Počítač se nevypne

[Marethyu_1]

Ahoj lidi,
mám problém. Nechce se mi vypnout počítač. Pokaždé když se znovu zapne, vyhodí mi hlášku, že spadnul do BSOD. Viewr hlásí:

► Zobrazit spoiler

Kód: Vybrat vše

==================================================
Dump File         : 061715-20826-01.dmp
Crash Time        : 17.6.2015 14:29:38
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`019ee14f
Parameter 3       : fffff880`009e24b8
Parameter 4       : fffff880`009e1d10
Caused By Driver  : MfeEpeOpal.sys
Caused By Address : MfeEpeOpal.sys+e14f
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : MfeEpeOpal.sys+e14f
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\061715-20826-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 322 301
Dump File Time    : 17.6.2015 14:29:57
==================================================

Kdyby jste někdo věděl co s tím, budu rád. Angličtinu moc nezvládám, takže si na cizojazyčných serverech moc nepomůžu .

[Reklama]

[MiliNess]

Upni soubory ze složky Windows\Minidump
V tom co jsi upnul, je naprostý bobek. Pokud to shazuje MfeEpeOpal.sys, tak se jedná o součást šifrovacího sw od McAfee.

[Marethyu_1]

No to mi google taky vyflusnul , ale na PC McA není.
http://leteckaposta.cz/970647188

[MiliNess]

Ale máš, jen to ještě nevíš. Jedná se šifrovací software od McAfee, který se jmenuje Endpoint Encryption, HP ho používá ve svých HP Protect Tools - Drive Encryption.
Jestli nešifruješ disk, prostě to odinstaluj a budeš mít klid. Jinak jsem se setkal asi s pěti uživateli, kteří díky tomuto softwaru přišli o všechna data,
protože opravit nebo dešifrovat poškozenou jednotku, je téměř nemožné.

[Marethyu_1]

No, to je pěkné jak se toho zbavím? Nebo jak to udělám, aby se ten PC dal alespoň vypnout? Je to čistě kancelářské PC.
EDIT: No já ten program ani nevidím v "Programy a funkce" takže nevím jak jinak ho odinstalovat, bez další programů. To PC zvládá totiž jenom prohlížeč, Office a email...

[MiliNess]

Podívej se na Start->Programy->HP

[Marethyu_1]

A jak poznám jestli je ten disk šifrovanej? On ten PC není můj, máme ho v kanceláři.
btw, už sem ten program našel, sem slepej

[MiliNess]

Nejjednodušší metoda jak to poznat, je nabootovat z nějakého live CD (Linux, Hirens) a podívat se na svazky na HDD. Jestliže jsou šifrované, pak se k datům na nich prostě nedostaneš.
A nebo se na to můžeš jednoduše podívat v té utilitě Drive Encryption. Také pokud ji budeš chtít odinstalovat, tak za předpokladu, že programátoři nebyli idioti (což se by se vylučovalo se schopností programovat), měl bys dostat minimálně nějaké varování, že je disk šifrovaný.