Bílý film přes videa

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

mvesely
nováček
Příspěvky: 26
Registrován: leden 21
Pohlaví: Muž

Bílý film přes videa

Příspěvekod mvesely » 03 bře 2021 08:01

Dobrý den,
mám potíže s mým notebookem HP 455 G7 12X19EA. Již se kontaktoval HP podporu, ovšem tam mi moc nepomohli. Řekli mi, že je pravděpodobně vadná grafická karta. To nechápu, protože notebook je starý teprve týden.
Naprosto přes všechny videa mám takový bílý film. Všechno je velmi přesvícené a tudíž na displeji nejde skoro nic poznat.
Vůbec nezáleží na tom, kde video je. Film přes obraz je pokaždé, i když je video na YouTube, Netflixu a nebo stažené v počítači. Všechno ostatní je v pořádku a displej jinak funguje naprosto normálně.
Na HP podpoře mi také zaslali odkazy na aktualizaci BIOSu a grafické karty, ovšem ani tyto aktualizace nepomohly.
Zkusili byste mi prosím říct, čím to je?

Reklama
Uživatelský avatar
extrem
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1164
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod extrem » 03 bře 2021 08:32

Vyzkoušej nějaký monitor. Pokud to bude i na něm, je to vadná grafická karta. Možná ještě můžeš udělat screenshot, pokud by to na něm nebylo vidět, tak to může být vadný displej
Ryzen 5 1600AF, GTX 1650 Super, 16GB 3200 Mhz

mvesely
nováček
Příspěvky: 26
Registrován: leden 21
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod mvesely » 03 bře 2021 08:33

Na externím monitoru to dělá taky. Na screenshotu to jde taky vidět.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5320
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod gogo1963 » 03 bře 2021 09:05

vrátit bez udání důvodu
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

mvesely
nováček
Příspěvky: 26
Registrován: leden 21
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod mvesely » 03 bře 2021 09:11

Vyřešeno,
stačilo vyresetovat celý Amd software.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5320
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod gogo1963 » 03 bře 2021 09:19

AMD nikdy nezklame :D ... v obou smyslech
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48044
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod petr22 » 03 bře 2021 10:48

AMD nemuze za to, kdyz si uzivatel zvysi svetlost u videa na maximum - toto 100% nemohlo
byt vychozi nastaveni grafiky pro overlay rezim graficke karty (spolecny pro vsechny prehravace).

Koukam na to tady u cerstve instalovanych notebooku (Elitebook - stejna konfigurace jako
ma tazatel s Ryzenem 4500U) a jedina moznost jak dosahnout presvetleni obrazu v prehravaci
je rucni zasah do nastaveni grafiky, nastaveni je shodne pro browsery i prehravace.

U Intel UHD grafiky jde udelat uplne to same (take pouze rucne - tedy Intel za to take nemuze), drivery
jsou certifikovane vyrobcem notebooku a nechce se mi verit, ze by popsany problem byl ihned od prvniho
zapnuti notebooku (vytvoreni uctu atd)- pokud skutecne probehlo u tazatele a nestrcili mu u prodejce uz
nekym jinym rozvrtany a vraceny notebook.

U expertu z HP co sidli nekde v Bulharsku me jejich zpusob podpory neprekvapuje, ti chteji
aktualizovat BIOS i u notebooku s prasklym displejem.

mvesely
nováček
Příspěvky: 26
Registrován: leden 21
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod mvesely » 03 bře 2021 11:05

Fakt pomohlo, když jsem dal nastavení Amd do výchozích hodnot.
Česká HP podpora sídli v Bulharsku?

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5320
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod gogo1963 » 03 bře 2021 11:19

já nenapsal, že za to může AMD, prostě málokdy jde napoprvé všechno tak, jak by mělo ... a od HP bych nekoupil ani rohlík ... dlouhodobá averze ... a tá podpora ... v Bulharsku možné ne, ale Bulhar, který se naučí česky, sedící někde v České republice doma u telefonu, hrající si na "call centrum" ... běžná praxe i v bankách, ne jen u IT firem
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

mvesely
nováček
Příspěvky: 26
Registrován: leden 21
Pohlaví: Muž

Re: Bílý film přes videa

Příspěvekod mvesely » 03 bře 2021 12:42

No teď jsem s nimi volal kvůli tiskárně a hrůza. Ženská na mě mluvila divně česky, slovensky a rusky zároveň.
No kvalita jejich služeb teda nic moc.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • problikávání videa (filmy) na tv při pouštění z PC přes HDMI
    od Lestad » 17 dub 2021 11:35 » v Multimédia (filmy, hudba, CDs/DVDs)
    10
    396
    od Lestad
    17 dub 2021 13:06
  • Zpomalení videa
    od myshaak » 30 črc 2021 14:54 » v Design a grafické editory
    5
    278
    od X
    31 črc 2021 16:16
  • Krátká videa
    od Cleric » 03 lis 2020 23:05 » v Vše ostatní (Off topic)
    2
    1130
    od Cleric
    04 lis 2020 09:31
  • střih videa GK vs CPU
    od vlkodlak99 » 29 říj 2020 15:55 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    9
    799
    od vlkodlak99
    29 říj 2020 16:42
  • PC na střih 4k videa
    od Hope4444 » 10 lis 2020 14:55 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    7
    740
    od petr22
    10 lis 2020 21:50

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], DotNetDotCom.org [Bot], Majestic-12 [Bot], Martab, mirekol a 6 hostů