Věc z číny přišla poškozená. Jak reklamovat?

[zezr]

Ahoj
Stala se mi taková nepříjemná věc. Nechal jsem si poslat dotyk z alliexpresu.. Parádní kopie toho mého platil jsem asi 16,70eur Ale na display fungují pouze dotyková tlačítka samotný display nereaguje. Na žádné z verzí android. Jak ofiko tak hybrom mod nebo CM mod. Prodejce na mé zprávy pro něj nereaguje. Je nějaká možnost se dostat zpět ke svým penězům nebo k novému display?
Display WT19I
http://www.aliexpress.com/item/For-Sony ... 01493.html

[Reklama]

[Pic]

Mám obavy, že s reklamací pochodíš, jestliže prodejce vůbec nekomunikuje.

[petr22]

Stejne jako na Ebay - dispute.

[zezr]

To Pic já mám taky obavu :/
To petr22 cože mám udělat?Trošku mi to objasni prosím. Ebay nepoužívám

[izzy1995]

Ebay je na tom lepšie, ak používaš PayPal, vďaka tomu máš istotu návratu peňazí...nabudúce sa kukaj na predajcov aké majú hodnotenie a podľa toho vyberaj...inak aj mne sa to už raz stalo, že som objednával digitizér, no ten pre zmenu nešiel vôbec...predajca mi ponúkal náhradu, no nakoniec som to odmietol (už som bol znechutený) a fón som dal inému servisákovi...ani jemu sa to nepodarilo, tak nakoniec 2 mesiace opravy boli v ťahu :) hlavne čo sa týka značky zte alebo huawei...mobily opravujem už pomaly 8 rokov a ešte také čosi som nezažil...katastrofa :/

[petr22]

Mas to tam napsane uprostred te obrazovky - Buyers Protection

1. kontaktuj prodejce
2. otevri spor
3. Eskaluj spor na AliExpress

Na Ebay prodejci automaticky penize i kdyz vec byla poskozena pri preprave, protoze za dopravu ruci prodejce.

[zezr]

Hodnocení má celkem slušné. Zkusím otevřít ten spor a uvidím. Děkuji moc
EDIT:Problém je v tom že nemůžu otevřít ten problém standardně protože mi uběhnul ten čas co tam na to byl.

[izzy1995]

tak potom máš smolu, hľadaj si iného predajcu

[IDVert3X]

To je to vaše objednávanie z číny...

[petr22]

Ne, to je prosvihnuti reklamacni lhuty. Za to Cina nemuze.

[IDVert3X]

No vidíš, u nás na Slovensku (a aj v Česku) máš záruku 2 roky...

[FilipN97mini]

Objednávání z číny a celkově na Ebayi je v pohodě, jen si člověk musí dávat pozor, stejně jako všude. Zatím mi vždy přišlo vše v pořádku a když už byla překročena lhůta pro dodání zboží tak mi byly peníze v pohodě vráceny ( párkrát se stalo že zboží nakonec přišlo... ) k tomu hodnocení uživatelů - ani to není jisté, většina prodávajících samozřejmě nechce negativní hodnocení tak zákazníkovi ochotně vrátí peníze a poprosí ho o pozitivní hodnocení :)

to Redmaster: A co tím chtěl básník říct? Myslíš že když věc objednáš u nás tak se nemůže stát že bude nefunkční? :)