtiTurbo
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: červenec 19
Pohlaví: Muž

Re: PC se po zapnutí seká, 2 antiviry - nejdou odinstalovat

Příspěvekod AtiTurbo » 09 srp 2019 10:48

Stačí nainstalovat Lightweight AV a máš vyřešeno.
Pokud by ti nešli odinstalovat použij odinstalační program třetí strany.


Zpět na “Viry, antiviry, firewally…”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů