Dobrý den,
potřeboval bych poradit. Mám nový (od Vánoc) notebook HP Pavilion Gaming Laptop 15 a již od prvního měsíce používání (dost často, popravdě) sleduji, že po nějaké době jeho používání jeho obrazovka občas zčerná. Jedinou možností, jak to vyřešit, je dát počítač do režimu spánku pomocí stisku tlačítka napájení, po opětovném zapnutí je vše v pořádku. Tohle nastává většinou při vyšší zátěži (není pravidlem, občas se mi to stane při hraní hry, občas i při obyčejném koukání na videa ve fullHD), ale všiml jsem si, že se tak stane občas i při nechání počítače chvilku být a pak, když jen pohnu myší, se tenhle problém zopakuje. Teploty CPU při maximálním vytížení mi nepřesáhly 80°C.
Ještě dodám, že po zčernání PC nadále funguje, slyším zvuky a reaguje mi klávesnice i myš, ale prostě nic nevidím.
Informace o PC:
► Zobrazit spoiler
Základní deska:
Typ CPU HexaCore Intel Core i7-8750H, 4000 MHz (40 x 100)
Název základní desky HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Čipová sada základní desky Intel Cannon Point HM370, Intel Coffee Lake-H
Pracovní paměť
DIMM1: Samsung M471A5244CB0-CTD 4 GB DDR4-2666 DDR4 SDRAM (20-19-19-43 @ 1333 MHz) (19-19-19-43 @ 1333 MHz) (18-18-18-42 @ 1309 MHz) (17-17-17-40 @ 1236 MHz) (16-16-16-38 @ 1163 MHz) (15-15-15-35 @ 1090 MHz) (14-14-14-33 @ 1018 MHz) (13-13-13-31 @ 945 MHz) (12-12-12-28 @ 872 MHz) (11-11-11-26 @ 800 MHz) (10-10-10-24 @ 727 MHz)
DIMM3: Samsung M471A5244CB0-CTD ]
Typ BIOSu Unknown (05/07/2019)
Komunikační porty (COM a LPT) Standardní sériová linka pomocí protokolu Bluetooth (COM3)
Komunikační porty (COM a LPT) Standardní sériová linka pomocí protokolu Bluetooth (COM4)
Zobrazení:
Grafický adaptér GeForce GTX 1050 (4 GB)
Grafický adaptér Intel(R) UHD Graphics 630 (1 GB)
Grafický adaptér Intel(R) UHD Graphics 630 (1 GB)
Grafický adaptér Intel(R) UHD Graphics 630 (1 GB)
Akcelerátor 3D Intel UHD Graphics 630
Monitor Obecný monitor PnP [NoDB]
Vlastnosti CPU:
Typ CPU HexaCore Intel Core i7-8750H
Označení CPU Coffee Lake-H
Stepping CPU U0
Vývojový vzorek Ne
CPUID: jméno CPU Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
CPUID: revize 000906EAh
CPU VID 1.1724 V
Takt CPU:
Takt CPU 3989.2 MHz (originál: [ TRIAL VERSION ] MHz, přetaktování: 81%)
Násobič taktu CPU 40x
CPU FSB 99.7 MHz (originál: 100 MHz)
Takt severního můstku 3590.3 MHz
Takt systémového agenta 997.3 MHz
Sběrnice paměti 1329.7 MHz
Poměr DRAM:FSB 40:3
Cache CPU:
L1 instrukční mezipaměť 32 KB per core
L1 datová mezipaměť [ TRIAL VERSION ]
L2 mezipaměť 256 KB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
L3 mezipaměť 9 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Vlastnosti základní desky:
ID základní desky <DMI>
Název základní desky HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Vlastnosti čipové sady:
Čipová sada základní desky Intel Cannon Point HM370, Intel Coffee Lake-H
Časování pamětí 19-19-19-43 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471A5244CB0-CTD 4 GB DDR4-2666 DDR4 SDRAM (20-19-19-43 @ 1333 MHz) (19-19-19-43 @ 1333 MHz) (18-18-18-42 @ 1309 MHz) (17-17-17-40 @ 1236 MHz) (16-16-16-38 @ 1163 MHz) (15-15-15-35 @ 1090 MHz) (14-14-14-33 @ 1018 MHz) (13-13-13-31 @ 945 MHz) (12-12-12-28 @ 872 MHz) (11-11-11-26 @ 800 MHz) (10-10-10-24 @ 727 MHz)
DIMM3: Samsung M471A5244CB0-CTD [ TRIAL VERSION ]
Vlastnosti BIOSu:
Datum systémového BIOSu 05/07/2019
Datum BIOSu grafického adaptéru Neznámý
DMI Verze BIOSu F.20
Vlastnosti grafického procesoru:
Grafický adaptér Intel Coffee Lake-H GT2 - Integrated Graphics Controller
Kódové jméno GPU Coffee Lake-H GT2 (Integrated 8086 / 3E9B, Rev 00)
GPU takt 350 MHz (originál: [ TRIAL VERSION ] MHz)
--------[ Řízení spotřeby ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Vlastnosti řízení spotřeby:
Aktuální zdroj proudu Napájecí síť
Stav baterie 96 % (Horní mez, Nabíjení)
Celková životnost baterie Neznámý
Zbývající životnost baterie Neznámý
Vlastnosti baterie:
Název zařízení PABAS0241231
Výrobce Hewlett-Packard
Sériové číslo 41167
Unikátní ID 41167Hewlett-Packard PABAS0241231
Typ baterie Dobíjecí Li-Ion
Jmenovitá kapacita 52553 mWh
Plně nabitá kapacita 51132 mWh
Aktuální kapacita 49399 mWh (97 %)
Napětí baterie 13.201 V
Úroveň opotřebení 2 %
Stav aku Napájecí síť, Nabíjení
Děkuji za jakoukoliv radu.
Dodatečně přidáno po 7 hodinách 28 minutách 57 vteřinách:UPDATE:
Teď jsem obraz chvíli nechal černý a po několika minutách skutečný obraz naběhnul, ale s poškozenými barvami. Nevidím jen černobílou, ale všechny barvy jsou dost vybledlé. Myslíte, že je to na reklamaci?
