Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Uživatelský avatar
simio.simsoft
Level 2
Level 2
Příspěvky: 223
Registrován: duben 13
Bydliště: Blovice, Plzeňský kraj, CZ, EU, Europa, Earth, Solar System, Milky Way, Space
Pohlaví: Muž

Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod simio.simsoft » 27 říj 2021 21:42

Zdravím,
témat týkajících se samovolného vypínání ntb jsem našel na fóru hodně, ale tyto problémy bývají hodně specifické, a s žádným zde řešeným jsem se nějak neztotožnil či nespokojil.

Jedná se o notebook Acer Aspire E15 (E5-575G-51EF), staří cca. 5 let. V horizontu posledního půl roku jsem u notebooku začal pozorovat jeho "tvrdé" samovolné vypínání. Zatím jedinou společnou příčinu, kterou jsem vypozoroval, je, že se notebook vypíná pouze při napájení z baterie. Zatím se však odmítám smířit s faktem, že se jedná o starou baterii. Baterie samozřejmě odcházejí, ale:
1) mám doma přes 12 let starý notebook HP 6730b s PŮVODNÍ baterií, a i nyní je na s schopen pracovat alespoň hodinu a půl bez problémů.
2) s odcházející baterií v notebooku jsem se již setkal a příznaky probíhaly tak, že se prostě baterie jen velmi rychle vybila, nic víc.

U současného Aceru se mi ale stává, že i když je notebook plně nabitý, vypne se třeba 5 minut po startu, kdy ještě stav baterie ani neklesne pod 90%. Bez nabíječky nejde zapnout, ale když jej pak zase zapojím do nabíječky, stav baterie je stejný s tím před shutdownem. Je tedy možné hledat chybu v hardwaru, driverech či Windowsu? Případně má cenu s tím chodit na reklamaci (myslím, že bych ji měl mít zaplacenou do konce tohoto roku)? Přikládám report z prohlížeče událostí, ale sám se v tomhle už nevyznám.

Předem děkuji za odpovědi.

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-10-27T18:58:29.0618558Z" />
<EventRecordID>183076</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LAPTOP-AMA8LPSO</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

Reklama
Uživatelský avatar
atari
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2848
Registrován: říjen 08
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod atari » 28 říj 2021 03:12

Předpokládám, že ten ntb stál pod 20K. Vzhledem k tomu, že to je 15,6“, tak to není nějaká super kvalita, a tomu bude odpovídat nižší kvalita HW.

Srovnávat kvalitu baterie ACER s HP a s o 7 let dříve vyrobenou baterií není na místě. Už jenom za těch 7 let obecně klesla kvalita výroby.

Závada může být v elektronice na desce, a nebo to je vadná baterie. Takže bych začal její výměnou. Doporučuji Avacom.

Dodatečně přidáno po 2 minutách :
Ten Event log se týká softwaru, z toho to nezjistíš.

Dodatečně přidáno po 10 minutách 22 vteřinách:
Když tu baterii koupíš na eshopu a zjistíš, že závada není v baterii, tak ji druhý den zase vrátíš. Bude tě to stát pouze poštovné.

cejny
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 751
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod cejny » 28 říj 2021 07:21

No ty úvahy jsou super, ale čemu. Baterka je klidne v háji. Prostě to ukazuje 90pro aktuální kapacity a pak to asi utne ochrana baterky, aby se nepodbila.

PS: tohle je taky uvaha
Thinkpad T540p, i7-4810MQ, 16 GB RAM, 240 GB SSD, 15,6", 1920 x 1080, bedny Yamaha hs8, zvukovka Audinst HUD-mx2, ekvalizer Shiit Loki

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48539
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod petr22 » 28 říj 2021 08:34

Nektere akumulatory nevydrzi ani 2 nebo 3 letou zaruku, reklamujeme jich desitky.

"s odcházející baterií v notebooku jsem se již setkal a příznaky probíhaly tak, že se prostě baterie jen velmi rychle vybila, nic víc."

