Je nutné dodat case k reklamování CCP z bedny?

[Karrex]

Zdravím, byl jsem delší dobu mimo PC, když jsem dojel a zapl jej, větrák se nechtěl hejbat a z bedny šel smrad po spálenině.
V iCue se nechtěl načíst Corsair Commander Pro, který je součástí bedny, dnes se již načetl, ale chybí ovládání asi prvních dvou konektorů ventilátorů, takže mi vina padá jen na něj.

Musím dodávat do reklamace celou bednu nebo stačí jen ten Commander?

Dodatečně přidáno po 17 minutách 3 vteřinách:
PS: Bedna nemá předinstalované ventilátory, které by CCP ovládal.

[d1amond]

To Ti musí říct prodejce. Je otázkou, jak tu reklamaci budou řešit - zda výměnou celé bedny nebo jen části.

[Adys301]

Nejdřív kontaktuj Corsair a zkus RMA řešit přes ně. Je možné, že ti pošlou nový kus zdarma.

[drobino]

S nejvetsi pravdepodobnosti budes muset reklamovat celou bednu. Ale jiste to zjistis jen u prodejce protoze ten za reklamaci zodpovida.

[Karrex]

Tak info pro ty, co by hledali řešení.

Díky Adysi, nějak mě to nenapadlo k povaze věci a dojednal jsem to, že nový kus kontroleru je na cestě, takže zhruba 14 dní řešení a do 20 dnů doma nový kus.

Řešil jsem to přes online chat, aby to bylo co nejrychlejší.