Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Místo pro vaše HiJackThis logy a logy z dalších programů…

Moderátoři: Mods_senior, Security team

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod jaro3 » 21 říj 2015 16:22

Poklepej na ikonu OTL na ploše.Ujisti se , že máš všechny ostatní aplikace a prohlížeče zavřeny.
Pod Vlastní skenování/opravy do okénka vlož následující text, zobrazený zeleně:

Kód: Vybrat vše

:OTL
PRC - C:\WINDOWS\explorer.exe (Microsoft Corporation)
PRC - C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation)

:Files

:Reg
[-HKCR\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}]

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[Reboot]


Poté klikni nahoře na Opravit. Nech program nerušeně běžet, na konci se provede restart PC.
Po restartu se objeví log , prosím zkopíruj sem celý jeho obsah.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

Reklama
OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 22 říj 2015 14:18

All processes killed
========== OTL ==========
No active process named explorer.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
========== FILES ==========
========== REGISTRY ==========
Registry delete failed. HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}\ scheduled to be deleted on reboot.
Unable to delete registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}\ .
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Andrea
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Public
->Temp folder emptied: 0 bytes

User: Zofkovi
->Temp folder emptied: 1638400 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 158559 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 75021078 bytes
->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 707 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 37421546 bytes
RecycleBin emptied: 732 bytes

Total Files Cleaned = 109,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10222015_141445

Files\Folders moved on Reboot...
File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\AvastLock.txt scheduled to be moved on reboot.
C:\Windows\temp\avast_ash2\Mozilla Firefox\download.ini moved successfully.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...
Registry delete failed. HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}\ scheduled to be deleted on reboot.
Unable to delete registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}\ .

OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 22 říj 2015 14:28

Projel jsem ještě ccleaner a je tam stále toto
Problém ActiveX/COM InProcServer32\C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\scrchpg.dll HKCR\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755} Zofkovi

Uživatelský avatar
jerabina
člen Security týmu
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3647
Registrován: březen 13
Bydliště: Litoměřice
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod jerabina » 22 říj 2015 20:11

Spusť systém v nouzovém režimu.
Stáhni si následující soubor: http://leteckaposta.cz/984493140
Spusť ho a restartuj počítač

Pomohlo?
Když nevíš jak dál, přichází na řadu prostudovat manuál!
HJT návod

Pokud neodpovídám do vašich témat v sekci HJT když jsem online, tak je to jen proto, že jsem na mobilu kde je studování logů a psaní skriptů nemožné. Neberte to tedy prosím jako ignoraci.

OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 23 říj 2015 12:29

Provedl jsem vše co jste napsal a stejně se soubor v ccleaneru objevuje.
Problém ActiveX/COM InProcServer32\C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\scrchpg.dll HKCR\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755} Zofkovi

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod jaro3 » 23 říj 2015 16:54

HKCR\CLSID\{16d51579-a30b-4c8b-a276-0ff4dc41e755}

Start do okénka napiš:
regedit
dej OK.

Vlevo ve stromě najdi ten klíč a dej smazat.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 24 říj 2015 15:47

Nelze odstranit při odstranování klíče došlo k chybě to píše ani v nouzáku nelze odstranit.

Uživatelský avatar
Orcus
člen Security týmu
Elite Level 10.5
Elite Level 10.5
Příspěvky: 10645
Registrován: duben 10
Bydliště: Okolo rostou 3 růže =o)
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod Orcus » 24 říj 2015 17:50

Nejspíš nemá klíč nastavené vlastnictví pro některé z účtů.

Najeď v regeditu na daný klíč -> klikni pravým -> opravnění -> upřesnit -> přidat -> vyplň to textového pole "everyone" bez úvozovek. -> OK -> zatrhni úplné řízení - povolit -> Ok-> použít-> OK OK OK.

Restartuj počítač a už by měl jít ručně odstranit.
Láska hřeje, ale uhlí je uhlí. :fire:



Log z HJT vkládejte do HJT sekce. Je-li moc dlouhý, rozděl jej do více zpráv.

Pár rad k bezpečnosti PC.

Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto, jaro3 a Diallix

Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše fórum.

OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 25 říj 2015 09:49

Výstřižek.PNG
Vše jsem provedl podle návodu ale stejně nejde odstranit ani v nouzáku.Píše to pořád nelze odstranit při odstranování klíče došlo k chybě

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod jaro3 » 25 říj 2015 11:40

regedit spusť jako správce. Zkus ještě v nouz. režimu , nebo jen smazat složku inprocserver
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra

OTAS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 484
Registrován: červenec 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod OTAS » 27 říj 2015 19:06

Vše jsem zkoušel ale píše to stále nelze odstranit ani v nouzáku nelze odstranit.

Uživatelský avatar
jaro3
člen Security týmu
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 43298
Registrován: červen 07
Bydliště: Jižní Čechy
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Prosím o kontrolu logu nejde odinstalovat kaspersky antivirus

Příspěvekod jaro3 » 28 říj 2015 09:23

Zkus smazat vpravo ve stromu tu hodnotu.
Při práci s programy HJT, ComboFix,MbAM, SDFix aj. zavřete všechny ostatní aplikace a prohlížeče!
Neposílejte logy do soukromých zpráv.Po dobu mé nepřítomnosti mě zastupuje memphisto , Žbeky a Orcus.
Pokud budete spokojeni , můžete podpořit naše forum:Podpora fóra


Zpět na “HiJackThis”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 67 hostů