Počítač nerozpozná tiskárnu/skener - včera fungovalo!!

[ev.elis]

Dobrý den,

počítač nerozpozná multifunkci (skener, tiskárna) i když předtím fungovala ve windows xp. Včera jsem skenovala. Ráno PC zamrznul a teď to hlási:
Chyba: zařízení skeneru neodpovídá. Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté a připojené k PC nebo síti.

Zkusila jsem zapnout, vypnout PC i multifinkci. Dát do jiného USB, stále hlásí to samé.

Nevíte, co teď.

Předem děkuji.

[Reklama]

[wattmetr]

Vítej na PC-help!

Bez dalších informací (ale v podstatě i s nimi) Ti řeknu jen jedno: JE TO ROZBITÉ!
Zkontroluj ve Správci zařízení, zda fungují ovladače (nesmí tam být u ovladačů žluté trojúhelníky s vykřičníkem) a pokud je to možné, zkus tu multifunkci na jiném PC - pochopitelně musíš nainstalovat ovladače. I tak si myslím, že ta multifukce (jaká vlastně, řekni nám typ) "odešla".

[ev.elis]

Prosím, kde v XP najdu správce zařízení? A pak ty ovladače?

[wattmetr]

Správce zařízení: Start - pravým Tento počítač - Spravovat - Správce zařízení. Screen toho Správce zařízení vlož sem! Viz Jsem tu poprvé v záložkách nahoře!
Na ovladače je zatím čas.

[ev.elis]

Vložila jsem to do přílohy. Plus ještě další hlášku tiskárny, když chci její vlastnosti.