Internet v mobilu na 3 dny zdarma není zdarma? Vyřešeno

[Fílek]

Ano mám O2 a štve mě to, včera jsem si vytáhl v super flash sekající se hře kachničku, a vyhrál jsem 3 dny internetu v mobilu zdarma. Přišla mi SMS "Byla Vam aktivovana odmena z programu Odmena za dobiti - Internet na 3 dny zdarma. Platnost od 30.08.11 00:00 do 01.09.11 23:59. Blahoprejeme O2"

Dneska ráno jsem poslal SMS aby se mi nastavil přístupový bod O2 Internet, ale po připojení mi to sebralo 15Kč za hodinu! Sice je maximum 30Kč za den ale já to mám mít zdarma! Musím se připojovat přes jiný bod? Dneska a zítra je to celkem jedno ale ve čtvrtek bych to chtěl zkoušet jinde. Prosím poraďte!

[Reklama]

[Rewqa]

800 123456 - zavolat a zeptat se

[šulda]

Určitě ses připojil přes O2internet? Použiju to jen občas v manželčiným telefonu kvůli aktualizaci některých app a vždy v pořádku.

[Fílek]

No mám bod O2internetNastav, vždycky ráno když se připojím mi přijde že mi odečetli 15Kč, a z O2 mi odepsali že je to chyba, že mi žádný kredit neodečtou...

[šulda]

No neptal sem se co máš nastaveno ale zda se opravdu připojuješ přes O2internet

[Fílek]

No připojuju se přes O2internetNastav, a je to O2 internet který mi nastavili přes konfigurační sms.

[Rewqa]

A navíc pokud si dobře vzpomínám, tak oni ti to teď budou odečítat a pak ti to po zkončení tý doby všechno vrátěj. Kdybys zavolal na to číslo, tak si se to moh dozvědět od operátora během pár minut.

[šulda]

Jo sorry, ten přístupovej bod se jmenuje O2internetNastav To je název jak poď na mě z boku, měl sem za to že myslíš nastavení
Rewqa: njn jak to není můj tel. tak to tak nezkoumám a žena si nikdy nestěžovala a ono je to takhle

[Peťa]

Jestli je téma stále aktuální tak tu mám odpověď. Také mi to bylo divné tak jsem jim před časem kvůli tomu volal. Sice ti příjde sms, že ti odečetli, ale vůbec se tak nestalo. Ten jejich počítač pošle zprávu o odečtení, ale vzápětí to vyhodnotí, že máš aktivovanou odměnu a žádné peníze neodečtou takže ani žádné potom nevrací. To mi bylo řečeno na O2 lince.

[Fílek]

Není to aktivní, ale taky jsem to zjistil. Potom po skončení jsem se zkusil připojit, přišla ta samá SMS a opravdu je to odečetlo. Takže tohle téma bylo trochu zbytečné, ale stejně dík za odpovědi