Zaplatil jsem 2799 Kč za Windows 11 Pro – systém není aktivovaný, klíč jsem nedostal Vyřešeno

[MoA285]

Zdravím,

Kontext:

Nechal jsem si složit PC u jednoho technika.

Řekl, že se „zdražily“ Windows a nejlevnější ověřené teď stojí 2799 Kč.

Prý je to nejvyšší verze a nemusím řešit antivirus.

Na to jsem přistoupil a celou částku zaplatil (mám platbu + SMS, žádná faktura).

PC mi přivezl domů, ale Windows nejsou aktivované a žádný klíč jsem nedostal.

Reálný stav:

Ve vlastnostech systému vidím „Systém není aktivován“.

Žádný COA štítek, žádný klíč, žádný digitální důkaz o licenci.

Vše proběhlo na důvěru, komunikace přes mobil, platba převodem (mám doklad).

Otázky:

Mám nárok na vrácení peněz (2799 Kč), když mi nedodal licenční klíč ani aktivaci?

Je to považované za podvod, nebo porušení zákona?

Co můžu dělat, když nemám fakturu, ale mám zprávy a doklad o platbě?

Je běžné, že se Windows Pro prodávají za 2799 Kč? (Mně přijde, že OEM klíč stojí 300–600 Kč max.)

Jak byste postupovali na mém místě?

Cíl:

Nechci zbytečně dělat peklo, ale chci vědět, jestli mě natáhl, a pokud ano – jak to řešit rozumně, nebo natvrdo.

Díky za každou radu i zkušenost.

[Reklama]

[petr22]

Ten clovek jednoznacne lze.

Pitomost cislo 1: Řekl, že se „zdražily“ Windows a nejlevnější ověřené teď stojí 2799 Kč.
Pitomost cislo 2: Prý je to nejvyšší verze a nemusím řešit antivirus.

Oficialne stoji Windows 11 Pro OEM 4500 Kc (od distributora Microsoftu). Jde je samozrejmne koupit i levneji, doslova za par stovek.

"Co můžu dělat, když nemám fakturu, ale mám zprávy a doklad o platbě?"

Ustni kupni smlouva se velmi spatne dokazuje. On muze tvrdit, ze zadne Windows nesliboval. Vzit PC bez faktury byla obrovska chyba.

Jaka je cela konfigurace PC a cena jednotlivych komponent? Tech lumparen tam bude nejspis vic. Ocekavam predrazene komponenty,
ktere by si nikdo dobrovolne sam nekoupil.

[MoA285]

Po 21. hodině s ním mám mít hovor.. a má mi to na dálku aktivovat.. nějaká rada?

Dodatečně přidáno po 1 minutě 1 vteřině:
Mám v SMSce..

"Dobrý den, tak máme hotovo, jen se tam zdražily Windows, místo 1299 už stojí nejlevnější ověřené 2799
Čili komplet to vyjde takto
Pc sestava díly - 15389 včetně 32Gb ram už
2799 Windows
Prace 2500
2500+2189+15388=20 077
Je to ok, nebo mam něco vyměnit za horší díl?
Moc se omlouvám ty Windows mi do toho hodily vidle..
ale jsou to ty nejvyšší a nemusíte řešit antivirus."

[petr22]

Ted uz se to nepozna, za kolik ty Windows sam poridil, kdyz neda fakturu.

At predvede, kde tu licenci koupil.

2800 Kc je prilis malo primo od Microsoftu a od prekupnika je to mnohonasobne predrazene.
https://www.softak.cz/zbozi/windows-11-pro/
https://www.alas-software.cz/microsoft- ... -40c8ZT0ra
https://licencex.cz/products/win-11-pro ... YQFhAcEhcS

Za 200 jsou nejlevnejsi.

[zeus]

2500+2189+15388=20 077

Podle tohoto souctu jsou Win za 2189... I tak drazsi, nez u 'vyhodneho software'. A opravdu se obvykla cena pohybuje v radu nizsich stokorun.

Jo, a k prvni polozce - Alza stale sklada PC za 999 Kc

[Grander]

Smrdí to levotou, nicméně je potřeba říct, že on, jako živnostník, si na tu fakturu může zcela legitimně napsat jakoukoliv částku, nemá žádnou povinnost prokazovat, zakolik to on sám pořídil. Alza ti taky neřekne, za kolik co získala od svého dodavatele.

[petr22]

Jenze on zadnou fakturu nevystavil.

Proto by me zajimala konfigurace PC, ocekavam neco, co by si clovek sam nekoupil.

Kdyz dokaze psat GB s malym b. Lze doufat, ze tam skutecne neni 32 Gb RAM, coz jsou pouhe 4 GB.

[MoA285]

On měl u sebe ještě můj starý PC. Ze kterého se měl pokusit něco zachránit, ale nakonec.. jsem si musel říct i o to, aby mi z něj vrátili zdroj, který byl starý ani ne 4 dny. Tak i trochu začínám pochybovat, že se do toho vůbec pořádně podíval.

Tohle je nová soustava. Říkal, že jen grafika je snad použitá? Na jeho obranu.. jsem mu řekl, že jsem technologicky negramotný. Dal mu rozpočet a řekl, že mají dobré recenze na googlu, tak když se vejde do 20.000,- se vším všudy.

[meda2016]

@MoA285 - Co sis domluvil, to dostaneš.
Alza nebo jiné jsou subdodavatelská seriovka a cenu prace dohanějí na ceně dílů.
Co můžeš požadovat je registrace licence ke tvému účtu u MS.

---

Tak tohle je PC Barbone od TSBohemia, 20321Kč nové 3r. záruka:
https://www.tsbohemia.cz/barbone-game-r ... 11_d530428

[MoA285]

Jen pro kontext – pár dní zpátky jsem tu dával dotaz ohledně opravy PC, který odešel po kondenzaci z elektronické cigarety (ano, vím, moje chyba). Komponenty začaly zlobit, tak jsem na základě doporučení tady dal sestavu do servisu na diagnostiku.

Ten samý PC byl nedávno v jiném servisu – a po návratu se sotva zapnul. Teď jsem zkusil jiný servis, podle recenzí.

Domluva zněla na rozumnou sestavu okolo 15k, s tím, že v ceně bude i práce a přestavba. Max strop 20k.

Vidět tedy, že by šlo hned koupit něco takového je fajn, ale.. pozdě.

Nejsem tu proto, abych si stěžoval. Jen to sem píšu, aby bylo jasné, že člověk často jedná podle doporučení, v dobré víře.

[petr22]

Presne co jsem rikal.

Zakladni deska pro kancelarske pocitace.
Pouzita grafika v cene tak 2000 Kc u ktere je vysoka pravdepodobnost, ze brzy umre.

Co je v tom presne za zdroj?

Doufam, ze jsi mu ten puvodni pocitac nenechal zadarmo !

"Na jeho obranu.. jsem mu řekl, že jsem technologicky negramotný."

Kdyz tohle reknes, mnoho lidi se te pokusi okrast a ty to nepoznas.

[MoA285]

Jasně, že jsem ten starý PC nechal tam, když se v tom fakt nevyznám a věřil jsem recenzím servisu.

Nepředpokládal jsem, že se z kancelářské sestavy stane časovaná bomba.. spíš jsem čekal solidní zálohu nebo aspoň něco, co nebude hned na hraně životnosti.

Beru to jako svou chybu, ale zároveň čekám od servisu, že to, co nabízí, bude odpovídat ceně a slibům.