red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 23 čer 2021 14:48

Ahoj, prosím o pomoc, poslední dobu se mi na obrazovce objeví červené pozadí nebo modré, šedé, zelené, počítač přestane reagovat a dojde k restartu počítače. Tento problém je nad moje síly a potřebovala bych ho vyřešit. Zkoušela jsem vyměnit DP kabel za hdmi a chvíli to vypadalo, že to pomohlo ale teď se problém zase objevil. Taky jsem aktualizovala bios na nejnovější ale nepomohlo to. Mohla by to být třeba grafická karta nebo něco jiného?
Můj počítač: Ryzen 3600, HyperX Predator na 3333mhz 16GB, Asus crosshair VI x370, karta Sapphire pulse RX 560 2GB, 650W Seasonic gold.

Děkuji za vaše rady.

Reklama
Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 27 čer 2021 18:39

Myslite, ze to ma nejakou spojitost s grafickou kartou, ze se mi ve vlc playeru sekaji filmy a pri pretaceni to trva delsi dobu? Par mesicu zbyva do konce zaruky u graficke karty, tak bych to chtela nejak vyresit.

RIKI22
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5710
Registrován: únor 16
Pohlaví: Muž

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod RIKI22 » 27 čer 2021 19:45

Tak vymeň tu grafickú kartu na skúšku.Ak problém nebude , tak relamuj grafiku, kým je v záruke.

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 27 čer 2021 23:10

Bohuzel nemam jinou kartu na vymenu a ty problemy s restartem se projevuji nepravidelne. Proto jsem se obratila sem, jestli bych nejak mohla otestovat kartu, aby bylo jasno nebo zjistit, kde je problem.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48029
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod petr22 » 27 čer 2021 23:28

Vyzkouset tuto kartu v jinem PC a cizi kartu v tomto.

To je nejjednodussi a v podstate jedina moznost.

Pokud nemam jinou kartu ani moznost ji pujcit tak nezbyde nic jineho, nez kartu koupit
a v pripade ze to kartou nebude ji do 14 dnu vratit.

Podle popisu se takto projevuje vadna graficka karta, ale muze to byt take zdrojem, i kdyz je to
mene pravdepodobne. V pripade zdroje stejny postup - vyzkouset jiny.

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 28 čer 2021 17:07

No já měla před měsícem asi na 2 týdny gt 710 a nevybavuju si, že by došlo k nějakému problému. Můžu tu kartu nějak otestovat nebo co bych měla na reklamaci říct nebo jak to dokázat?

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48029
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod petr22 » 28 čer 2021 17:10

Udelat screenshot, kdyz problem nastane.

Pokud na screenshotu bude obraz normalni, dela to monitor.

Pokud nebude normalni, tak prilozit k reklamaci jako dukaz vady.

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 28 čer 2021 23:03

Ale jak mám udělat screenshot, když nic nefunguje a dojde k restartu?
Teď jsem probudila počítač ze spánku, otevřu okna s prohlížečem, na monitoru se tentokrát objevila bílá barva a za 20 vteřin restart. Klávesové zkratky nefungovaly a všechny otevřené programy, rozdělaná práce se ukončila.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48029
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod petr22 » 28 čer 2021 23:08

Tak vyfotit obrazovku fotakem nebo telefonem.

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 28 čer 2021 23:13

Kdyby tam byly nejaky zeleny pruhy a tak, mohl by to byt lepsi dukaz ale, kdyz sviti obrazovka jednou barvou, jako je zelena, cervena, seda nebo ted bila presvedci to nekoho, ze za to muze opravdu graficka karta?

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 29 čer 2021 17:29

Dneska se mi stalo to same, tentokrat se monitor zahalil do modre. Po zhruba 30 vterinach restart. Stihla jsem to vyfotit.
IMG_20210629_172737.jpg
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

Andri20
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: květen 21
Pohlaví: Žena

Re: red screen, blue sreen, gray screen a nepravidelné restartování počítače

Příspěvekod Andri20 » 30 čer 2021 18:14

Dá se z té fotky něco poznat, případně to bude stačit na reklamaci grafiky?


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Blue screen
    od romanko__ » 15 lis 2020 13:36 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    7
    1134
    od ITCrowd
    15 lis 2020 23:39
  • Blue screen
    od FandaS » 10 led 2021 22:05 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    17
    1351
    od FandaS
    15 led 2021 08:21
  • Nevysvětlitelný Blue Screen
    od Bossik13CZ » 08 čer 2021 22:00 » v Problémy s hardwarem
    1
    350
    od petr22
    08 čer 2021 22:04
  • Blue screen problém
    od sramda » 19 pro 2020 16:17 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    5
    713
    od petr22
    19 pro 2020 22:10
  • Ovladače od grafické karty, green screen, restart počítače
    od Assasin » 10 dub 2021 15:26 » v Vše ostatní (sw)
    20
    952
    od Assasin
    25 dub 2021 16:48

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 4 hosti