Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Dave Kvido
nováček
Příspěvky: 14
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod Dave Kvido » 06 úno 2021 11:57

Ahoj,

pořídil jsem si nový notebook a hned od začátku mám problémy s nastavením odemykání pomocí otisku prstu. Při snaze o nastavení odemykání se mi objeví hláška, že Windows Hello nenašel žádnou čtečku otisku prstu. Podíval jsem se proto do správce zařízení a opravdu jsem tam fingerprint nainstalovaný nenašel. Šel jsem tedy na web HP, abych si stáhl ovladač, ovšem ten mi stáhnout nejde - vyskočí chyba, že soubor .exe se nenachází na serveru.

Jedná se o tento ovladač: https://support.hp.com/ee-en/drivers/selfservice/swdetails/HP-EliteBook-845-G7-Notebook-PC/37506818/swItemId/ob-267527-1

Zároveň mám ještě druhý dotaz. Při zapínání notebooku musím zadávat heslo v takovém modro-bílém okně, vypadá to jako BIOS. Nevíte, jak toto "nevzhledné" přihlašování vypnout? Používám ho jen doma a nepotřebuji nějaké dvojí zabezpečení.

Děkuji za pomoc s mými dotazy.

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48030
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod petr22 » 06 úno 2021 12:03

Tenhle soubor sice na webu neni, ale predchozi verze ano (odkaz dole).

Ten notebook vypada ze se v nem nekdo vrtal - protoze DriveLock se nezapne sam od sebe.

BIOS - security - tam se vypne DriveLock, je nutne zadat master password - pokud ho neznas
tak bude treba autorizovany servis.

Dave Kvido
nováček
Příspěvky: 14
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod Dave Kvido » 06 úno 2021 12:24

Vrtal jsem se v něm já, když jsem si chtěl nastavit ten fingerprint, ale rozhodně jsem nelezl do BIOSu nebo tak.

Tu předchozí verzi jsem si samozřejmě stáhnul, ale ovladač se mi přes ní nenainstaloval. RESPEKTIVE se mi vytvořila složka v C/SWSetup, kde mám Setup aplikaci, ale ta se mi neotevře ani nespustí žádnou instalaci ovladače. A fingerprint se nadále ve Správci zařízení nezobrazuje.
Naposledy upravil(a) Dave Kvido dne 06 úno 2021 12:29, celkem upraveno 1 x.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48030
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod petr22 » 06 úno 2021 12:29

Neni ta ctecka vypla v BIOSu - internal devices, fingerprint reader ?

Tak je to od vyrobce by to nemelo nic potrebovat doinstalovat.

Ze neni ve spravci zarizeni napovida tomu ze je vypla.
Naposledy upravil(a) petr22 dne 06 úno 2021 12:30, celkem upraveno 1 x.

Dave Kvido
nováček
Příspěvky: 14
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod Dave Kvido » 06 úno 2021 12:30

A dokázal bys mě nasměrovat, jak se dostat do BIOS nastavení pro aktivaci tý čtečky?

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48030
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod petr22 » 06 úno 2021 12:31

BIOS je F10 jako u temer vsech HP.

Nekde vpravo bude "internal devices" a fingerprint reader musi byt zaskrtnuty.

Rovnou vypni i ten DriveLock, ale musis z vypleho stavu, ne pri restartu.

Dave Kvido
nováček
Příspěvky: 14
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod Dave Kvido » 06 úno 2021 12:56

DriveLock jsem našel a byl vypnutý. Takže se zřejmě jedná o něco jiného, vyfotim a pošlu.

Internal devices jsem ale nenašel.

Dodatečně přidáno po 4 minutách 46 vteřinách:
https://i.postimg.cc/LXCLY5xF/IMG-20210206-123245.jpg

Tady posílám to "přihlašování"

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8823
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod mmmartin » 06 úno 2021 13:18

Obrázek vlož do příspěvku - návod viz třetí spoiler v Jsem tu poprvé.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 10

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48030
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod petr22 » 06 úno 2021 13:23

Tohle neni DriveLock, to je prihlaseni do Windows.

Muselo to vzniknout pres nejakou HP aplikaci co tam je nainstalovana.

Dave Kvido
nováček
Příspěvky: 14
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž

Re: Nefunkční fingerprint ovladač + ?BIOS? přihlašování

Příspěvekod Dave Kvido » 06 úno 2021 13:30

No tak vamos, takže to je vyřešeno, už jsem to dal pryč, díky moc!

Tak se ještě pokusím nějak zjistit tu čtečku, ale v BIOS ji bohužel nevidím vůbec mezi těmi zařízeními..

Dodatečně přidáno po 4 hodinách 47 minutách 53 vteřinách:
Vyřešeno.

Kdo by se chtěl zasmát, ta čtečka na šasi je jen maketa čtečky - notebook se prodává v několika konfiguracích a tato nižší žádnou čtečku nemá, šasi se očividně využívá pro všechny konfigurace stejná, což mě vůbec nenapadlo. :D


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Nefunkční Ge Force GTX 750 Ti - ani bios nenajede
    od tuningrob » 18 lis 2020 09:10 » v Problémy s hardwarem
    6
    475
    od peta501
    18 lis 2020 10:47
  • Sbírání emailů při přihlašování na veřejnou wifi
    od TomikSparky » 24 kvě 2021 11:52 » v Sítě - hardware
    6
    424
    od TomikSparky
    24 kvě 2021 12:43
  • Bios
    od huhto » 13 kvě 2021 09:02 » v Vše ostatní (hw)
    10
    568
    od huhto
    13 kvě 2021 14:09
  • BIOS nenabehne
    od Lukes01928 » 10 pro 2020 15:44 » v Vše ostatní (sw)
    16
    944
    od Lukes01928
    10 pro 2020 20:02
  • bios uptade
    od Patrik225 » 01 pro 2020 10:32 » v Vše ostatní (sw)
    4
    510
    od gogo1963
    01 pro 2020 11:02

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Google [Bot] a 6 hostů