Presne to se deje - opravdu VELMI rychle.

Ze je 5 let stary akumulator na vyhozeni neni nic zvlastniho, jeste muze byt i nafouknuty.

"Případně má cenu s tím chodit na reklamaci (myslím, že bych ji měl mít zaplacenou do konce tohoto roku)?"

Zaplacenou? Neni to obycejne pojisteni, ktere prodejce nazyva rozsirena zaruka, ktera zaruka neni?

cejny
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 751
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod cejny » 28 říj 2021 09:51

https://www.google.com/search?q=bnp+par ... s-wiz-serp. Různé pojistky jsou přes Bnp pojišťovnu a je potřeba to řešit přes právníka. Pojistné události řeší stylem, že vše zamitnou, pod heslem že to lidi nebudou řešit, přece to stalo jen 1,5k
Thinkpad T540p, i7-4810MQ, 16 GB RAM, 240 GB SSD, 15,6", 1920 x 1080, bedny Yamaha hs8, zvukovka Audinst HUD-mx2, ekvalizer Shiit Loki

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8563
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod Karrex » 28 říj 2021 10:04

A hlavně na baterku není běžně ani ty 2 roky na životnost, jako na celý výrobek, takže pak už jenom záleží, co je ve smlouvě o pojištění prodloužené záruky.

Edit: Přidáno slovíčko...
Naposledy upravil(a) Karrex dne 28 říj 2021 10:34, celkem upraveno 2 x.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48539
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod petr22 » 28 říj 2021 10:20

Neexistuje zakonny zpusob, jak snizit zarucni dobu pod 24 mesicu.

Zaruka na akumulator je minimalne 24 mesicu.

Toto je ale 5 let stary notebook.

Dodatečně přidáno po 4 minutách 47 vteřinách:
Ztrata kapacity na par minut je ztrata funkcnosti, reklamovatelna vada.

Bezne reklamujeme akumulatory v ramci 3 lete zarucni doby ktere se chovaji takto.

Dost tomuto stavu pomaha, kdyz se notebook necha ve sleep rezimu dost dlouho na to, aby se vypnul,
a pak se delsi dobu nenabiji.

Jine reseni nez vymena akumulatoru neni.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8563
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Vypínání ntb při napájení z plné či téměř plné baterie

Příspěvekod Karrex » 28 říj 2021 10:27

Bavíme (bavíte) se celou dobu o životnosti baterie, takže samozřejmě mám na mysli reklamovatelnost při snížení kapacity, což je běžným opotřebením, vůči pojištění prodloužené záruky, která tedy ještě nevíme, co všechno zahrnuje.
Pokud se vlezeš do norem, tak snížení životnosti nevyreklamuješ ani ve dvou letech.

To že může přesluhovat je věc druhá, ale simio hledá i jiné cesty - o tom je vlastně toto téma. Že má vyměnit baterku, pokud se na nic jiného nepřijde, věděl už při psaní prvního příspěvku, akorát si to nechtěl připustit.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Teplota napájení CPU
    od mariho » 15 lis 2021 21:17 » v Problémy s hardwarem
    0
    169
    od mariho
    15 lis 2021 21:17
  • Napajení GPU 2x8pin
    od consci » 16 srp 2021 06:59 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    6
    807
    od consci
    17 srp 2021 08:24
  • Vypnuti RGB, pripadne napajeni USB
    od radek178 » 18 lis 2021 08:46 » v Problémy s hardwarem
    6
    192
    od radek178
    18 lis 2021 12:41
  • Adaptér na napájení monitoru z USB
    od Grander » 01 zář 2021 15:57 » v Vše ostatní (hw)
    5
    380
    od ITCrowd
    01 zář 2021 17:22
  • Napájení ze sítě, nenabíjí se
    od rocknroller » 04 lis 2021 02:14 » v Problémy s hardwarem
    11
    435
    od kecalek
    05 lis 2021 10:09

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Google [Bot] a 5 hostů