Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Lagaeri
Level 1
Level 1
Příspěvky: 77
Registrován: březen 20
Pohlaví: Muž

Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Lagaeri » 16 pro 2020 16:54

Ahoj všem, jsem z mojí situace zoufalý, nedávno jsem tu psal jak mi v relativně novém pc odešel zdroj, nakonec z toho bylo PSU i Grafika. Pc dnes přišel z reklamace a při prvním ohledání je výrazně ohnutý chladič na CPU. Fakt nevím co dělat, když PC pošlu zpět tak budu zase měsíc čekat a zase riskovat že se při dopravě dopravcem něco vyse*e. Pc jde zapnout, takže CPU je ok, jen v idle dosahuje 50C, myslím, že předtím to bylo méně, ale netvrdím to jistě. Mám zkoušet chladič ohnout zpět? Nejraději bych to vyřešil jinak než reklamací ale bojím se abych něco nepoškodil. Zal každou radu budu vděčný. Diky
https://imgur.com/a/BrYmC7g
R5 3600 / SilentiumPC Grandis 2 / MSI B450 TOMAHAWK MAX / Patriot VIPER Steel 16GB (2x8GB) DDR4 3600 / ASUS GeForce DUAL-RTX2070S-O8G-EVO / Seasonic Focus Plus Gold - 750W / ADATA XPG SX8200 PRO, M.2 - 512GB / Fractal Design Define S2 Blackout /

Reklama
Uživatelský avatar
Mr. Incognito
Level 3
Level 3
Příspěvky: 560
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Mr. Incognito » 16 pro 2020 17:13

Můžu vědět, kteří dobytci měli tu drzost ti tohle poslat z "opravy"? To prohnutí vypadá dost zle, rovnat bych to nezkoušel. Je to vopruz, ale buď to budeš reklamovat a nebo si kup nový chladič.

Lagaeri
Level 1
Level 1
Příspěvky: 77
Registrován: březen 20
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Lagaeri » 16 pro 2020 17:17

Bylo to v czc, s technikem jsem v době reklamace mluvil i po telefonu a tvrdil že je vše ok, viděl bych to spíš na dopravní firmu DPD, ale co já vím.
R5 3600 / SilentiumPC Grandis 2 / MSI B450 TOMAHAWK MAX / Patriot VIPER Steel 16GB (2x8GB) DDR4 3600 / ASUS GeForce DUAL-RTX2070S-O8G-EVO / Seasonic Focus Plus Gold - 750W / ADATA XPG SX8200 PRO, M.2 - 512GB / Fractal Design Define S2 Blackout /

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5294
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod gogo1963 » 16 pro 2020 17:20

přepravce buď chladič urve z desky, nebo nějak otřesy posune, ale takhle neohne ... to byla práce "odborníka" v czc ... sestavu s osazeným těžkým chladičem bych převážel maximálně osobně, v leže ... teoreticky může tohle udělat i výmol na cestě, pokud jsou na jedné z věží pipeline přebroušené na minimum ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

Lagaeri
Level 1
Level 1
Příspěvky: 77
Registrován: březen 20
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Lagaeri » 16 pro 2020 17:37

No, reklamovat se mi to opravdu nechce, ale asi mi nic jiného nezbyde. Mám tedy posílat jen chladič? Nerad bych zase posílal celé PC, mohu si zatím sehnat aspoň provizorní chlazení, možná že najdu někde to co k tomu amd dává standardně. Zkusil bych ho odmontovat a podívat se co je ohnute, případně narovmat mimo cpu... Říkám si, proč to nezkusit, mimo pc cpu nepoškodím, můžou se znehodnotit samotné heatsinky když se o to pokusím?
R5 3600 / SilentiumPC Grandis 2 / MSI B450 TOMAHAWK MAX / Patriot VIPER Steel 16GB (2x8GB) DDR4 3600 / ASUS GeForce DUAL-RTX2070S-O8G-EVO / Seasonic Focus Plus Gold - 750W / ADATA XPG SX8200 PRO, M.2 - 512GB / Fractal Design Define S2 Blackout /

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5294
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod gogo1963 » 16 pro 2020 18:09

grandis 2 má ty pipeline dost stlačené a broušené, aby seděly v základně ... je to 6 měděných trubek, co drží celou věž chladiče, nemusíš jej sundávat, otázka je, jestli dobře sedí na procesoru, jestli se to celé nějak ... jsou to jen dva šroubky, demontáž nezabere minutu ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

Uživatelský avatar
jkmaxfli
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1406
Registrován: březen 07
Bydliště: Karlovarsko
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod jkmaxfli » 16 pro 2020 18:19

No to mě pos.r !
Co bych udělal já:?
Udělal bych si videozáznam, pár fotek, okamžitě zavolal do czc k technikům, nechat si vyžádat toho borce co ti to dělal a příjemně si popovídat, že odešleš samotný chladič na reklamaci, že nemáž zájem posílat celé PC a čekat několik dní - týdnů.
Nevěřím, že se tohle může stát při přepravě, zkuste si to ohnout sami v rukou (hliník)
Teď jde o to, jetli není porušen socket, popřípadě nějaká prasklina na desce v okolí děr na backplate.
Kup si nový chladič, zase taková pálka to není a tento nech reklamovat a vidíš sám, opět máš další vroubek a podnět, že nechat si něco stavět u czc raději NEE.
► Zobrazit spoiler

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48029
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod petr22 » 16 pro 2020 18:52

Postavene to bylo mozna dobre - toto je reklamace.

