Dobrý den,
mám potíže s mým notebookem HP 455 G7 12X19EA. Již se kontaktoval HP podporu, ovšem tam mi moc nepomohli. Řekli mi, že je pravděpodobně vadná grafická karta. To nechápu, protože notebook je starý teprve týden.
Naprosto přes všechny videa mám takový bílý film. Všechno je velmi přesvícené a tudíž na displeji nejde skoro nic poznat.
Vůbec nezáleží na tom, kde video je. Film přes obraz je pokaždé, i když je video na YouTube, Netflixu a nebo stažené v počítači. Všechno ostatní je v pořádku a displej jinak funguje naprosto normálně.
Na HP podpoře mi také zaslali odkazy na aktualizaci BIOSu a grafické karty, ovšem ani tyto aktualizace nepomohly.
Zkusili byste mi prosím říct, čím to je?
Bílý film přes videa
Re: Bílý film přes videa
Vyzkoušej nějaký monitor. Pokud to bude i na něm, je to vadná grafická karta. Možná ještě můžeš udělat screenshot, pokud by to na něm nebylo vidět, tak to může být vadný displej
Ryzen 5 1600AF, RX 6600XT. 16GB 3200 Mhz
Re: Bílý film přes videa
Na externím monitoru to dělá taky. Na screenshotu to jde taky vidět.
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Bílý film přes videa
vrátit bez udání důvodu
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Bílý film přes videa
Vyřešeno,
stačilo vyresetovat celý Amd software.
stačilo vyresetovat celý Amd software.
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Bílý film přes videa
AMD nikdy nezklame ... v obou smyslech
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Bílý film přes videa
AMD nemuze za to, kdyz si uzivatel zvysi svetlost u videa na maximum - toto 100% nemohlo
byt vychozi nastaveni grafiky pro overlay rezim graficke karty (spolecny pro vsechny prehravace).
Koukam na to tady u cerstve instalovanych notebooku (Elitebook - stejna konfigurace jako
ma tazatel s Ryzenem 4500U) a jedina moznost jak dosahnout presvetleni obrazu v prehravaci
je rucni zasah do nastaveni grafiky, nastaveni je shodne pro browsery i prehravace.
U Intel UHD grafiky jde udelat uplne to same (take pouze rucne - tedy Intel za to take nemuze), drivery
jsou certifikovane vyrobcem notebooku a nechce se mi verit, ze by popsany problem byl ihned od prvniho
zapnuti notebooku (vytvoreni uctu atd)- pokud skutecne probehlo u tazatele a nestrcili mu u prodejce uz
nekym jinym rozvrtany a vraceny notebook.
U expertu z HP co sidli nekde v Bulharsku me jejich zpusob podpory neprekvapuje, ti chteji
aktualizovat BIOS i u notebooku s prasklym displejem.
byt vychozi nastaveni grafiky pro overlay rezim graficke karty (spolecny pro vsechny prehravace).
Koukam na to tady u cerstve instalovanych notebooku (Elitebook - stejna konfigurace jako
ma tazatel s Ryzenem 4500U) a jedina moznost jak dosahnout presvetleni obrazu v prehravaci
je rucni zasah do nastaveni grafiky, nastaveni je shodne pro browsery i prehravace.
U Intel UHD grafiky jde udelat uplne to same (take pouze rucne - tedy Intel za to take nemuze), drivery
jsou certifikovane vyrobcem notebooku a nechce se mi verit, ze by popsany problem byl ihned od prvniho
zapnuti notebooku (vytvoreni uctu atd)- pokud skutecne probehlo u tazatele a nestrcili mu u prodejce uz
nekym jinym rozvrtany a vraceny notebook.
U expertu z HP co sidli nekde v Bulharsku me jejich zpusob podpory neprekvapuje, ti chteji
aktualizovat BIOS i u notebooku s prasklym displejem.
Re: Bílý film přes videa
Fakt pomohlo, když jsem dal nastavení Amd do výchozích hodnot.
Česká HP podpora sídli v Bulharsku?
Česká HP podpora sídli v Bulharsku?
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Bílý film přes videa
já nenapsal, že za to může AMD, prostě málokdy jde napoprvé všechno tak, jak by mělo ... a od HP bych nekoupil ani rohlík ... dlouhodobá averze ... a tá podpora ... v Bulharsku možné ne, ale Bulhar, který se naučí česky, sedící někde v České republice doma u telefonu, hrající si na "call centrum" ... běžná praxe i v bankách, ne jen u IT firem
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Bílý film přes videa
No teď jsem s nimi volal kvůli tiskárně a hrůza. Ženská na mě mluvila divně česky, slovensky a rusky zároveň.
No kvalita jejich služeb teda nic moc.
No kvalita jejich služeb teda nic moc.
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 11
- 6377
-
od atari
Zobrazit poslední příspěvek
06 zář 2023 18:14
-
- 10
- 1397
-
od 32387
Zobrazit poslední příspěvek
11 črc 2023 16:41
-
- 14
- 1984
-
od lukas212
Zobrazit poslední příspěvek
14 dub 2024 19:50
-
-
Automatické přehrávání videa Příloha(y)
od fafejt » 09 úno 2024 13:59 » v Internet a internetové prohlížeče - 4
- 701
-
od fafejt
Zobrazit poslední příspěvek
09 úno 2024 17:30
-
-
- 1
- 821
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
28 led 2024 12:36
Zpět na “Problémy s hardwarem”
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 17 hostů