i při vysoké teplotě někde se vypne větrák

[Herda]

Na noteboku Lenovo helix je nutnost program tpfancontrol , protože aby to hučel furt, to asi vymyseli dost nedomyšleně. Když ale třeba mám dlouhodobou zátěž notebooku, samozřejmě přes napájecí adaptér (CPU zátěž 12W, nevím proč je škrcen i pod tdp 17W, poradíte?) se někdy stane, že se hlavní větrák (u procesoru) vypne(zatímco spodní větráčky běží dál) I přes to, že tpfancontrol hlásí 74°C(což odpovída package temperature procesoru), což je u tohoto typu notebooku už vysoká, teplota, kterou je nutno chladit. nezáleží na módu tpfanontrol (manual,smart,BIOS), jediné co to ovlivní je spodní větráčeky(dvojici), kteří samozřejmě uchladí kulový, ale slyšet jsou.

Taky bych chtěl poradit vědět, proč hwinfo32 někdy hlásí otáčky 65535 RPM , obvykle to hlásí správně (0-5500), obvykle právě při neschopnosti zapnout větrák. TPFancotrol přitom hlásí 0 otáček v tomto stavu.

Na oba jevy nemá vliv přechod do standby a resume;přetrvají

[Reklama]

[_vcn]

Takže když ten program tpfancontrol vysadíš, tak je vše ok a větrák se nezastaví? Není k dispozici nějaká novější verze toho programu?
Zkontroluj, že v možnostech napájení máš nastaven profil Vysoký výkon (Maximum performance) a v Pokročilých možnostech napájení → Řízení spotřeby procesoru → Zásady chlazení systému máš nastaveno při Napájení ze sítě jako Aktivní.

[Herda]

Ne. Ukončení TPFancontrol(což má stejný efekt, jako když nastavím Bios mode) na to nemá vliv. Je pravda, že program je dost neaktuální. Moje verze je 1.0.0.62. Nicméně jsem si teď všim, že je tam nová (speciální )verze .63, tak se na ni podívám.
Používám profil Balanced (a nasteveno je chlazení aktivní). Ono toho je i víc v nastevení v [url]BIOSu[/url], ale nevím přesný význam:(zajímaly by mě položky
mode for ac, mode for batterky: jsou tam bolby max perf,battery optimized, u druhé skupiny (pod adaptive thermal management) je max perf a balanced na výběr

[_vcn]

Takhle je to v pořádku. Napadají mě 2 možné příčiny:
1) Problém ve firmware základní desky. Mělo by stačit aktualizovat BIOS, pokud je aktualizace k dispozici.
2) Vadný větrák. Možná ho něco blokuje, nebo prostě odchází.

[Herda]

Hmm, je pravda, že poslední půl roku se objevila jedna věc: někdy větrák má (při stejných otáčkách) jinačí zvuk, jako když něco dře(ložisko, vrtulka)... Kde to spraví? Bohužel notebook se nedá klasicky rozebrat, navíc je dotykový, s gorilla glass, bez šroubů a obává se, že zpět bych ho nesložil bez poškození.

do konce záruky zbývá 2 měsíce.

[lukas.sei]

Jestli máš ještě záruku, tak ho dej na opravu tam, kde si ho koupil.

[_vcn]

Souhlasím. Reklamuj to s tím, že selhává chlazení a větrák.

[Herda]

Tak se mi to stalo zase. Počítač běží... měl jsem nastaveno tpfancontrol 0.62 na manual level 1. to běžěl... najednou jsem zjistil, že větrák neběží. DOKONCE jsem zkoušel i vypojit AC napájení, ale to na to nemá vliv. Nemohl jsem udělat standby, protože jsem potřeboval zůstat připojen k netu a nechat zapnutý notebook. Opět jsem si všiml, že větrá hlásí 65535 rpm. a CPU se vaří na 75°C (což na pořádných noteboocích je pohodová teplota ještě, ale u tohoto tenkého je to moc)
čeho je to bug? existuje na to nějaká oprava kromě restartů?

Mám takový pocit, že tento nebezpečný stav nastává, když je manuálně nastaven větrák na nějaký level a) a a teplota je vyšší než nějaký mez (asi throttlingu) nebo b) kdy by se normálně větrák nastvil na vyšší level, kdyby to bylo na BIOS automatice.

PS: podle mě jednoznačně větrák neselhává, když po restartu již je ovladatelný.

[_vcn]

Lze vyzkoušet pouze následující opravy:
1) Flash novějšího BIOSu základní desky pro daný ntb. Samozřejmě musí být od výrobce update k dispozici.
2) Vykašlat se na ten externí program. Jenže píšeš, že k problému dochází i bez něj, takže tudy cesta dle tvých informací nevede.
3) Reklamace, jelikož ntb je v záruce. Nemusí nezbytně jít o HW problém, takže by se mohl ntb ze servisu vrátit s obnoveným systémem a bez dat.