nokia lumia 925, nedá sa fotiť a zmizli fotky a videa

[Phoenix]

ahojte

mám dosť závažný problém s mojím mobilom nokia lumia 925
Mal som tam pofotené fotky a všetko mi zmizlo aj fotky čo som mal stiahnuté.
pripojil som mobil na počítač aby som to skúsil zachrániť.
A fotky sa majú nachádzať v priečinkoch, ktoré ale v mobile neexistujú
Teda existujú ale na obrázku nižšie sú s nejakou inou príponou a nedá sa to otvoriť ako priečinok, kde by tie fotky mali byť. To sú tie priečinky, kde by mali byť fotky(camera roll, whatsapp imagenes, whatsapp videos)
Prosím, viete mi poradiť ako vyriešiť tento problém ?
Navyše nedá sa mi fotiť foťákom, nič, akonáhle stlačím tlačítko pre spúšť, nič sa neodfotí a ukáže mi to domovskú obrazovku. To isté s videom.

Prosím, čo mám robiť ?

[Reklama]