Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí Vyřešeno

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

geekercz
Level 1
Level 1
Příspěvky: 73
Registrován: červenec 18
Pohlaví: Muž

Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí  Vyřešeno

Příspěvekod geekercz » 25 pro 2019 00:54

Zdravím.

Chci se zeptat. Nedávno jsem si všiml, že mi na tomto notebooku střídavě fungují a nefungují klávesy kolem "W" přes caps lock ke klávesy "Ě". Všiml jsem si toho ve hře a později v textovém editoru. Například ve Wordu držím klávesu "K" a pak zmáčknu "W" a vidím jen nereagující blikající kurzor, zároveň přestane fungovat klávesa caps lock a "ě". Po chvilce se zase klávesy rozjedou a takto střídavě to funguje.

Zkoušel jsem obnovit Windows 10 do továrního nastavení, kdyby byl problém v SW, nepomohlo. Rovněž jsem přeinstaloval ovladače klávesnice ve Správci zařízení. Předpokládám, že jde o HW problém (klávesnice, základní deska). Primární disk mám M2 SSD takže to nemůže být tím, že by nestíhal disk.

Toto téma spíše zakládám ze zvědavosti, jestli se někdo nesetkal s podobným problémem a jestli neví, v jaké části HW je porucha...



Reklama
Uživatelský avatar
drobino
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 907
Registrován: září 16
Pohlaví: Muž

Re: Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí

Příspěvekod drobino » 25 pro 2019 09:58

Nejcasteji odchazi klavesnice. Tipoval bych to na ni. Ta vpodstate funguje jako souradnicovy system kazda klavesa je bod na nejake souradnici a pokud je tento bod zaznamenany spatne pak klavesa nereaguje nebo reaguje tak ze pise jine pismeno. Nebyla klavesnice polita? To by celkem odpovidalo. Jinak pokud se ptas jaky hw snima klavesnici na desce tak je to sio(ec) chip. S tim si hrát nechces.

geekercz
Level 1
Level 1
Příspěvky: 73
Registrován: červenec 18
Pohlaví: Muž

Re: Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí

Příspěvekod geekercz » 25 pro 2019 19:47

Klávesnice politá nebyla, proto se bojím, že chyba může být na základní desce. Z ničeho nic se začala tímto způsobem projevovat. Notebook je ještě v záruce tak jsem psal email DELLu s žádostí o servis. Byl jsem zvědavý čím to je. Ten čip je umístěn na základní desce nebo na tišťáku zvlášť?

Já hádám, že to bude buď klávesnicí a nebo základní deskou. SW problém to určitě není, chybu dokáži opětovně vyvolat stiskem klávesy "S" a poté podržením "W", výsledkem je blikající kurzor. Pokud není klávesa držena, je interpretována správně bez prodlevy. Pod klávesami jsem to i vyčistil vyfoukáním a hmatem ověřil, jestli tam není nějaký problém při stisku, ale i s vyjmutou klávesou čistě dotykem na gumičku i s přítlakem se chyba projevuje stejně.

Uživatelský avatar
drobino
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 907
Registrován: září 16
Pohlaví: Muž

Re: Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí

Příspěvekod drobino » 28 pro 2019 13:09

Promin byl jsem mimo. Ano EC chip je pajen přímo na motherboard a tak nejak ridi skoro vse. Pokud je ntb v zaruce tak jej doporucuji reklamovat s tim ze jim predvedes o co se jedna. U ntb by jakykoliv zasah mohl znamenat ztratu zaruky.

geekercz
Level 1
Level 1
Příspěvky: 73
Registrován: červenec 18
Pohlaví: Muž

Re: Dell Inspiron 15 Gaming 7567 - Problém s klávesnicí

Příspěvekod geekercz » 04 led 2020 11:06

Vyřešeno servisem. Chyba byla nakonec v klávesnici samotné.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Predám herný notebook Dell Inspiron 7577 + myška Alienware AW558
    od JKB » 05 zář 2019 07:20 » v P: Hardware
    2
    825
    od JKB
    05 zář 2019 17:47
  • Dell G5 15 Gaming
    od michalbar » 25 zář 2019 17:54 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    1
    363
    od Skeleton
    25 zář 2019 18:09
  • Dell G3 15 Gaming 3590 - pomoc s vyberem
    od ivonavra » 01 úno 2020 20:36 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    5
    895
    od ivonavra
    02 úno 2020 09:44
  • Problém s klávesnicí u notebooku Lenovo
    od kolamba » 04 srp 2020 14:15 » v Problémy s hardwarem
    4
    212
    od Karrex
    05 srp 2020 10:24
  • Problém s klávesnicí Ozone Alliance
    od techfree » 04 lis 2019 10:27 » v Problémy s hardwarem
    0
    351
    od techfree
    04 lis 2019 10:27

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 3 hosti