Kritická chyba Zdroj Kernel-Power ID události 41, kategorie úlohy 63 Vyřešeno

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

stepanh
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: leden 19
Pohlaví: Muž

Kritická chyba Zdroj Kernel-Power ID události 41, kategorie úlohy 63

Příspěvekod stepanh » 27 led 2019 09:06

Dobrý den,
zkoušel jsem svůj problém řešit na https://answers.microsoft.com/cs-cz/win ... 72c38bfd29 (popis opakuji níže, aby se nemuselo překlikávat) a vypadá to, že budu muset dát počítač do pozáručního servisu (sám si na manipulaci s hardwarem v počítači zatím netroufám). Ale pře tím, to zkusím probrat ještě zde.

Mám Windows 8.1. a "komerční" sestavu HP 500-526nc.

Opakovaně se ve Windows 8.1 vyskytuje kritická chyba zdroj Kernel-Power, ID události 41, kategorie úlohy 63 "Systém se znovu restartoval, aniž by se předtím zcela vypnul. Tato chyba mohla být způsobena tím, že systém přestal reagovat, selhal nebo že došlo k neočekávané ztrátě napájení." Od 14.1.2019 se chyba opakuje pravidelně. Aktualizace ovladačů nepomohla. Většinou se chyba projevuje tak, že po uspání počítače a poslední dobou i po vypnutí počítač nelze standardně vzbudit/zapnout a musí se odpojit od elektrické sítě. Pak lze počítač většinou zapnout, i když je někdy potřeba postup opakovat. Několikrát byl proces provázen "modrou smrtí". Chyba se několikrát objevila i v listopadu 2018, ale tehdy se po aktualizaci Windows přestala vyskytovat.

Na základě rad v uvedeném fóru jsem zakázal rychlý start a nastavil režim napájení na vysoký výkon, ale problémy nepřestaly (s výjimkou toho, že se neobjevuje "modrá smrt"). Dalším testováním jsem zjistil, že problémy se odvíjejí od toho, za jak dlouho po vypnutí/uložení ke spánku se počítač zapne/vzbudí. Pokud do několika minut, počítač naběhne normálně. Pokud se ale počká několik hodin, počítač nenaběhne. Když se počítač zapne, počítač "začne chroupat", ale monitor se za stavu standby jakoby úplně vypne (úplně zhasne podsvícení vypínače monitoru, monitor má svou vlastní napájecí šňůru). Musím pak tlačítkem vypnout počítač. který se vypnout nechá. Následně musím počítač odpojit od sítě a do několika sekund znovu k síti připojit a zapnout. Pak počítač naběhne normálně, ale pokud člověk čeká déle s opětovným připojením k elektrické síti, neuspěje. Nejde pouze o problém s monitorem s tím, že by počítač naběhl v pořádku, počítač po každém problému reportuje na začátku popisované hlášení o kritické chybě. Vypnutí hybernace (na základě dotazu na uvedeném fóru) nezpůsobilo žádnou změnu chování. Má tedy, prosím, někdo nápad, co ještě zkusit?

V C:/windows/minidump adresáři jsou čtyři soubory, u nichž čas vytvoření koreluje s časem, kdy se problém začal vyskytovat (listopad a polovina ledna), ale nepodařilo se mi rozchodit debugger.

Předem moc díky za nápady.

Štěpán



Reklama
Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 17171
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: Kritická chyba Zdroj Kernel-Power ID události 41, kategorie úlohy 63

Příspěvekod ITCrowd » 27 led 2019 09:28

Vítej na PC-HELP!
Pro kontrolu dmp souborů požádej v sekci BSOD, která tu je. Přečti si: viewtopic.php?f=118&t=129195
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

stepanh
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: leden 19
Pohlaví: Muž

Re: Kritická chyba Zdroj Kernel-Power ID události 41, kategorie úlohy 63  Vyřešeno

Příspěvekod stepanh » 27 led 2019 09:46

Díky za odpověď. Dám příspěvek do té BSOD sekce.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Kritická chyba Zdroj Kernel-Power ID události 41, kategorie úlohy 63
    od stepanh » 27 led 2019 14:04 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    1
    949
    od stepanh
    04 bře 2019 20:40
  • Kritická chyba Kernel-Power prosím o pomoc
    od Martin_23 » 19 čer 2019 10:18 » v Problémy s hardwarem
    16
    471
    od Turion
    19 čer 2019 16:43
  • Kernel-Power 41
    od Ciba55 » 07 lis 2019 20:22 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    4
    440
    od Ciba55
    07 lis 2019 21:55
  • Kernel-Power 41 error
    od Vutuch » 04 říj 2019 21:45 » v Vše ostatní (sw)
    18
    1023
    od petr22
    05 říj 2019 22:41
  • kernel power 41
    od kolomlyn » 01 úno 2019 17:08 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    0
    749
    od kolomlyn
    01 úno 2019 17:08

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 38 hostů