Bohuzel to muzou zaprit, ze PC bylo pri odeslani v poradku. Jsme v Cesku.

Uživatelský avatar
pcmaker
Level 2
Level 2
Příspěvky: 205
Registrován: březen 18
Bydliště: Soukromý byt
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod pcmaker » 16 pro 2020 19:14

Dopravce = hovado. Na vlastní oči jsem viděl kamerový záznam, jak se zachází se zabalenými počítači. Některá dopravní individua s tím zacházejí jako s pytlem brambor a hodí vám počítač z auta na zem z metrové výšky. Počítače s ohnutými věžovými chladiči, rozlomenými PCIe sloty, zničenými grafikami a zdeformovanými skříněmi. Nikdy si nenechávám nic poslat. Pro každý PC si zajedu osobně, protože ani výztuže uvnitř nezaručí, že PC nedojde úhony.

Lagaeri
Level 1
Level 1
Příspěvky: 77
Registrován: březen 20
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Lagaeri » 16 pro 2020 19:18

Tak jsem to opravdu opatrně ohnul zpět, nyní chladič není 100% rovně ale už jen nepatrně, víc to zkoušet nebudu. Vše funguje jak má, stahuju Cinebench abych otestoval teploty v zátěži, zda je vše ok. Jediné co mě ještě přijde trochu divné, že i při menším použitím síly, při pokusu o rotaci chladičem (pohled shora na cpu) se chladič hýbe, tzn. styčné plošky chladiče a cpu se po sobě šopou o pár milimetrů ... je to normální nebo už sem paranoidní ? Nevadí tento pohyb nějak pastě ? ... Přemýšlím jestli ten chladič fakt nesundat, koupit novou pastu a vše pořádně znovu nasadit. Jinak teploty v Cinebench na 100% load pod 85C což je na Ryzen dobré si myslím.
R5 3600 / SilentiumPC Grandis 2 / MSI B450 TOMAHAWK MAX / Patriot VIPER Steel 16GB (2x8GB) DDR4 3600 / ASUS GeForce DUAL-RTX2070S-O8G-EVO / Seasonic Focus Plus Gold - 750W / ADATA XPG SX8200 PRO, M.2 - 512GB / Fractal Design Define S2 Blackout /

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48029
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod petr22 » 16 pro 2020 19:23

85 je nic moc, ja mam 70 s ventilatorama na 20% (Noctua D15).

Ten chladic nebude uplne spravne sedet.

Lagaeri
Level 1
Level 1
Příspěvky: 77
Registrován: březen 20
Pohlaví: Muž

Re: Po reklamaci ohnutý CPU chladič

Příspěvekod Lagaeri » 16 pro 2020 20:35

A co ta vule jak jsem psal, je to ok? Pokud je to jen o teplote, tak to ted necham, pres svatky bych koupil pastu a poradne ten chladic prenasadil a prepastoval.
R5 3600 / SilentiumPC Grandis 2 / MSI B450 TOMAHAWK MAX / Patriot VIPER Steel 16GB (2x8GB) DDR4 3600 / ASUS GeForce DUAL-RTX2070S-O8G-EVO / Seasonic Focus Plus Gold - 750W / ADATA XPG SX8200 PRO, M.2 - 512GB / Fractal Design Define S2 Blackout /


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Tmavé místa na TV (Philips) po reklamaci
    od Rumek23 » 02 črc 2021 12:00 » v Reklamace a zákony
    5
    196
    od Rumek23
    02 črc 2021 14:11
  • Procesor 3600X - šance na reklamaci
    od Alferi » 11 led 2021 17:49 » v Problémy s hardwarem
    5
    515
    od Alferi
    12 led 2021 11:18
  • Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info
    od Ondras66 » 08 zář 2021 02:11 » v Reklamace a zákony
    18
    478
    od gogo1963
    09 zář 2021 10:40
  • Reklamace notebooku u Alzy, mám šanci uspět na vrácení peněz při 4. reklamaci?
    od davidk7 » 26 led 2021 09:36 » v Reklamace a zákony
    10
    1007
    od petr22
    26 led 2021 11:37
  • Chladič
    od _FalcoN_ » 22 pro 2020 16:36 » v Taktování a další úpravy PC
    7
    591
    od Karrex
    22 pro 2020 17:08

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Google Adsense [Bot] a 4 hosti